■本資料のポイント 

• 主要WEBサイトでの集客・販促の動向や意識等を調査することで、WEBサイトでの集客・販促戦略の動向を研究し今後を展望する。
• 主要ECサイト展開企業101社への電話アンケート調査では、集客・販促の動向や意識等を定量的に把握。
  【アンケート調査項目（例）】：新規顧客の集客方法、直近のネット広告費の増減／増減費用の投入先、今後のネット広告費の増減予定／増減予定費用の投入予定先、最も重視するサイト売上拡大施策、注力する売上拡大施策、効果検証内容／利用ツール、近年の売上高／利益率の増減、等
• また、主要ECサイトへの対面取材を併用して実施することにより、定性的な情報である売上拡大施策の事例、事業拡大上の課題・問題点、今後の事業展開の方向性等も掲載。

■本資料の概要

第Ⅰ章　総論
第Ⅱ章　ECサイトの集客・販促実態と意識
第Ⅲ章　主要サイトのWEBマーケティング戦略
第Ⅳ章　関連市場概況

■掲載内容

第Ⅰ章　総論

1．近年のECサイト展開企業の集客・販促のトレンド
2．主要サイトの集客・販促の実施動向と意識
3．ECサイト展開企業のWEBマーケティングの将来展望
　　～ EC サイト展開企業101 社に対するアンケート結果より ～
　　～ EC サイト展開企業主要9 社に対する訪問取材結果より（集客に関して） ～
　　　　【図】 サイト内施策に注力される流れ
　　　　【図】 サイト集客の今後の方向性
　　～ EC サイト展開企業主要9 社に対する訪問取材結果より（集客以外に関して） ～
　　　　【表】 課題より導き出される今後の方向性

第Ⅱ章　ECサイトの集客・販促実態と意識

1．調査概要
　　　　【表】 調査対象企業一覧
　　　　【図】 サイトの対象機器
　　　　【図】 取扱商材の業種
2．調査結果サマリー
3．アンケート設問／集計結果／分析結果
　　1） 新規顧客獲得の集客方法
　　　　【図】 単純集計：新規顧客の集客方策比率（2010年／2009年実施）
　　　　【図】 クロス集計：現在実施の集客方法×売上の増減
　　　　【図】 クロス集計：現在実施の集客方法×利益率の増減
　　　　【図】 単純集計：今後注力する予定の集客方法（2010年／2009年実施）
　　　　【表】 今後注力する集客方法の選択理由
　　2） 直近のインターネット広告費の増減と該当費用の投入先
　　　　【図】 単純集計：直近のインターネット広告費の増減
　　　　【図】 単純集計：広告費増加分／減少分の投入先
　　　　【図】 クロス集計：直近の売上／利益率の増減×直近のネット広告費の増減
　　3） 今後のインターネット広告費の増減予定と該当費用の投入先
　　　　【図】 単純集計：インターネット広告費の今後の増減予定
　　　　【図】 単純集計：広告費増加予定分／減少予定分の投入予定先
　　　　【図】 クロス集計：今後の広告費の増減予定×直近の売上／利益率の増減
　　4） サイト売上拡大のための最も重視されている施策（現在／3年前）
　　　　【図】 単純集計：（現在まで／今後）最も重視する施策
　　　　【図】 クロス集計：現在実施している売上拡大の重要施策×売上／利益率の増減
　　5） サイト売上拡大のため注力されている施策（現在まで／今後）
　　　　【図】 単純集計：注力する売上拡大の重要施策の詳細（現在まで／今後）
　　　　【図】 クロス集計：今まで注力してきた売上拡大の重要施策の詳細×直近の売上／利益率の増減
　　　　【図】 クロス集計：今後注力を予定している売上拡大の重要施策の詳細×売上／利益率の増減
　　6） 注力している効果検証の内容（現在まで／今後）
　　　　【図】 単純集計：注力の効果検証内容（今まで／今後）
　　　　【図】 クロス集計：注力の効果検証内容×売上／利益率の増減（今まで／今後）
　　7） 注力している効果検証ツール（現在まで／今後）
　　　　【図】 単純集計：注力の効果検証ツール（今まで／今後）
　　8） 近年の売上高／利益率の増減
　　　　【図】 単純集計：直近1年間の売上／利益率の増減
　　　　【図】 クロス集計：直近1年間の売上／利益率の増減×業種

第Ⅲ章　主要サイトのWEBマーケティング戦略

1．重要視されている集客・販促手法
　　　　【表】 主要企業の現在採用している／今後注力する集客方法
2．インターネット広告に対する見解
　　　　【表】 主要企業の近年のインターネット広告費の増減
　　　　【表】 主要企業のインターネット広告への見解
3．近年の消費者の購買行動の特長と変化
　　　　【表】 主要企業の近年の消費者行動に対する見解
4．EC事業拡大のための課題・問題点
　　　　【表】 主要企業の事業拡大のための課題・問題点
5．今後の事業展開の方向性
　　　　【表】 要因別今後の方向性
　　　　【表】 今後の方向性の分類
個別企業の動向と見解
　　株式会社i879、オンキヨーエンターテイメントテクノロジー株式会社、国内線ドットコム株式会社、
　　株式会社シーエー・モバイル、株式会社セブンネットショッピング、株式会社セレクトスクエア、
　　株式会社千趣会イイハナ、株式会社大地を守る会、ニッポンレンタカーサービス株式会社
掲載内容
　　企業概要／サービス概要（サービス開始時期／会員数／会員属性／PV数・UU数…等）／現在の集客方法／
　　注力している集客方法（現在／今後）／近年のインターネット広告費の増減と理由／
　　インターネット広告に対する見解／要望／サイト外／サイト内で注力している施策／注力の理由／
　　近年の消費者の購買行動に対する見解／EC事業拡大のための課題・問題点／今後の売上拡大のための方向性…等
※取材企業によって若干上記項目と異なる場合がございます。

第Ⅳ章　関連市場概況

1．インターネット広告市場概況
　　1） インターネット広告市場概況
　　2） インターネット広告の分類と主な支払い形態
　　　　【表】 インターネット広告の分類／主な支払方法
　　3） 検索連動型広告市場の概況
　　　　【表】 主な検索連動型広告事業者一覧
　　4） コンテンツ連動型広告市場の概況
　　　　【表】 主なコンテンツ連動型広告事業者一覧
　　5） 行動ターゲティング広告市場の概況
　　　　【表】 主な行動ターゲティング広告事業者一覧
　　6） アフィリエイト市場の概況
　　　　【図表】市場規模推移（2007年～2012年予測）
　　　　【表】 アフィリエイトサービスの分類
　　　　【図】 各分類のビジネスモデル
　　　　【表】 参入企業一覧
2．広告媒体関連市場概況
　　1） 比較サイト市場概況
　　　　【図表】市場規模推移（2005年～2009年予測）
　　2） ポイントモール・ポイントサイト市場概況
　　　　【表】 ポイントサイト／ポイントモールのサービス分類
　　　　【表】 分類別参入企業一覧
　　　　【図表】市場規模推移（2007年～2012年予測）
　　3） SNS市場概況
　　　　【図表】市場規模の推移（2006年～2009年予測）
　　4） ブログ市場概況
　　　　【図表】 国内ブログ開設総数の推移（2006年～2008年）
　　　　【図表】市場規模の推移（2005年～2010年予測）
3．EC市場概況
　　1） Eコマース市場規模の推移（2006年～2008年）(B to C)
　　2） セグメント別EC市場規模(B to C)
　　3） モバイルコマース市場の動向
4．EC支援事業の動向
　　1） メルマガ関連市場概況
　　2） レコメンドエンジン市場概況
　　3） アクセス解析関連市場概況
　　4） SEM関連市場概況
　　5） LPO関連市場概況
　　6） EFO関連市場概況
　　7） ポイントカード・ポイントサービス提供企業と利用者の動向と意識
　　※過去に実施したアンケート結果サマリー