スマートフォン等による健康・医療サービスに関する消費者アンケート調査

企画趣旨

スマートフォンの普及が進む中、スマートフォン等による健康・医療サービスが拡大しつつあり、の今後の普及が予想される。本調査では消費者Web アンケートにより、スマートフォン等による健康・医療サービスの利用実態や意向などを調査する（選択式を中心とし、一部自由記述を含む）。
※調査対象サービスの例としては、オンライン診療/服薬指導、遠隔健康医療相談、疾患管理アプリなどが挙げられますが、これらに限定せず、幅広いサービスを対象といたします。

調査対象

スマートフォン所有者（20 代～70 代）
※70 代は70 代以上になる可能性もございます。

調査方法

Web アンケート調査

調査期間

2022年2月

報告書内容予定

各聴取項目について、年代・男女によるクロス集計を基本とする。
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・調査対象サービス例
　オンライン診療/服薬指導
　遠隔健康医療相談
　疾患管理アプリ（血圧や血糖値等を記録し、医療機関と共有できるもの）
　健診結果参照アプリ
　オンラインカウンセリング
　医療情報配信サービス
　認知症予防サービス

※上記は例であり、これら以外にも幅広く対象とする。

・聴取項目例
　サービスの認知度、利用経験・頻度、今後の利用意向
　認知のきっかけ、利用した理由、利用前に不安だった点、今後の利用意向の理由
　サービスの満足度・他者への推奨度（NPS）、要望

募集要項概要

参加募集期限：2021/10/29
調査報告書納品予定：2022年3月下旬
参加費用：550,000円（税込）
詳細・お申込みはホームページよりお問い合わせください。

注1）調査企画名、参加募集期限は変更する場合がございます。
注2）調査報告書納品予定は募集状況、調査状況その他により遅れる場合がございます。