■本資料のポイント

• 通信販売市場規模の2011-2012年度予測を掲載。
• 媒体別市場動向、各社の個別戦略を分析。
  　（カタログ通信販売市場／テレビ通信販売市場／インターネット通信販売市場）
• 伸びているインターネット通販市場の注目企業の分析。
• 主力商品別の市場動向、2009年推定市場規模を掲載、注目企業の個別戦略を分析。
  　（衣料品市場／インナー市場／ベビー・子供関連市場／宝飾品・時計市場／化粧品市場／
  　健康食品市場／食品市場／家具・家庭用品市場／家電・PC市場／文具・事務用品市場）
• 参入企業の個別動向／主要企業と今後の成長が期待される注目企業の動向と戦略をレポート。
• 専門店、アパレルメーカーの通販参入、事業強化事例。
   
• 下記市場については、弊社発刊の各レポートより一部抜粋
  　衣料品市場「アパレル産業白書2010」
  　インナー市場「インナー市場白書2011年版」
  　ベビー・子供関連市場「2011年版ベビー関連市場マーケティング年鑑」
  　宝飾品・時計市場「宝石・貴金属市場年鑑 2011年版」「時計市場＆ブランド年鑑2010」
  　化粧品市場「化粧品マーケティング総鑑2010年版」
  　健康食品市場「2010年版健康食品の市場実態と展望」
  　食品市場「食品産業白書2010年版」
  　家具・家庭用品市場「家具産業白書 家庭用・オフィス用家具マーケットの展望と戦略」
  　家電・PC市場「2010家電量販店市場白書」
  　文具・事務用品市場「2011年版文具・事務用品マーケティング総覧」

■本資料の概要

第1編　通信販売市場の現状
第2編　カタログ・テレビチャネル市場動向
第3編　インターネットチャネル市場動向
第4編　商品別の市場動向
第5編　主要通信販売企業の運営実態

■掲載内容

第1編　通信販売市場の現状

■通信販売市場の2010-2011年動向
　　2011年は一部の有力企業の躍進が際立つ年に
1．通信販売市場の規模推移と動向
　　［2010-2011年 企業コラボレーション事例一覧］
　　～2011年上半期の通販市場における主な出来事～
2．通信販売企業の実態
　　(社)日本通信販売協会資料『第28回 通信販売企業実態調査報告書』より
■通信販売の利用実態と動向
　　――(社)日本通信販売協会編　『第18回 全国通信販売利用実態調査報告書』より
1．通信販売の利用率について
2．利用広告媒体について
3．購入商品について
4．利用回数について
5．利用金額について
6．代金の支払い手段について
7．通信販売を利用した理由について
◇市場における注目動向◇
通信販売事業における出版社の動向　～事業強化の動き加速、クロスメディア戦略も～
　　●集英社　●世界文化社
[通信販売市場大手企業分析]
■ゼネラル通信販売企業4社の動向
　　4社の2010年度売上高合計は前年度比で96.7％、縮小幅は改善
　　・ニッセンホールディングス　・千趣会　・ベルーナ　・セシール
　　ゼネラル通販企業の運営指標
◇大手各社のフルフィルメント体制
　　①受注分野　②物流分野
■2010年度通信販売企業通販売上高ランキング（2010年4月～2011年3月期）
■媒体別市場の全体動向
　　インターネットPCによる売上シェア、カタログを上回り25％に迫る
　　・媒体別の市場規模動向
　　・主要チャネル別売上高と構成比の推移　/06年度～10年度見込

第2編　カタログ・テレビチャネル市場動向

■カタログ通信販売市場の動向
　　ネットチャネルの補完の役割による見直しの動きあり
1.ゼネラル系通販主要企業の業績動向
2.各社の個別戦略
　　［カタログ媒体］［店舗戦略］
　　●スクロール　●フェリシモ　●イマージュホールディングス
[百貨店通販]
■主要百貨店通販の動向
　　ネット通販における事業強化で独自色
　　「百貨店系5社の2010年度通販事業業績とネット売上」
　　●大丸松坂屋百貨店/JFRオンライン　●東急百貨店　●京王百貨店
　　【有力企業の集客施策と事業戦略】
　　株式会社髙島屋
　　株式会社三越伊勢丹通信販売
　　[航空系通販]
■航空系通販の動向
　　全日空商事は紙媒体から撤退しネットに特化。ウェブへのシフト鮮明に
　　●JALUX　●全日空商事
■テレビ通信販売市場の動向
　　QVC、バイヤー拡充によるMD強化で9％増、民放キー局はグランマルシェ復調
　　1.テレビ通販市場　企業の動向と業績
　　◇市場における注目の動き～韓国テレビ通販企業によるプライム買収～
　　◇市場における注目の動き～BS放送局の通販枠費用値上げ～
　　「テレビ通販主要30社ランキング」
　　2.主要キー局の通販事業
　　●日本テレビ放送網　～商材と番組構成に工夫し1番組あたりの平均売上高アップ。100億円超え首位を維持～
　　●グランマルシェ/ＴＢＳ～レギュラー放送枠安定化によりV字回復、今期は新システム本格稼動～
　　●ディノス/フジテレビ　～ヒット商品の不在により2010年度は2桁減、今期上期は早々にヒット商品登場～
　　●テレビ朝日　～深夜枠が苦戦、今期は事業を子会社に移管し新機軸による運営を開始～
　　●テレビ東京ダイレクト/テレビ東京　～平日午前枠が安定稼動、新枠も加わり、来期100億円超えへ～
　　【有力企業の集客施策と事業戦略】
　　グランマルシェ/ＴＢＳ
　　3.専門放送型2社の動向
　　●ジュピターショップチャンネル　～震災時放送休止をしながらも、安定成長で14期連続増収～
　　●キュー・ヴィー・シー　ジャパン　～MD部門強化で、全ジャンルで前期実績を更新～
　　4.テレビ通販参入企業の動向
　　●ジャパネットたかた　～エコポイント特需に加え、ネット販売売上拡大で大幅増収～
　　●オークローンマーケティング　～年商500億円を突破、次なるステージに向けインフラ整備～

第3編　インターネットチャネル市場動向

■インターネット通信販売市場の動向　
　　2010年 BtoC小売市場規模は前年比119.8％、4兆260億円
　　1．インターネットの利用状況
　　2．端末別のインターネット利用状況
　　［主な通販・EC各社のスマートフォン、タブレット端末への対応］
　　3．平成22年度電子商取引市場の動向（B to C）
　　4.インターネット通販最大手アマゾンジャパン
　　5.カタログ系通販企業のインターネット媒体
　　〔2010年度ゼネラル系通販企業のネット媒体関連指標〕
　　［カタログ通販企業のネットを主体としたショップ・ブランド］
　　6.インターネット媒体における参入企業・事業強化の動き
　　●アユーララボラトリーズ　●コーセー　●主婦の友ダイレクト　●爽快ドラッグ
　　●バロックジャパンリミテッド　●ベイクルーズ
【通信販売市場の注目企業】
　　ＰＣ、家電のネット販売で最安値を訴求　/株式会社アベルネット（PCボンバー）
　　北海道物産で知名度を高め全国物産に拡大する/株式会社北国からの贈り物
「インターネット通販売上高上位100社　2010年1月～2010年12月期」
参考資料：中国EC市場に関するデータ

第4編　商品別の市場動向

■商品別市場の全体動向
　　1. 2009年度商品別市場規模
　　2. 各商材別の2010年概況　
　　衣料品、インナー、ベビー・子供関連、宝飾品・時計、化粧品、健康食品、食料品、
　　家具・家庭用品、家電・PC、文具・事務用品

【商品別市場動向 ①】
■衣料品市場
　　ネットと実店舗との提携、チャネルミックスによりボーダレス化
　　1. 衣料品市場　全体市場動向と市場規模
　　2. 通信販売における衣料品の動向
　　[衣料品専門店の通販参入事例/事業の状況]　[アパレルメーカーの通販参入事例/事業の状況]
　　●サンエー・インターナショナル　●ユナイテッドアローズ
　　3. アパレルＥＣ企業/事業動向
　　●スタートトゥデイ　～業績は成長を維持、海外市場進出に着手～
　　●マガシーク ～誌面連動通販企画や純広告に加え、リアル連動のPR強化～
　　●スタイライフ　～雑誌メディア「Look!s」事業、「au one Brand Garden」事業が増収に寄与～
　　●丸井グループ　～カタログ絞込みで減収、ネット重点戦略を加速～
　　●夢展望　～海外展開を本格化、新事業立ち上げ～

【商品別市場動向 ②】
■インナーウェア市場
　　2010年全体市場は拡大に転じ、通販チャネルは微増で推移
　　1．インナーウェア市場　全体市場動向と市場規模
　　(1) レディスインナーウェア市場
　　(2) メンズインナーウェア市場規模
　　(3) レッグウェア市場
　　2．通信販売におけるインナーウェアの動向
　　（1）レディスインナーの通信販売市場規模の推移
　　（2）各社の取組み動向
　　●ワコール　●ピーチ・ジョン　●セシール　●イマージュ　●白鳩

【商品別市場動向 ③】
■ベビー・子供関連市場
　　イベント連動、実店舗連動による顧客獲得戦略が活発化
　　1．ベビー・子供関連市場　全体市場動向と市場規模
　　2．通販市場参入企業の動向
　　[ベビー子供関連分野通販参入企業17社]
　　●コージィコーポレーション　●コンビ/コンビネクスト　●セブン＆アイホールディングス　●ディノス　
　　●リトルアンデルセン　●ナルミヤインターナショナル

【商品別市場動向 ④】
■宝飾品・時計市場
　　市場全体に復調の兆しあり、ECはその拡大余地に期待感
　　1.　宝飾小売市場　全体市場動向と市場規模
　　2.　通販ルート　市場動向と市場規模
　　3.　時計小売市場の動向と見通し
　　「ウォッチの総小売市場規模推移」

【商品別市場動向 ⑤】
■化粧品市場　
　　スキンケア市場競争激化で、ヘアケア商材の投入活発化
　　1．化粧品全体市場と通販ルート/市場規模と市場動向
　　「化粧品通販売上高上位30社」
　　2.市場における有力企業の動向
　　●ディーエイチシー　●オルビス　●ガシー･・レンカー・ジャパン　●ファンケル
　　【有力企業の集客施策と事業戦略】
　　株式会社ドクターシーラボ
　　・各社直営店舗運営状況
　　3.化粧品市場における注目企業
　　●アンファー
　　・その他の企業の運営状況
　　●RGマーケティング　●アイム　●ノエビア　●ハーバー研究所　●富士フイルム　●マードゥレクス
　　〔メーカー通販の化粧品商材〕　
　　●大塚製薬　●花王　●菊正宗酒造　●サントリーウエルネス　●バスクリン　●ヤマサキ
　　［通販における化粧品参入・新商材］　●アルマード　●イマージュ　●世田谷自然食品
　　【通信販売市場の注目企業】
　　通信販売事業を通じてエステ事業とともに売上拡大を目指す　/ドクターリセラ株式会社

【商品別市場動向 ⑥】
■健康食品市場
　　2009年度は広告出稿量増大によって通販チャネル大幅伸長
　　1．健康食品全体市場と通販ルート/市場規模と市場動向
　　「健康食品通販売上高上位30社」
　　2．市場における有力企業の動向
　　●サントリーウエルネス　●エバーライフ　●やずや　●山田養蜂場　●小林製薬　●再春館製薬所
　　●大正製薬　●えがお

【商品別市場動向 ⑦】
■食品市場
　　健康志向の取り込み、メニュー提案による売上拡大・活性化に期待
　　1.食料品全体市場と通販ルート/市場動向と市場規模
　　「食品通販売上高上位30社」
　　2.通販市場における有力企業・注目企業
　　●大地を守る会　●世田谷自然食品
　　【有力企業の集客施策と事業戦略】
　　オイシックス株式会社
　　◇拡大つづけるネットスーパー

【商品別市場動向 ⑧】
■家具・家庭用品市場
　　2010年後半から、ゼネラル通販大手でも家具・ファブリクス分野売上高が好転
　　1.家具全体市場　市場動向と市場規模
　　2.通販市場における有力企業・注目企業
　　●ローラアシュレイジャパン
　　【有力企業の集客施策と事業戦略】
　　株式会社カタログハウス
　　株式会社良品計画
　　【通信販売市場の注目企業】
　　フランス的なライフスタイルをネット上で提案する/セレクチュアー株式会社

【商品別市場動向 ⑨】
■家電 ・PC市場
　　2010年度はエコポイント効果が大幅寄与、リアルもECも総じて好調
　　1.家電・PC市場　全体市場と通販ルート/市場動向と市場規模
　　「2010年度主要家電量販店売上高一覧」
　　「家電・PC・通信販売売上高一覧」
　　2.通販市場における有力企業・注目企業
　　●ストリーム　●ケーズホールディングス

【商品別市場動向 ⑩】
■文具・事務用品市場
　　オフィス通販最大手アスクル、震災の影響受けるも増収
　　1. 文具・事務用品オフィス通販市場　市場動向と市場規模
　　2. 通販市場における有力企業・注目企業
　　●アスクル

第5編　主要通信販売企業の運営実態

〔調査票A／詳細調査〕
　　①企業概要（企業名、設立、資本金、所在地、URL、代表者、従業員数、上場取引所）
　　②業績推移（決算期、総売上高、通信販売売上高、利益高）
　　③媒体（媒体別売上高構成比、主要自社発行媒体の特徴など）
　　④利用顧客特性（顧客数、男女別構成比、平均客単価、年齢別構成比、
　　顧客ターゲット・利用顧客の特性、よく利用する注文方法と決済方法）
　　⑤商品政策（取扱商品分野、売上高構成比、主要商品の中心上代、取扱いアイテム数、
　　主要仕入先、取扱商品の特徴、売れ筋商品、コールセンター・物流センターについて）
　　⑥海外事業
　　⑦前期の主な施策/今後の事業展開について
〔掲載企業／50音順〕
　　アスクル株式会社、株式会社アベルネット、株式会社イマージュ、オイシックス株式会社、
　　株式会社オークローンマーケティング、株式会社カタログハウス、
　　株式会社キュー・ヴィー・シー　ジャパン、株式会社協和、株式会社グランマルシェ、
　　ケンコーコム株式会社、株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン、株式会社サルース、
　　株式会社白鳩、新日本製薬株式会社、株式会社ジャパネットたかた、
　　ジュピターショップチャンネル株式会社、株式会社スクロール、株式会社スタートトゥデイ、
　　スタイライフ株式会社、株式会社Strapyanext、株式会社ストリーム、株式会社セシール、
　　株式会社千趣会、株式会社髙島屋、株式会社長寿乃里、株式会社ディーエイチシー、
　　株式会社ディノス、株式会社ドクターシーラボ、株式会社ニッセンホールディングス、
　　株式会社ネオ・ウィング、株式会社ネットプライスドットコム、株式会社はちや、
　　ヒラキ株式会社、株式会社ピーチ・ジョン、株式会社ファンケル、株式会社フェリシモ、
　　株式会社ベルーナ、マガシーク株式会社、株式会社三越伊勢丹通信販売、株式会社ムラウチドットコム、
　　森下仁丹株式会社、ヤーマン株式会社、株式会社山田養蜂場、八幡物産株式会社、株式会社優生活、
　　夢展望株式会社、らでぃっしゅぼーや株式会社、株式会社良品計画
〔調査票B／簡易調査〕
　　①企業概要（企業名、設立、資本金、所在地、URL、代表者、従業員数）
　　②業績推移（決算期、総売上高、通信販売売上高）
　　③媒体（自社媒体の有無、売上高構成比、自社発行媒体の特徴など）
　　④顧客リスト数（顧客数、顧客ターゲット、顧客の特性、平均受注単価）
　　⑤取扱商品の特徴・主な取扱商品・取扱商材に関する今後の予定
〔掲載企業/50音順〕
　　アイビーピー株式会社、いきいき株式会社、イワトー株式会社、株式会社エイチエーシー、
　　エスケー食品株式会社、株式会社エスシー・カードビジネス、遠赤青汁株式会社、
　　オットージャパン株式会社、カルピス株式会社、キューサイ株式会社、株式会社銀座東作、
　　株式会社黒姫和漢薬研究所、株式会社こちら南国便、小林製薬株式会社、株式会社サラスバ、
　　サラヤ株式会社、サンスター株式会社、サンテク株式会社、株式会社ザッパラス、
　　株式会社CJプライムショッピング、小豆島ヘルシーランド株式会社、株式会社白崎コーポレーション、
　　株式会社ジャパンスコープ、株式会社JALUX、株式会社すこやか工房、スタイルキャスト株式会社、
　　セコム株式会社、株式会社世田谷自然食品、全日空商事株式会社、ちゅら花株式会社、
　　株式会社デジタルダイレクト、株式会社トータル・メディカルサービス、株式会社トウ・キユーピー、
　　東京オートマック株式会社、株式会社ドゥ・ハウス、株式会社ドリーム、中野ＢＣ株式会社、
　　日東メディカル株式会社、日本生活協同組合連合会、日本トイザらス株式会社、日本ランズエンド株式会社、
　　株式会社ネットメカニズム、ハマ株式会社、株式会社ビアンネ、株式会社ビオクラ食養本社、
　　株式会社日比谷花壇、株式会社フィッシュランド、フェアトレードカンパニー株式会社、
　　フォーレスト株式会社、株式会社ふくや、株式会社マイウェイ・ファミリークラブ、
　　三笠産業株式会社、株式会社ミキハウストレード、株式会社ムジカインドウ、株式会社大和企画、
　　株式会社やまやの食卓、株式会社リーブル、株式会社龍泉堂、株式会社ワコール