■本資料のポイント

• 「インターネット決済サービス」について、主要なサービス提供企業7社が見据える将来像を徹底調査
• 「インターネット決済サービス」の市場規模を算出する
• 業界全体の課題を整理し、今後の市場拡大に向けた方向性を検討する

■掲載内容

第1章　インターネット決済サービスの市場概況

1．本レポートにおけるインターネット決済サービスの定義
2．インターネット決済サービス市場の概況
　　2．1　BtoC-ECの市場規模と決済サービス事業者のカバー率
　　　　表　日本におけるBtoC-ECの業種別内訳
　　　　表　主要決済サービス事業者の決済取扱高
　　2．2　決済サービス事業者の売上高と決済サービス収入
　　　　表　主要決済サービス事業者の売上高
　　　　表　決済サービス収入のシェア
3．主要企業の動向
　　3．1　他社サービスで決済手段を補完し、総合メニューとして提供
　　　　表　主要決済サービス事業者が対応する決済手段
　　3．2　包括加盟店契約とデータ処理サービス
　　　　図　包括加盟店契約とデータ処理サービスのイメージ
　　3．3　価格競争激化を受け、今後の方向性を模索
　　　　図　価格競争を受けた「今後の方向性」
　　3．4　リアルとネットの接続／融合
　　　　図　リアルとネットの接続／融合
　　3．5　アウトバウンド営業に対する取り組みの検討
　　　　表　決済サービス事業者の主要株主
4．市場拡大の方向性
　　4．1　新規EC事業者と既存EC事業者の双方で裾野を拡大
　　　　図　インターネット決済サービスの市場拡大イメージ
　　　　表／図　インターネット決済サービスの市場規模推移･予測
　　4．2　物販以外ではソーシャルアプリに期待、今後はCtoCでの展開も
　　4．3　中国を中心とするアジア地域での展開
5．業界全体の課題と今後の展望
　　5．1　「金融業としての自覚と信頼性確保」が必要不可欠
　　5．2　業界再編は避けられず
　　　　5．2．1　淘汰の時代が始まる
　　　　5．2．2　OEMによる“整理”或いは“系列化”
　　　　5．2．3　EC事業者による決済サービス事業者の見極めも必要
　　　　5．2．4　健全な業界成長に向けて

第2章　主要決済サービス事業者の動向

1．サイバーソース
　　1．1　決済サービス事業の概要
　　1．2　信頼性の高さを背景にグローバルな展開
　　1．3　データ処理サービスが中心の展開、BtoBでも数多く採用される
　　　　図　サイバーソース APIカード決済サービス
　　　　図　HOP（リダイレクト式）カード決済サービス
　　　　表　サイバーソースの主要パートナ企業
2．デジタルガレージ
　　2．1　決済サービス事業の概要
　　2．2　『Hybrid Solution Partner』として事業を展開
　　　　図　「決済＋システム構築＋プロモーション」をシームレスに提供
　　　　表　『ECサイト支援サービス』の内容
　　2．3　様々な決済手段に対応した『econtextゲートウェイ』を提供
　　　　図　『econtextゲートウェイ』によるワンストップサービス
　　　　図　コンビニ決済のスキーム
　　2．4　「ECサイト支援サービス」を更に発展させてビジネスを拡大
3．GMOペイメントゲートウェイ
　　3．1　決済サービス事業の概要
　　3．2　「安全で便利な決済を実現する決済プロセスのインフラ会社」を標榜
　　　　図　GMOペイメントゲートウェイが提供するサービスの概要
　　　　図　ビジネスモデル①（直接加盟店契約）
　　　　図　ビジネスモデル②（代表加盟店契約、イプシロンのマルチ決済サービス）
　　3．3　強みを活かして業態･業容を拡大
　　　　表　セグメント毎の売上高推移
　　　　表　GMOペイメントゲートウェイのパートナ企業
　　3．4　ソーシャルアプリや「リアルとネットの融合領域」にも注力
　　3．5　OEMサービスで自社ノウハウ･インフラを提供
4．ペイジェント
　　4．1　決済サービス事業の概要
　　4．2　目的に合わせてモジュールタイプとリンクタイプを提供
　　　　図　モジュールタイプの接続イメージ
　　　　図　リンクタイプの接続イメージ
　　4．3　インバウンド･パートナ企業ルート･三菱東京UFJ銀行経由が三本柱
　　　　表　ペイジェントの主要パートナ
　　4．4　顧客層拡大とコンテンツ･サービス取引の増加で高成長を見込む
　　　　表　ディー･エヌ･エーのセグメント別売上内訳（2009年10～12月）
5．ペイメントファースト
　　5．1　決済サービス事業の概要
　　5．2　リアルの決済関連業務における強みをネットで展開
　　　　表　e振とeクレ-Vのサービスメニュー･価格
　　　　図　『e振決済サービス』のフロー
　　　　図　『eクレ-V決済サービス』のフロー
　　5．3　沖電気工業との協業により特色ある決済サービスを模索
6．SBIベリトランス
　　6．1　決済サービス事業の概要
　　6．2　総合ECインフラサービス事業者化を推進
　　　　図　総合ECインフラサービス事業の展開
　　　　図　クレジットカード決済サービスの契約タイプ
　　6．3　トランザクション件数の増加に取り組む
　　　　表　SBIベリトランスの決済サービス事業売上高推移
　　6．4　中国･アジア向けのECインフラサービスを活発に展開
　　　　表　海外市場向けEC展開のロードマップ
　　6．5　次世代システム『VeriTrans3G』
7．ソフトバンク･ペイメント･サービス
　　7．1　決済サービス事業の概要
　　7．2　柔軟なカスタマイズ対応力と信頼性が強み
　　7．3　リンク型、API型、ツール型の3種を提供
　　　　図　オンライン決済ASPのスキーム
　　　　図　リンク型の利用イメージ
　　　　図　API型の利用イメージ
　　　　図　ツール型の利用イメージ
　　7．4　特定顧客で培ったビジネスを幅広く展開
　　　　表　『決済トータルサービス』のサービスユニット

第3章　企業個票（決済サービス事業の概要）

イオンクレジットサービス（株）,アナザーレーン（株）,（株）ASJ,サイバーソース（株）,データ･ジャパン（株）,
（株）デジタルチェック,（株）デジタルガレージ,（株）電算システム,（株）Easy Transaction,（株）エンクリエイト,
（株）エクソリューション,（株）エクストラコマース,（株）フューチャーコマース,GMOペイメントゲートウェイ（株）,
（株）インターネットペイメントサービス,（株）J-Payment,エムシー･マーチャントサービス（株）,
マーチャント･サポート（株）,三菱UFJニコス（株）,（株）ネットプロテクションズ,
（株）エヌ･ティ･ティ･データ･キュビット,（株）ペイジェント,（株）ペイメントファースト,ルミーズ（株）,
SBIベリトランス（株）,（株）スマートリンクネットワーク,SMBCファイナンスサービス（株）,
ソフトバンク･ペイメント･サービス（株）,SUI Credit Service,テレコムクレジット（株）,ウェルネット（株）,
（株）ゼロ,（株）ゼウス

第4章　関連市場の動向

1．クレジットカード市場
　　1．1　市場概況
　　　　図　クレジットカード市場を取り巻く環境
　　1．2　市場規模推移
　　　　表／図　主要カード発行会社の有効会員数、ショッピング取扱高推移
2．プリペイド式非接触IC型電子マネー市場
　　　　表／図　非接触IC型電子マネーの発行額推移
　　　　表／図　非接触IC型電子マネーの発行枚数推移
3．ネットワーク型電子マネー市場
　　　　表／図　ネットワーク型電子マネーの発行額推移
4．ECサイト構築･運営の実態
　　4．1　ECサイトの種別と構築手法
　　　　表／図　ECサイトの種別と構築手法
　　　　図　回答企業の年商
　　4．2　「自社向け開発」と「パッケージ利用」の比較検討
　　　　図　自社向け開発／パッケージ利用を選択した理由
　　　　図　自社向け開発／パッケージ利用の満足度
　　　　図　自社専用サイト運営上の課題（自社向け開発、パッケージ利用）
　　　　図　自社向け開発で苦心した点（不満･大変不満のみ、全体）
　　4．3　「モール利用」と「自社専用サイト」の比較検討
　　　　4．3．1　モールから自社専用サイトへの移行
　　　　図　モール／自社専用サイトの満足度
　　　　図　自社専用サイトの開設意向
　　　　図　モール利用における不満内容
　　　　4．3．2　自社専用サイトの課題
　　　　図　自社専用サイト運営上の課題
　　　　図　モールへの出店を選択した理由
　　　　図　ECサイト新規開設／リニューアルに際してのコンサルティング内容
5．Webサイトのマーケティング戦略
　　5．1　消費者行動と主な集客・販促方法
　　　　図　消費者行動と主な集客・販促方法の概念
　　5．2　効果測定の実施動向
　　　　図　KGI目標、KPI目標の設定方法のイメージ
　　5．3　集客・販促における課題・問題点
　　5．4　WEBサイトの集客・販促方法の将来展望
　　　　図　ユーザに自発的にサイトに訪問してもらう手法（概念）
6．ポイントモール･ポイントサイト市場
　　6．1　市場動向
　　　　表　市場規模の推移（2007年度～209年度）
　　6．2　リアルとネットの融合に関して
　　6．3　ポイントサイト／ポイントモール市場の将来展望
7．比較サイト市場
　　7．1　比較サイトの定義と調査の範囲
　　　　表　比較サイトの分類とサービス例
　　7．2　市場概況
　　7．3　比較サイト市場の将来展望
　　　　図　今後の方向性
　　　　表／図　比較サイトの市場規模推移･予測（2005～2009年度）
　　7．4　比較サイト市場拡大のための課題・問題点
8．レコメンデーション（レコメンデーションエンジン）市場
　　8．1　レコメンドエンジン市場の定義と調査の範囲
　　　　図　Web上での広義のレコメンデーションの範囲と調査対象分野
　　　　表　今回の調査対象製品の提供形態
　　8．2　市場概況
　　8．3　今後の市場展望
　　　　図　レコメンドエンジンベンダーの事業展開の方向性
　　　　表／図　市場規模推移･予測（累計導入-稼働サイト数／金額）
　　8．4　市場拡大のための課題・問題点
9．アフィリエイト市場
　　9．1　PCアフィリエイト市場の概況
　　9．2　携帯アフィリエイト市場の概況
　　9．3　型式別の状況
　　　　表　アフィリエイトサービスの分類
　　9．4　市場規模の推移
　　　　表／図　アフィリエイト市場規模推移
10．SNS市場
　　10．1　SNSの定義
　　　　表　SNSの説明・定義
　　　　表　矢野経済研究所の考えるSNSの定義
　　10．2　SNSの分類
　　　　表　SNSの事業分類
　　10．3　国内SNS市場概況
　　　　表／図　国内SNS市場規模の推移