■本資料のポイント

• 主要研修・人材開発支援事業者を徹底調査した上で、市場動向を解説。
• 研修市場を揺るがす、リーマンショック以降の大不況。各研修ベンダーの業績への影響を解説。
• 研修市場のセグメント別構造とトレンド、主要参入企業の現況と事業戦略を解説。
• 集合研修、通信教育、eラーニング、スキル・組織診断、その他教育手段別の動向解説。
• 研修事業者の各種現況データ満載（受講者数、販売額、事業体制、事業戦略　等）。
• 09年度市場規模と10年度の市場見通しを解説。
• 本調査レポートでは、一般企業・官公庁（主に1000人以上の大組織）の研修の実態を調査。
• 業種別、企業規模別にみた、研修実施内容の分析・解説。
• 2008年/2009年/2010年を比較して、研修の実施頻度、実施規模はどう変化したのか？分析・解説。
• 研修事業者の利用率、知名度を解説。
• アセスメントツールの利用状況（事業者の利用率・知名度）を解説。
• 不況で何が絞られ、何が絞られなかったのか？を分析・解説。
• 景気回復の兆しは？研修予算のスタンスは変化するのか？分析・解説。

■掲載内容

第１章　総論

ＰＡＲＴ１．市場概況総括
§１．企業向け研修サービスの分類と定義
　　①研修サービスの形態別分類と定義
　　　　企業向け研修サービスとは
　　　　研修サービスの形態別分類
　　②研修サービスの内容別分類と定義
　　　　研修サービスの内容別分類
　　③研修事業者の分類と定義
　　　　事業者分類定義
§２．市場概況総括
　　　　〔図〕企業向け研修サービス市場　全体市場規模推移
　　研修サービスの形態別市場規模の推計＜2009年度＞
　　　　〔図〕（研修形態別）研修サービス市場規模推移
　　研修サービスの内容別市場規模の推計＜2009年度＞
　　　　〔図〕（内容別）研修サービス市場規模推移
　　事業者分類別推計事業者数／市場規模の推計＜2009年度＞
　　　　〔図〕（事業者カテゴリー別）研修サービス市場規模推移

ＰＡＲＴ２．09年度の注目トピック解説
　　トピック1　注目の価格破壊サービス「定額制セミナー」
　　トピック2　研修内製化の影響を受けた「新人研修」
　　トピック3　構造的な管理職候補の減少で影響を受ける「管理職研修」
　　トピック4　IT企業の不振に影響を受けて縮小した「ＩＴ」および「ビジネス研修」

ＰＡＲＴ３．事業者カテゴリー別事業動向
§１．ＩＴ系研修事業者の実態
　　＜事業者構成・特色＞　　＜事業動向＞　主要事業者概要、主要事業者の特色
　　＜クライアント特徴＞　　＜事業体制＞　　＜営業（販売）戦略＞　主要事業者　主力サービス状況
　　＜公開セミナー＞　　＜カスタマイズ研修＞　　＜ｅラーニング＞
　　＜テスト・診断ビジネス＞　世界不況の影響
§２．学校法人・社団法人（公益法人）系研修事業者の実態
　　＜事業者構成・特色＞　　＜事業動向＞　主要事業者概要、主要事業者の特色　　＜クライアント特徴＞
　　＜事業体制＞　　＜営業（販売）戦略＞　主要事業者　主力サービス状況　　＜公開セミナー＞
　　＜カスタマイズ研修＞　　＜通信教育・eラーニング＞　　＜テスト・診断ビジネス状況＞　世界不況の影響
§３．コンサルティング系研修事業者の実態
　　＜事業者構成・特色＞　　＜事業動向＞　主要事業者概要、主要事業者の特色　　＜クライアント特徴＞
　　＜事業体制＞　　＜営業（販売）戦略＞　主要事業者　主力サービス状況　　＜主力サービス状況＞
　　＜通信教育・eラーニング＞　　＜テスト・診断ビジネス状況＞　世界不況の影響
§４．人材開発系研修事業者の実態
　　＜事業者構成・特色＞　　＜事業動向＞　主要事業者概要、主要事業者の特色　　＜クライアント特徴＞
　　＜事業体制＞　　＜営業（販売）戦略＞　主要事業者　主力サービス状況　　＜主力サービス状況＞
　　＜eラーニング＞　　＜テスト・診断ビジネス状況＞　世界不況の影響
§５．その他研修事業者の実態
　　＜事業者構成・特色＞　　＜事業者動向＞　その他事業者の概況

ＰＡＲＴ4．アセスメントツール市場の実態
　　＜定義＞　　＜サービス分類＞　　＜主な参入事業者と特性＞
　　＜トレンド＞
　　　　人事評価・組織診断分野は好調を維持
　　　　不況による従業員数・採用数減少で企業内個人向けアセスメントツールは苦戦
　　　　大手事業者の動向～不況の影響は比較的軽微
　　　　顧客側での利用実績はリクルートマネジメントソリューションズがトップ
　　＜市場規模＞

第２章　研修事業者の現況と事業戦略 ＊掲載カナ順

株式会社IWNC、アルー株式会社、インサイトラーニング株式会社、ウィルソン・ラーニング ワールドワイド株式会社、
ANAラーニング株式会社、ＳＭＢＣコンサルティング株式会社、ＮＥＣラーニング株式会社、
ＮＴＴ ラーニングシステムズ株式会社、グローバル ナレッジ ネットワーク株式会社、株式会社グロービス、
学校法人産業能率大学（総合研究所）、CTCテクノロジー株式会社、株式会社ＪＴＢモチベーションズ、
株式会社ジェック、株式会社セルム、トーマツ イノベーション株式会社、社団法人日本経営協会、
株式会社日本経済新聞社、財団法人日本生産性本部、社団法人日本能率協会、株式会社日本マンパワー、
パナソニックラーニングシステムズ株式会社、株式会社ＰＨＰ研究所、株式会社ビジネスコンサルタント、
株式会社日立インフォメーションアカデミー、株式会社富士ゼロックス総合教育研究所、
株式会社富士通ラーニングメディア、フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社、
株式会社マネジメント サービス センター、三菱UFJリサーチ＆コンサルティング株式会社、
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ、株式会社リンクアンドモチベーション

第３章　企業内研修の実態～研修の現況と不況の影響に関するアンケート調査～

調査目的 / 調査実施概要

ＰＡＲＴ１．集合研修の実施状況
§１．企業・団体の集合研修実施状況
　　　　〔図〕実施している集合研修の内容
　　　　〔図〕従業員規模別/集合研修（階層別研修）の実施率（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/集合研修（階層別研修）の実施率（業種別クロス集計）
　　　　〔図〕従業員規模別/集合研修（職場環境に関する研修）の実施率（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/集合研修（職場環境に関する研修）の実施率（業種別クロス集計）
　　　　〔図〕従業員規模別/集合研修（個人スキルに関する研修）の実施率（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/集合研修（個人スキルに関する研修）の実施率（業種別クロス集計）
§２．前年比での集合研修の実施回数・規模の変化
　　　　〔図〕前年比での集合研修の実施回数・実施規模の変化
　　　　〔図〕従業員規模別/集合研修の実施状況変化（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/集合研修の実施状況変化（業種別クロス集計）
§３．前年比での集合研修の実施回数・規模が減少した理由
　　　　〔図〕前年比で集合研修の実施回数・実施規模が減少した理由
§４．2008年/2009年/2010年の研修実施回数・規模の比較
　　　　〔図〕2008年/2009年/2010年の研修実施回数・規模の比較

ＰＡＲＴ2．集合研修以外の実施状況
§1．企業・団体の集合研修以外の研修手段の状況
　　　　〔図〕実施している集合研修以外の研修手段
　　　　〔図〕実施している集合研修以外の研修手段（経年推移）
　　　　〔図〕従業員規模別/集合研修以外の研修手段（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/集合研修以外の研修手段（業種別クロス集計）
§2．前年比でのｅラーニングの実施回数・規模の変化
　　　　〔図〕前年比でのeラーニングの実施回数・実施規模の変化
　　　　〔図〕従業員規模別/eラーニングの実施状況変化（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/eラーニングの実施状況変化（業種別クロス集計）
§3．前年比でのｅラーニング実施回数・規模が減少した理由
　　　　〔図〕前年比でｅラーニングの実施回数・実施規模が減少した理由

ＰＡＲＴ3．　企業・団体における人材開発制度の実態
§１．企業・団体の研修運営体制
　　　　〔図〕会社・組織の研修の企画・運営・管理主体
　　　　〔図〕従業員規模別/会社・組織の研修の企画・運営・管理主体（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/会社・組織の研修の企画・運営・管理主体（業種別クロス集計）
§２．企業・団体の研修制度の状況
　　①研修カフェテリアプラン（無料）制度の状況
　　　　〔図〕会社・組織・団体の「無料」研修カフェテリアプランの有無
　　　　〔図〕従業員規模別/「無料」研修カフェテリアプラン導入率（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/「無料」研修カフェテリアプラン導入率（業種別クロス集計）
　　②研修カフェテリアプラン（無料）制度の実施状況変化
　　　　〔図〕昨年と対比しての会社・組織・団体の「無料」研修カフェテリアプランの変化
　　　　〔図〕従業員規模別/「無料」研修カフェテリアプランの変化（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/「無料」研修カフェテリアプランの変化（業種別クロス集計）
　　③研修カフェテリアプラン（割引）制度の状況
　　　　〔図〕会社・組織・団体の「割引」研修カフェテリアプランの有無
　　④研修カフェテリアプラン（割引）制度の実施状況の変化
　　　　〔図〕会社・組織・団体の「割引」研修カフェテリアプランの変化
　　⑤（業務上必要な資格取得のため）個人が社会で受講した講座代金の支援制度
　　　　〔図〕（業務上必要な資格取得のための）社外での講座代金の支援制度の有無
　　⑥（業務上必要な資格取得のため）個人が社会で受講した講座代金の支援制度の変化
　　　　〔図〕（業務上必要な資格取得のための）社外での講座代金の支援制度の変化
　　⑦（業務上直接には必要ない資格・スキルのため）個人が社会で受講した講座代金の支援制度
　　　　〔図〕（業務上直接には必要ない資格・スキルのため）個人が社外で受講した講座代金の支援制度の有無
　　　　〔図〕従業員規模別/（業務上直接には必要ない資格・スキルのため）講座代金支援制度の導入率
　　　　　　（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/（業務上直接には必要ない資格・スキルのため）講座代金支援制度の導入率（業種別クロス集計）
　　⑧（業務上直接には必要ない資格・スキルのため）個人が社会で受講した講座代金の支援制度の変化
　　　　〔図〕（業務上直接には必要ない資格・スキルのため）個人が社外で受講した講座代金の支援制度の変化
　　　　〔図〕従業員規模別/（業務上直接には必要ない資格・スキルのため）講座代金支援制度の変化
　　　　　　（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/（業務上直接には必要ない資格・スキルのため）講座代金支援制度の変化（業種別クロス集計）
§３．会社・組織が実施する研修での成果の人事査定・考課への影響
　　　　〔図〕会社・組織の研修の成果が人事査定・考課に影響するか
§４．会社・組織の研修施設所有状況
　　　　〔図〕会社・組織の研修施設所有状況
　　　　〔図〕従業員規模別/会社・組織の研修施設所有状況（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/会社・組織の研修施設所有状況（業種別クロス集計）
§５．2010年度における企業・組織の新入社員採用状況（新卒・転職者含む）
　　　　〔図〕2010年度における昨年対比、新入社員採用状況
　　　　〔図〕従業員規模別/2010年度における昨年対比、新入社員採用状況（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/2010年度における昨年対比、新入社員採用状況（業種別クロス集計）
§６．2010年度における企業・組織の管理職社員の増減の状況
　　　　〔図〕2010年度における昨年対比、管理職社員の増減状況
　　　　〔図〕従業員規模別/2010年度における昨年対比、管理職社員増減状況（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/2010年度における昨年対比、管理職社員増減状況（業種別クロス集計）
§７．2011年度における企業・組織の社員採用予定状況（新卒・転職者含む）
　　　　〔図〕2011年度における本年度対比、新入社員採用予定の状況
　　　　〔図〕従業員規模別/2011年度における本年度対比、新入社員採用予定状況（従業員規模別クロス集計）
　　　　〔図〕業種別/2011年度における本年度対比、新入社員採用予定状況（業種別クロス集計）

ＰＡＲＴ4．　研修事業者の利用状況と認知度
§１．利用実績のある研修事業者（総務・人事・教育研修業務担当者の回答）
　　　　〔図〕企業・組織（従業員数1,000人以上）において利用実績のある研修事業者ランキング（ＴＯＰ15）
§2．総務・人事・教育研修業務担当者への研修事業者の認知度
　　　　〔図〕企業・組織（従業員数1,000人以上）において認知度のある研修事業者ランキング（ＴＯＰ20）
§3．アセスメントサービスの利用実績（総務・人事・教育研修業務担当者の回答）
　　　　〔図〕企業・組織（従業員数1,000人以上）において利用実績のあるアセスメント事業者ランキング（ＴＯＰ7）

ＰＡＲＴ5．　世界不況の影響
§１．世界不況によるダメージ
　　　　〔図〕世界不況の影響
　　　　〔図〕業種別/世界不況の影響（業種別クロス集計）
§2．世界不況によるダメージの深刻度の変化
　　　　〔図〕世界不況によるダメージの深刻度の変化
　　　　〔図〕業種別/世界不況によるダメージの深刻度の変化（業種別クロス集計）
付録　アンケート調査票

補足資料　研修事業者リスト