■掲載内容

～調査要領～
　　1.調査目的
　　2.調査対象
　　3.調査対象企業数
　　4.調査方法
　　5.調査期間
　　6.調査担当

～調査結果のポイント～
　　1.市場の動向
　　2.企業動向
　　3.展望と課題

I　自治体向けソリューション市場の実態と展望

1.自治体向けソリューションとは
2.参入事業者の自治体向け事業規模推計
3.自治体向けソリューション市場の規模と予測
　　①マイナンバー特需は2015年度でピークを迎える
　　②自治体クラウドの市場規模拡大が続く

II　主要参入企業の動向と戦略

1.市場の概況
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
2.ターゲットと営業スタイル
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
3.サービスメニューと注力サービス
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
4.クラウドソリューションへの取り組み
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
5.防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
6.自治体間連携システムへの取り組み
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
7.官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
8.BPOサービスへの取り組み
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
9.他社との差別化ポイント
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
10.アライアンス戦略
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
11.課題及び解決の方向性
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
12.市場の将来展望
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
13.番号（マイナンバー）制度の影響と対策
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
14.今後の事業展開
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向

III　自治体向けアンケート集計結果

1.アンケート回答自治体の属性別集計結果
　　（1）調査概要
　　（2）自治体種別の回答数と構成比
　　（3）地域ブロック別の回答数と構成比
　　（4）自治体種別×地域別の回答自治体一覧
2.アンケート回答結果
　　（1）システムの概要
　　　　①使用している主なハードウェアの分類
　　　　②前回リプレース時のハードウェアの分類別イニシャルとランニングコスト
　　　　③導入しているパッケージの適用業務と導入形態
　　　　④前回リプレース時のパッケージ導入形態別イニシャルコスト
　　　　⑤前回リプレース時のパッケージ導入形態別ランニングコスト
　　　　⑥前回リプレース時のパッケージ適用業務別イニシャルコスト
　　　　⑦前回リプレース時のパッケージ適用業務別ランニングコスト
　　（2）使用するハードウェア・ソフトウェアの満足度
　　　　①ハードウェアの満足度
　　　　②パッケージの満足度
　　（3）システムの運用保守体制
　　　　①運用保守業務の委託先
　　　　②委託先に対する満足度
　　　　③満足度の理由
　　（4）自治体クラウドについて
　　　　①自治体クラウドの導入状況
　　　　②クラウドサービスを活用する業務
　　　　③自治体クラウド導入予定時期
　　　　④自治体クラウド導入にあたっての課題
　　（5）システムのリプレースや新規導入について
　　　　①今後5年以内のシステム・リプレースや新規導入予定の有無
　　　　②ハードウェアのリプレース・新規導入時期
　　　　③パッケージのリプレースor新規導入
　　　　④パッケージのリプレース・新規導入時期
　　　　⑤パッケージの適用業務と導入形態
　　　　⑥パッケージの適用業務とリプレース・新規導入
　　　　⑦同一システムのリプレースサイクル
　　　　⑧事業者の選定において優先すること
　　　　⑨注目しているシステムやソリューション
　　（6）マイナンバー制度への対応について
　　　　①マイナンバー制度対応のためのシステム入替計画有無
　　　　②システム入替計画の内容
　　　　③システム入替の投資規模と期間
　　　　④システム入替投資の開始時期
　　（7）情報システム部門における課題

IV　主要参入企業の個別企業実態調査票

1.株式会社RKKコンピューターサービス
　　（1）市場の概況
　　（2）ターゲットと営業スタイル
　　（3）サービスメニューと注力サービス
　　（4）クラウドソリューションへの取り組み
　　（5）防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
　　（6）自治体間連携システムへの取り組み
　　（7）BPOサービスへの取り組み
　　（8）他社との差別化ポイント
　　（9）アライアンス戦略
　　（10）課題及び解決の方向性
　　（11）市場の将来展望
　　（12）番号（マイナンバー）制度の影響と対策
　　（13）今後の事業展開
2.株式会社アイネス
　　（1）市場の概況
　　（2）ターゲットと営業スタイル
　　（3）サービスメニューと注力サービス
　　（4）クラウドソリューションへの取り組み
　　（5）防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
　　（6）自治体間連携システムへの取り組み
　　（7）官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み
　　（8）BPOサービスへの取り組み
　　（9）他社との差別化ポイント
　　（10）アライアンス戦略
　　（11）課題及び解決の方向性
　　（12）市場の将来展望
　　（13）番号（マイナンバー）制度の影響と対策
　　（14）今後の事業展開
3.AGS株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）ターゲットと営業スタイル
　　（3）サービスメニューと注力サービス
　　（4）クラウドソリューションへの取り組み
　　（5）防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
　　（6）自治体間連携システムへの取り組み
　　（7）官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み
　　（8）BPOサービスへの取り組み
　　（9）他社との差別化ポイント
　　（10）アライアンス戦略
　　（11）課題及び解決の方向性
　　（12）市場の将来展望
　　（13）番号（マイナンバー）制度の影響と対策
　　（14）今後の事業展開
4.エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）ターゲットと営業スタイル
　　（3）サービスメニューと注力サービス
　　（4）クラウドソリューションへの取り組み
　　（5）防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
　　（6）官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み
　　（7）BPOサービスへの取り組み
　　（8）他社との差別化ポイント
　　（9）アライアンス戦略
　　（10）課題及び解決の方向性
　　（11）市場の将来展望
　　（12）今後の事業展開
5.NECネクサソリューションズ株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）ターゲットと営業スタイル
　　（3）サービスメニューと注力サービス
　　（4）クラウドソリューションへの取り組み
　　（5）防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
　　（6）自治体間連携システムへの取り組み
　　（7）官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み
　　（8）BPOサービスへの取り組み
　　（9）他社との差別化ポイント
　　（10）アライアンス戦略
　　（11）課題及び解決の方向性
　　（12）市場の将来展望
　　（13）番号（マイナンバー）制度の影響と対策
　　（14）今後の事業展開
6.株式会社シンク
　　（1）市場の概況
　　（2）ターゲットと営業スタイル
　　（3）サービスメニューと注力サービス
　　（4）クラウドソリューションへの取り組み
　　（5）他社との差別化ポイント
　　（6）アライアンス戦略
　　（7）課題及び解決の方向性
　　（8）市場の将来展望
　　（9）番号（マイナンバー）制度の影響と対策
　　（10）今後の事業展開
7.TIS株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）ターゲットと営業スタイル
　　（3）サービスメニューと注力サービス
　　（4）クラウドソリューションへの取り組み
　　（5）防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
　　（6）自治体間連携システムへの取り組み
　　（7）BPOサービスへの取り組み
　　（8）他社との差別化ポイント
　　（9）アライアンス戦略
　　（10）課題及び解決の方向性
　　（11）市場の将来展望
　　（12）番号（マイナンバー）制度の影響と対策
　　（13）今後の事業展開
8.日本電気株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）ターゲットと営業スタイル
　　（3）サービスメニューと注力サービス
　　（4）クラウドソリューションへの取り組み
　　（5）防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
　　（6）自治体間連携システムへの取り組み
　　（7）官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み
　　（8）BPOサービスへの取り組み
　　（9）他社との差別化ポイント
　　（10）アライアンス戦略
　　（11）課題及び解決の方向性
　　（12）市場の将来展望
　　（13）番号（マイナンバー）制度の影響と対策
　　（14）今後の事業展開
9.東日本電信電話株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）ターゲットと営業スタイル
　　（3）サービスメニューと注力サービス
　　（4）クラウドソリューションへの取り組み
　　（5）防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
　　（6）自治体間連携システムへの取り組み
　　（7）BPOサービスへの取り組み
　　（8）他社との差別化ポイント
　　（9）アライアンス戦略
　　（10）課題及び解決の方向性
　　（11）市場の将来展望
　　（12）番号（マイナンバー）制度の影響と対策
　　（13）今後の事業展開
10.日立グループ
　　（株式会社日立製作所、株式会社日立システムズ、株式会社日立ソリューションズ、株式会社日立公共システム）
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスメニューと注力サービス
　　（3）日立自治体ソリューション「ADWORLD」について
　　　　①ターゲットと営業スタイル
　　　　②クラウドソリューションへの取り組み
　　　　③防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
　　　　④他社との差別化ポイント
　　　　⑤アライアンス戦略
　　　　⑥課題及び解決の方向性
　　　　⑦市場の将来展望
　　　　⑧番号（マイナンバー）制度の影響と対策
　　（4）公共・社会ソリューション「CYDEEN」について
　　　　①ターゲットと営業スタイル
　　　　②クラウドソリューションへの取り組み
　　　　③他社との差別化ポイント
　　　　④課題及び解決の方向性
　　　　⑤市場の将来展望
　　（5）BPOサービスへの取り組み
　　（6）今後の事業展開
11.富士通株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）ターゲットと営業スタイル
　　（3）サービスメニューと注力サービス
　　（4）クラウドソリューションへの取り組み
　　（5）防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
　　（6）官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み
　　（7）BPOサービスへの取り組み
　　（8）他社との差別化ポイント
　　（9）アライアンス戦略
　　（10）課題及び解決の方向性
　　（11）市場の将来展望
　　（12）番号（マイナンバー）制度の影響と対策
　　（13）今後の事業展開
12.株式会社両備システムズ
　　（1）市場の概況
　　（2）ターゲットと営業スタイル
　　（3）サービスメニューと注力サービス
　　（4）クラウドソリューションへの取り組み
　　（5）防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
　　（6）自治体間連携システムへの取り組み
　　（7）BPOサービスへの取り組み
　　（8）他社との差別化ポイント
　　（9）アライアンス戦略
　　（10）課題及び解決の方向性
　　（11）市場の将来展望
　　（12）番号（マイナンバー）制度の影響と対策
　　（13）今後の事業展開

V　公共・自治体向けソリューション提供企業簡易個別票

1.株式会社アイシーエス
2.株式会社アイティフォー
3.Itbook株式会社
4.株式会社青森電子計算センター
5.株式会社秋田情報センター
6.アクリーグ株式会社
7.朝日航洋株式会社
8.アジア航測株式会社
9.アライドテレシス株式会社
10.株式会社石川コンピュータ・センター
11.株式会社茨城計算センター
12.株式会社インターネットイニシアティブ
13.株式会社インテック
14.株式会社インフォマティクス
15.株式会社内田洋行
16.株式会社エイチ・アイ・ディ
17.株式会社HDC
18.株式会社HBA
19.ASロカス株式会社
20.株式会社エービッツ
21.株式会社SBS情報システム
22.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ
23.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ関西
24.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ九州
25.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ四国
26.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ中国
27.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ東海
28.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ東北
29.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ北陸
30.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ北海道
31.株式会社エヌ・ティ・ティネオメイト
32.エヌ・デーソフトウェア株式会社
33.NECエンジニアリング株式会社
34.NECソリューションイノベータ株式会社
35.NECネッツエスアイ株式会社
36.NTT空間情報株式会社
37.株式会社NTTデータ・アイ
38.株式会社愛媛電算
39.株式会社エフコム
40.株式会社エフワン
41.株式会社エム・エス・アイ
42.株式会社オーイーシー
43.株式会社大分県自治体共同アウトソーシングセンター
44.株式会社大崎コンピュータエンヂニアリング
45.沖電気工業株式会社
46.キーウェアソリューションズ株式会社
47.北日本コンピューターサービス株式会社
48.キヤノン電子テクノロジー株式会社
49.紀陽情報システム株式会社
50.株式会社京信システムサービス
51.株式会社ぎょうせい
52.行政システム株式会社
53.京都電子計算株式会社
54.株式会社熊本計算センター
55.株式会社ケーケーシー情報システム
56.株式会社高知電子計算センター
57.国際航業株式会社
58.株式会社COM-ONE
59.株式会社サイバーリンクス
60.株式会社さくらケーシーエス
61.株式会社シーイーシー
62.Gcomホールディングス株式会社
63.株式会社ジーシーシー
64.株式会社ジェイエスキューブ
65.株式会社JSOL
66.Jdocソリューションズ株式会社
67.株式会社ジオプラン
68.四国情報管理センター株式会社
69.株式会社システム・エージ
70.株式会社システムディ
71.ジャパンシステム株式会社
72.新日鉄住金ソリューションズ株式会社
73.株式会社スカイコム
74.株式会社スマートバリュー
75.センコー情報システム株式会社
76.セントラル・スペーシャル・テクノロジー株式会社
77.株式会社ソフィア
78.中央コンピューターサービス株式会社
79.株式会社ディー・エス・ケイ
80.DIRインフォメーションシステムズ株式会社
81.株式会社TKC
82.株式会社データシステム米沢
83.テクノ・マインド株式会社
84.テック情報株式会社
85.株式会社電算
86.東芝情報システム株式会社
87.東芝ソリューション株式会社
88.株式会社ドーン
89.株式会社トランスウエア
90.西日本電信電話株式会社
91.株式会社日情システムソリューションズ
92.株式会社ニック
93.日本コンピューター株式会社
94.日本アイ・ビー・エム株式会社
95.日本事務器株式会社
96.日本ソフト開発株式会社
97.日本電子計算株式会社
98.日本ユニシス株式会社
99.ニュートラル株式会社
100.株式会社HARP
101.株式会社パスコ
102.株式会社BSNアイネット
103.株式会社BCC
104.株式会社日立ソリューションズ東日本
105.福井システムズ株式会社
106.株式会社福島県中央計算センター
107.株式会社福島情報処理センター
108.富士ゼロックス株式会社
109.富士ゼロックスシステムサービス株式会社
110.富士通エフ・アイ・ピー株式会社
111.株式会社富士通四国インフォテック
112.株式会社富士通システムズ・ウエスト
113.富士通ネットワークソリューションズ株式会社
114.富士テレコム株式会社
115.富士電機株式会社
116.株式会社フューチャーイン
117.株式会社松阪電子計算センター
118.株式会社三重電子計算センター
119.ミツイワ株式会社
120.株式会社南日本情報処理センター
121.安川情報システム株式会社
122.株式会社山梨ニューメディアセンター
123.株式会社両毛システムズ
124.株式会社ワイ・シー・シー
125.株式会社ワイイーシーソリューションズ
126.株式会社YSKe-com

＜図表目次＞
図表1　自治体向けソリューションの市場規模推移予測（2012年度~2018年度）
図表2　主要参入事業者の自治体向け事業規模推計
図表3　自治体向けソリューション内容例
図表4　主要参入事業者の自治体向け事業規模推計
図表5　システム入替の投資の開始時期（SA）
図表6　自治体向けソリューションの市場規模推移予測（2012年度~2018年度）
図表7　自治体クラウドの導入状況（SA）
図表8　自治体クラウド導入にあたっての課題（MA）
図表9　自治体クラウドの市場規模推移予測（2012年度~2018年度）
図表10　「市場の概況」まとめ
図表11　「ターゲットと営業スタイル」まとめ
図表12　「サービスメニューと注力サービス」まとめ
図表13　「クラウドソリューションへの取り組み」まとめ
図表14　「防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み」まとめ
図表15　「自治体間連携システムへの取り組み」まとめ
図表16　「官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み」まとめ
図表17　「BPOサービスへの取り組み」まとめ
図表18　「他社との差別化ポイント」まとめ
図表19　「アライアンス戦略」まとめ
図表20　「課題及び解決の方向性」まとめ
図表21　「市場の将来展望」まとめ
図表22　「番号（マイナンバー）制度の影響と対策」まとめ
図表23　「今後の事業展開」まとめ
図表24　自治体種別の回答数と構成比
図表25　地域ブロック別の回答数と構成比
図表26　自治体種別×地域ブロック別の回答自治体一覧
図表27　使用している主なハードウェアの分類（SA）
図表28　前回リプレース時のハードウェアの分類別イニシャルコスト（SAクロス集計）
図表29　前回リプレース時のハードウェアの分類別ランニングコスト（SAクロス集計）
図表30　パッケージの適用業務と導入形態（MA・SAクロス集計）
図表31　パッケージの適用業務（「その他」FA）
図表32　前回リプレース時のパッケージ導入形態別イニシャルコスト（SAクロス集計）
図表33　前回リプレース時のパッケージ導入形態別ランニングコスト（SAクロス集計）
図表34　前回リプレース時のパッケージ適用業務別イニシャルコスト（MA・SAクロス集計）
図表35　前回リプレース時のパッケージ適用業務別ランニングコスト（MA・SAクロス集計）
図表36　ハードウェアの満足度（SA）
図表37　ハードウェア満足度の理由（FA）
図表38　パッケージの満足度（SA）
図表39　満足度の理由（FA）
図表40　運用保守業務の委託先（SA）
図表41　委託先に対する満足度（SA）
図表42　満足度の理由（SA・FAクロス集計）
図表43　自治体クラウドの導入状況（SA）
図表44　クラウドサービスを活用する業務（MA）
図表45　クラウドサービスを活用する業務（「その他」FA）
図表46　自治体クラウド導入予定時期（SA）
図表47　自治体クラウド導入にあたっての課題（MA）
図表48　自治体クラウド導入にあたっての課題（「その他」FA）
図表49　今後5年以内のシステム・リプレースや新規導入予定の有無（SA）
図表50　ハードウェアのリプレース・新規導入時期（SA）
図表51　パッケージのリプレースor新規導入（SA）
図表52　パッケージのリプレース・新規導入時期（SA）
図表53　パッケージの適用業務と導入形態（MA・SAクロス集計）
図表54　パッケージの適用業務とリプレース・新規導入（MA・SAクロス集計）
図表55　同一システムのリプレースサイクル（SA）
図表56　事業者の選定において優先すること（MA）
図表57　注目しているシステムやソリューション（FA）
図表58　マイナンバー制度対応のためのシステム入替計画有無（SA）
図表59　システム入替計画の内容（FA）
図表60　システム入替の投資規模と期間（FA）
図表61　システム入替の投資の開始時期（SA）
図表62　情報システム部門における課題（FA）
図表63　RKKコンピューターサービスの自治体向けソリューション
図表64　アイネスの自治体向けソリューション
図表65　AGSの自治体向けソリューション
図表66　NTTアドバンステクノロジの主な公共分野ソリューション
図表67　NECネクサソリューションズの自治体向けソリューション
図表68　シンクの主な自治体向けソリューション
図表69　TISの主な公共向けソリューション
図表70　日本電気の自治体向けソリューション
図表71　日本電気の主な官公庁・公企業向けソリューション
図表72　NTT東日本の主な公共・自治体向けソリューション
図表73　NTT東日本のクラウドサービス
図表74　日立グループの自治体向けソリューション「ADWORLD」の主な製品体系
図表75　「CYDEEN」製品群
図表76　CYDEEN｢公共調達クラウドサービス｣
図表77　富士通の自治体向けソリューション
図表78　富士通のクラウドソリューション
図表79　富士通の官公庁向けソリューション
図表80　両備システムズの自治体向けソリューション
図表81　両備システムズの行政機関向けサービスメニュー
図表82　データセンタークロスアライアンス（DCXA）参加企業