第１章　パチンコ産業の現状

１．パチンコ産業の市場規模推移
２．余暇市場に占めるパチンコ市場
３．遊技人口の動向
４．パチンコ産業の経営動向
５．警察庁発表数値によるパチンコ店舗数と設置台数の傾向
６．パチンコ産業の変遷

第２章　パチンコファンの遊技スタイル

１．遊技する候補となる店舗数
２．パチンコ店を選ぶ際に最も重視するポイント
３．休憩所の環境や設備に望むもの
４．よく交換する一般景品
５．清掃状態が最も気になる箇所
６．接客サービスを重視するか
７．最も重視する接客サービス
８．遊技タイプ
９．パチスロ遊技時間の変化
10．パチスロ投資額の変化
11．パチンコ遊技時間の変化
12．パチンコ投資額の変化
13．アンケートまとめ

第３章　ホール経営企業の実態

１．組織
　　（１）設置されている本部部署
　　（２）本部内の役職
　　（３）店舗内の役職
２．福利厚生全般
　　（１）整備されている規程・マニュアル・基準等
　　（２）福利厚生
　　（３）諸手当
　　（４）休暇の種類
３．採用状況
　　（１）人員について
　　（２）採用ツール
　　（３）新卒採用
４．評価制度
　　（１）人事制度の種類
　　（２）人事制度の概念
　　（３）評価（人事考課）の対象
　　（４）評価の種類
　　（５）見直すべき評価制度
　　（６）人事評価の回数
５．全般
　　（１）人事・組織的な問題点
　　（２）内部統制の推進
　　（３）その他

第４章　パチンコホールにおける人件費

１．売上及び販売管理費における給与の割合
　　（１）有力企業全体平均
　　（２）大手企業平均
　　（３）準大手企業平均
　　（４）中堅企業平均
　　（５）小規模企業平均
２．パチンコホール従業員の賃金調査
　　（１）社員の平均賃金について
３．アルバイトの平均時給（『an report』より）
４．外部スタッフ（派遣社員等）の活用について
　　（１）外部スタッフの採用状況
　　（２）外部スタッフ一人あたりの時間単価

第５章　労務関係の法改正

１．労働契約法
２．改正「パート労働法」

第６章　有力ホール経営企業の事例研究

１．株式会社山本ビル（北海道）
２．株式会社シティコミュニケーションズ（神奈川県）
３．株式会社エム・アイ・ディジャパン（新潟県）
４．株式会社ＡＢＣ（静岡県）
５．株式会社アサヒディード（大阪府）
６．大山観光グループ（大阪府）
７．サンヨーグループ（鳥取県）
８．株式会社一富士興業（広島県）
７．セントラルグループ（高知県）
８．ひぐちグループ（長崎県）