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Ⅰ．調査結果

1.自動車関連の消費意欲
2.車購入時の検討方法
3.代替車の有無と処分方法（買取の利用率）
4.買取への関心
5.買取店の利用者像と要望
6.自動車ローンの選択方法と課題
7.任意保険の選択方法と課題
8.点検サービスの利用業態と評価
9.車検サービスの利用業態と評価
10.外装修理サービスの利用業態と評価
11.故障修理サービスの利用業態と評価
12.リサイクル部品の利用者像と要望
13.レンタカーの利用者像と要望


Ⅱ．集計結果

1.自動車関連の消費意欲

Q57.この２～３年の自動車の維持保有に係わる出費についての考え方
Q30.この1年間に行った自動車関係の店（複数回答）
Q31.この１年間の自動車関係の店への訪問回数

2.車購入時の検討方法

①新車・中古車の検討

Q9.車購入時の新車･中古車の検討

②新車一括見積りサイトの利用状況

Q10.新車一括見積サイトの利用

3.代替車の有無と処分方法（買取の利用率）

Q11.購入時の代替車の有無
Q12.代替車の処分方法(代替車ある回答者)
Q13.代替車の処分方法を選んだ理由（自由回答）

4.買取への関心

①買取価格への関心

Q15.買取価格に対する関心(代替車ある回答者)

②新車一括見積サイトの利用状況

Q14.買取一括見積サイトの利用(代替車ある回答者)

5.買取店の利用者像と要望

Q16.買取価格の調査方法（複数回答）（買取価格を調べた人）
Q17.買取店の認知度（買取価格を調べなかった人）
Q18.今後の買取店の利用意向(代替車ある回答者)
Q19.買取店の利用意向の選択理由（自由回答)

6.自動車ローンの選択方法と課題

Q20.ローン金利に対する関心
Q21.ローン利用の有無
Q22.ローンの利用先（ローン利用した回答者）
Q23.自動車ローンの利用先を選んだ理由（自由回答）
Q24.ローン一括見積サイトの利用（ローン利用した回答者）

7.任意保険の選択方法と課題

Q25.任意保険に対する関心
Q26.任意保険の加入状況
Q27.任意保険の加入方法
Q28.任意保険の加入先を選んだ理由（自由回答）
Q29.自動車保険一括見積サイトの利用

8.点検サービスの利用業態と評価

Q32.点検サービスの利用
Q33.点検サービスの利用先を選んだ理由（自由回答）
Q34.点検依頼先の評価
Q35.次回の点検依頼先
（ディーラー・中古車店などの自動車販売店以外に出す場合）

9.車検サービスの利用業態と評価

Q36.車検サービスの利用
Q37.車検サービスの利用先を選んだ理由
Q38.車検依頼先の評価
Q39.車検一括見積サイトの利用
Q40.次回の車検依頼先
（ディーラー・中古車店などの自動車販売店以外に出す場合）

10.外装修理サービスの利用業態と評価

Q41.外装修理サービスの利用
Q42.外装修理サービスの利用先を選んだ理由（自由回答）
Q43.外装修理依頼先の評価
Q44.外装修理一括見積サイトの利用
Q45.次回の外装修理依頼先
（ディーラー・中古車店などの自動車販売店以外に出す場合）

11.故障修理サービスの利用業態と評価

Q46.故障修理サービスの利用
Q47.故障修理サービスの利用先を選んだ理由（自由回答）
Q48.故障修理依頼先の評価
Q49.次回の故障修理頼先
（ディーラー・中古車店などの自動車販売店以外に出す場合）

12.リサイクル部品の利用者像と要望

Q50.修理時のリサイクル部品の利用
Q51.リサイクル部品の認知度
Q52.リサイクル部品の利用意向
Q53.リサイクル部品の利用意向を選んだ理由（自由回答）

13.レンタカーの利用者像と要望

Q54.この４～５年間のレンタカー利用状況
Q55.レンタカー予約サイトの利用
Q56.レンタカー会社･レンタカーへの意見と要望（自由回答）

Ⅲ．調査票