セミナー概要
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15:00開会あいさつ
矢野経済研究所 全社横断PJ推進室セミナー開発チーム
田村 一雄 -
15:05「顧客を知るプロセス（BtoB営業の1to1 マーケティング）」
- 1to1 マーケティングとは
- 対象となる顧客のセグメント
- 対象顧客の概要把握
- 顧客を取り巻く環境整理
- 顧客を知るための情報収集
- 顧客動向と自社との影響関係
- 顧客の経営課題・部門課題（仮説）
- 顧客組織体制
- 購買メカニズム
講師：矢野経済研究所 客員研究員 渡邉 秀男氏
元リコー･ジャパン株式会社。長年、顧客満足度を上げていくための戦略を立案し実践。
「①顧客を知り、②価値を提供し、③成果を確認する」という1to1プロセスマネージメントによる顧客関係力の構築を図り事務機器のトップセールスへ。
現在も当ソリューションを次世代へ伝授すべく幅広い活動を行っている。 -
16:45質疑応答
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17:00閉会
セミナー要綱
開催日時
2017年7月27日（木）15:00～17:00（開場 14:30）
会場
中野坂上セントラルビル 6Ｆ 東京都中野区本町2-46-2
受講料
5,000円（税別）
定員
16名
※定員になり次第締め切らせていただきます。
主催
株式会社矢野経済研究所
全社横断PJ推進室セミナー開発チーム
お申し込み
お願い
お申し込み後、受講票をメールで、請求書を郵送でお送り致します。
セミナー受講料は、開催日前日まで、または請求書到着後1週間以内にお振り込みください。
当日現金でのお支払いはお断りさせていただいております。
尚、参加人数に限りがございますため、受講料振込後の申し込み取り消しはお受けいたしかねますので、当日欠席の場合は代理の方のご出席をお願い致します。
業種、業務内容等により参加をご遠慮頂く場合がございます。
キャンセルポリシー
セミナー開催日の前営業日15時以降の欠席のご連絡、またはご連絡なく当日欠席された場合には、お席をご用意する関係上、お振込み如何に関わらず受講料を請求させていただきます。その際は、セミナーで配布した資料を郵送いたします。
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