総論　ビル管理市場の将来展望（未来予想）

現在のビル管理市場は過渡期にある
　　～既に業界再編は始まっている～
業界再編の後に待っているのは業界の枠組みを超えた再編
　　～建設業界との融合が進行していく～
ビル管理業界の将来像は大きく３つのパターン
　　～いずれのパターンに納まるかはこれからの取組み次第～

第Ⅰ章　ビル管理市場の最新動向

１．ビル管理市場を取巻く市場環境
　　１）主たる法整備・改正の動向
　　２）経済・景気の動向
　　３）企業向けサービス価格指数の動向
２．ビル管理市場の最新動向
　　１）ビル管理市場の市場概況
　　２）ビル管理市場の市場構造
　　３）ビル管理業者の業績動向
　　４）ビル管理業者の事業特性並びに業務領域
　　５）注力内容の動向
　　６）顧客ニーズの動向
　　７）課題・問題点
　　８）今後の市場見通し
　　９）ビル管理業者の将来像
３．ビル管理業務対象の建築物ストックの動向
　　１）特定建築物ストックの状況
　　２）国内建築物総ストックの状況
　　３）ビル管理業の需要発生が見込める建築物ストックの状況
４．ビル管理費の動向
　　１）ビル管理費の概況
　　２）労働者賃金の動向
　　３）ビル管理費の平均単価
５．ビル管理市場規模の動向
　　１）ビル管理市場規模の概況
　　２）ビル管理市場の市場規模推定
　　３）建物使途別及び業務別ビル管理市場規模
　　４）ビル管理市場規模の予測

＜第Ⅰ章　図表＞
図表Ⅰ-1-1-1　建築物衛生法の改正ポイント
図表Ⅰ-1-1-2　建築物衛生法に規定されているビルメンテナンス業務
図表Ⅰ-1-1-3　建築物衛生法に規定する事業所の登録数推移
図表Ⅰ-1-1-4　警備業法に基づく警備業の登録事業所数推移
図表Ⅰ-1-1-5　建設業許可業者数の推移
図表Ⅰ-1-1-6　フロン回収・破壊法の改正ポイント
図表Ⅰ-1-1-7　改正フロン回収・破壊法の仕組み
図表Ⅰ-1-1-8　病院における院内清掃業務の外部委託率の推移
図表Ⅰ-1-1-9　医療関連サービスマーク取得への病院からの確認状況
図表Ⅰ-1-1-10　省エネ法の主たる改正ポイント（2009年4月1日施行）
図表Ⅰ-1-1-11　東京都の改正環境確保条例による大規模事業所のＣＯ2削減義務
図表Ⅰ-1-1-12　東京都の中小規模事業所を対象とする省エネ対策推進イメージ
図表Ⅰ-1-1-13　改正消防法の内容
図表Ⅰ-1-2-1　国内総生産の推移
図表Ⅰ-1-2-2　各種景気・経済指標の推移
図表Ⅰ-1-2-3　非住宅建築物における建設投資の推移
図表Ⅰ-1-2-4　非住宅建築物における使途別着工量の推移（床面積ベース）
図表Ⅰ-1-2-5　法人企業における業績の推移
図表Ⅰ-1-2-6　企業における経済見通しの推移
図表Ⅰ-1-3-1　ビル管理業務における価格指数の推移
図表Ⅰ-1-3-2　不動産賃料における価格指数の推移
図表Ⅰ-2-2-1　有力事業者における市場占有率の状況（2008年度）
図表Ⅰ-2-2-2　出身母体別にみるビル管理企業（独立系除く）
図表Ⅰ-2-3-1　有力事業者における業績一覧と業績ポジショニングマップ
図表Ⅰ-2-3-2　有力事業者における前期の業績動向とその背景
図表Ⅰ-2-4-1　有力事業者における事業特性ポジショニングマップ
図表Ⅰ-2-4-2　有力事業者におけるビル管理業の事業特性
図表Ⅰ-2-5　　有力事業者におけるビル管理業の注力内容
図表Ⅰ-2-6　　有力事業者におけるビル管理業での顧客ニーズ動向
図表Ⅰ-2-7　　有力事業者におけるビル管理業の課題・問題点
図表Ⅰ-2-8　　有力事業者におけるビル管理業の今後の市場見通し
図表Ⅰ-2-9　　有力事業者におけるビル管理業の将来ビジョン
図表Ⅰ-3-1-1　特定建築物ストックの推移（各年度末時点の推移）
図表Ⅰ-3-1-2　都道府県別にみる特定建築物ストック
図表Ⅰ-3-2-1　都道府県別・建物使途別の建築物総ストック
図表Ⅰ-3-2-2　都道府県別・建物使途別建築物総ストックの前年度比
図表Ⅰ-3-2-3　建築物総ストックの建物使途別シェア
図表Ⅰ-3-3-1　都道府県別・建物使途別の顕在+潜在ストック
図表Ⅰ-3-3-2　都道府県別・建物使途別顕在+潜在ストックの前年度比
図表Ⅰ-3-3-3　潜在+顕在ストックの建物使途別シェア
図表Ⅰ-3-3-4　都道府県別・建物使途別の顕在ストック
図表Ⅰ-3-3-5　都道府県別・建物使途別顕在ストックの前年度比
図表Ⅰ-3-3-6　顕在ストックの建物使途別シェア
図表Ⅰ-3-3-7　都道府県別・建物使途別の顕在率、潜在率
図表Ⅰ-4-1　　東京都における有効面積当りの平均管理費の推移
図表Ⅰ-4-2-1　ビル管理業務に関連する労働者の賃金動向（年収ベース）
図表Ⅰ-4-2-2　都道府県別にみるビル管理業務に関連する労働者の賃金動向
図表Ⅰ-4-3-1　建物使途別総床面積当りの平均年間管理費
図表Ⅰ-4-3-2　平均管理費における都道府県別補正係数
図表Ⅰ-4-3-3　建物の総延べ床面積に対する平均年間管理費
図表Ⅰ-5-1　　全国ビルメンテナンス協会推定の業界総売上高の推移
図表Ⅰ-5-2-1　ビル管理の市場規模
図表Ⅰ-5-2-2　ビル管理市場規模の前年度比
図表Ⅰ-5-2-3　ビル管理のポテンシャル市場規模
図表Ⅰ-5-2-4　ビル管理ポテンシャル市場規模の前年度比
図表Ⅰ-5-2-5　ポテンシャル市場に占める潜在率
図表Ⅰ-5-2-6　ビル管理市場の市場規模推移（推定値）
図表Ⅰ-5-3-1　ビル管理市場規模の建物使途別シェア（推計値）
図表Ⅰ-5-3-2　ビル管理市場規模の業務別シェア①（推計値）
図表Ⅰ-5-3-3　ビル管理市場規模の業務別シェア②（2008年度末現在推計値）
図表Ⅰ-5-4-1　市場規模予測で活用する景気先行指数一覧
図表Ⅰ-5-4-2　ビル市場規模動向と各先行指標との相関性一覧
図表Ⅰ-5-4-3　市場規模動向と説明変数に採用する先行指標の動向
図表Ⅰ-5-4-4　単回帰分析のための目的変数と説明変数
図表Ⅰ-5-4-5　単回帰分析の結果一覧
図表Ⅰ-5-4-6　市場規模の理論値と実績値（ケース１）
図表Ⅰ-5-4-7　市場規模の前年度比の理論値と実績値（ケース２）
図表Ⅰ-5-4-8　ビル管理市場の市場規模予測結果（ケース１）
図表Ⅰ-5-4-9　ビル管理市場の市場規模予測結果（ケース２）
図表Ⅰ-5-4-10　ビル管理市場の市場規模予測結果一覧
図表Ⅰ-5-4-11　ビル管理市場規模の予測結果
図表Ⅰ-5-4-12　ビル管理市場規模の推移と将来予測

第Ⅱ章　都道府県別にみるビル管理市場

北海道のビル管理市場
青森県のビル管理市場
岩手県のビル管理市場
宮城県のビル管理市場
秋田県のビル管理市場
山形県のビル管理市場
福島県のビル管理市場
茨城県のビル管理市場
栃木県のビル管理市場
群馬県のビル管理市場
埼玉県のビル管理市場
千葉県のビル管理市場
東京都のビル管理市場
神奈川県のビル管理市場
新潟県のビル管理市場
富山県のビル管理市場
石川県のビル管理市場
福井県のビル管理市場
山梨県のビル管理市場
長野県のビル管理市場
岐阜県のビル管理市場
静岡県のビル管理市場
愛知県のビル管理市場
三重県のビル管理市場
滋賀県のビル管理市場
京都府のビル管理市場
大阪府のビル管理市場
兵庫県のビル管理市場
奈良県のビル管理市場
和歌山県のビル管理市場
鳥取県のビル管理市場
島根県のビル管理市場
岡山県のビル管理市場
広島県のビル管理市場
山口県のビル管理市場
徳島県のビル管理市場
香川県のビル管理市場
愛媛県のビル管理市場
高知県のビル管理市場
福岡県のビル管理市場
佐賀県のビル管理市場
長崎県のビル管理市場
熊本県のビル管理市場
大分県のビル管理市場
宮崎県のビル管理市場
鹿児島県のビル管理市場
沖縄県のビル管理市場

第Ⅲ章　有力ビル管理業者の事業実態

イオンディライト株式会社
　　～独自のビジネスモデルの確立を目指し、グループ外の営業展開に注力～
オリックス・ファシリティーズ株式会社
　　～省エネ提案により、エスコ事業への参入を果たす～
鹿島建物総合管理株式会社
　　～厳しい市場環境にあっても過去最高の利益水準を達成～
近鉄ビルサービス株式会社
　　～ＰＭにも注力し、ビル保全業務など、ビル管理の周辺業務にも傾注～
株式会社サンケイビルメンテ
　　～サンケイグループの総合力を活かし、顧客満足につながるサービス品質の向上を図る～
星光ビル管理株式会社
　　～現業作業員、管理者を対象とした人材育成に力を入れ、堅実なビル管理業を目指す～
大成株式会社
　　～サービス品質を重視し、細やかな顧客対応で事業展開を図る～
大星ビル管理株式会社
　　～得意の大型オフィス物件を中心に、ＰＦＩ物件、指定管理者物件への対応も強化～
太平ビルサービス株式会社
　　～全国ネットの強みを活かして顧客の信頼性を高める～
株式会社東急コミュニティー
　　～リーシング力を含めたＰＭとＢＭの融合により顧客の信頼を確立～
東京美装興業株式会社
　　～組織改編で一貫した営業対応が可能となり、地域密着での営業展開を強化～
日本管財株式会社
　　～ビル管理業務とプロパティマネジメント業務の展開で差別化を図る～
株式会社白青舎
　　～常に顧客の立場で考え、絶えざる革新に努める～
株式会社ハリマビステム
　　～厳しい市場環境にあっても、2期連続で増収増益を達成～
株式会社 ビケンテクノ
　　～徹底したクレーム対応を重視し、顧客満足度を高める～
株式会社ビル代行
　　～人材育成・人材獲得により高品質のサービスを提供、顧客満足度を高める～
株式会社丸誠
　　～設備管理の強みを活かし、異業種、同業者間提携により業務領域・エリア等を拡大～

第Ⅳ章　ビル管理業者の経営実態

１．アンケート調査の概要
２．前期の業績動向
　　１）売上高の動向
　　２）利益高の動向
　　３）業務別売上高の動向
　　４）建物使途別売上高の動向
　　５）地域別売上高の動向
　　６）契約先別売上高の動向
３．昨期の事業展開
　　１）業務メニューの総合・専業志向
　　２）ビル管理業務の内容・技術の向上
　　３）遠隔監視による非常勤スタイル
　　４）マネジメント業務の取組み
　　５）低価格要請と事業収益性にみる受注方針
　　６）業務アウトソーシングの割合
　　７）営業リソースの拡大・縮小
　　８）新規・既存顧客への注力度
　　９）内販・外販の注力度
　　10）新規物件・既築物件への注力度
　　11）直接・間接契約の注力度
　　12）他社との連携・提携状況
４．今後の需要見通し
　　１）ビル管理市場全体の需要見通し
　　２）業務別の需要見通し
　　３）建物使途別の需要見通し
　　４）地域別の需要見通し
　　５）契約先別の需要見通し
５．アンケート調査票

＜第Ⅳ章　図表＞
図表Ⅳ-2-1　　ビル管理業者の売上高の動向
図表Ⅳ-2-2　　ビル管理業者の利益高の動向
図表Ⅳ-2-3-1　ビル管理業者の業務別売上高構成比①
図表Ⅳ-2-3-2　ビル管理業者の業務別売上高構成比②
図表Ⅳ-2-4　　ビル管理業者の建物使途別売上高構成比
図表Ⅳ-2-5　　ビル管理業者の地域別売上高構成比
図表Ⅳ-2-6　　ビル管理業者の契約先別売上高構成比
図表Ⅳ-3-1　　業務メニューの総合・専業志向
図表Ⅳ-3-2　　ビル管理業務の内容・技術の向上
図表Ⅳ-3-3　　遠隔監視による非常勤スタイル
図表Ⅳ-3-4　　マネジメント業務の取組み
図表Ⅳ-3-5　　低価格要請と事業収益性にみる受注方針
図表Ⅳ-3-6　　業務アウトソーシングの割合
図表Ⅳ-3-7　　営業リソースの拡大・縮小
図表Ⅳ-3-8　　新規・既存顧客への注力度
図表Ⅳ-3-9　　内販・外販の注力度
図表Ⅳ-3-10　 新規物件・既築物件への注力度
図表Ⅳ-3-11　 直接・間接契約の注力度
図表Ⅳ-3-12　 他社との連携・提携状況
図表Ⅳ-4-1　　ビル管理市場全体の需要見通し
図表Ⅳ-4-2-1　マネジメント業務の需要見通し
図表Ⅳ-4-2-2　衛生管理業務の需要見通し
図表Ⅳ-4-2-3　設備管理業務の需要見通し
図表Ⅳ-4-2-4　警備保障業務の需要見通し
図表Ⅳ-4-2-5　建物保全業務の需要見通し
図表Ⅳ-4-2-6　その他業務の需要見通
図表Ⅳ-4-3-1　住宅の需要見通し
図表Ⅳ-4-3-2　事務所ビルの需要見通し
図表Ⅳ-4-3-3　店舗・商業施設の需要見通し
図表Ⅳ-4-3-4　宿泊施設の需要見通し
図表Ⅳ-4-3-5　工場・作業所の需要見通し
図表Ⅳ-4-3-6　倉庫の需要見通し
図表Ⅳ-4-3-7　学校・教育施設の需要見通し
図表Ⅳ-4-3-8　医療・福祉施設の需要見通し
図表Ⅳ-4-3-9　官公庁施設の需要見通し
図表Ⅳ-4-3-10 その他施設の需要見通し
図表Ⅳ-4-4-1　北海道地域の需要見通し
図表Ⅳ-4-4-2　東北地域の需要見通し
図表Ⅳ-4-4-3　北関東地域の需要見通し
図表Ⅳ-4-4-4　南関東地域の需要見通し
図表Ⅳ-4-4-5　北陸・甲信越地域の需要見通し
図表Ⅳ-4-4-6　東海地域の需要見通し
図表Ⅳ-4-4-7　近畿地域の需要見通し
図表Ⅳ-4-4-8　中国地域の需要見通し
図表Ⅳ-4-4-9　四国地域の需要見通し
図表Ⅳ-4-4-10 九州・沖縄地域の需要見通し
図表Ⅳ-4-5-1　ビル所有者との直接契約の需要見通し
図表Ⅳ-4-5-2　関連会社経由契約の需要見通し
図表Ⅳ-4-5-3　ＰＭ会社等経由契約の需要見通し
図表Ⅳ-4-5-4　同業他社（ＢＭ会社）経由契約の需要見通し
図表Ⅳ-4-5-5　その他の間接契約の需要見通し