■本資料のポイント

• 市場環境の激変で大きな転換期を迎えた人材ビジネス業界の最新レポート
• 労働者派遣法改正に向けた各社の最新動向を詳細に掲載
• 新たに製造派遣・請負と医療人材サービスでも取材による調査を実施
• 有力企業への直接面接取材で、各社の動向や事業戦略を把握
• 取材調査及びアンケート調査で、のべ130社以上のデータを網羅

■本資料の概要

総論－業界動向
序章　人材ビジネスの市場動向と見通し
第Ⅰ章　人材派遣業
第Ⅱ章　人材紹介業
第Ⅲ章　再就職支援（アウトプレースメント）業
第Ⅳ章　技術者派遣ビジネス
第Ⅴ章　営業・販売支援人材ビジネス
第Ⅵ章　ネット転職情報サービス
第Ⅶ章　製造派遣・請負ビジネス
第Ⅷ章　医療人材サービス
有力企業実態編

■掲載内容

総論－業界動向

序章　人材ビジネスの市場動向と見通し

＜人材ビジネスの市場動向＞
　　図：人材ビジネス業種別市場規模伸長率推移（2003年＝100）
　　表：人材関連ビジネス市場規模の推移
　　図：人材関連ビジネス市場規模の推移
＜人材関連ビジネスに関わる関連情報＞
　　表：人材ビジネスに関わる関連情報①－外部環境及び法改正の動向
　　表：人材ビジネスに関わる関連情報②－人材業界動向
■注目トピック①派遣会社のアウトソーシング事業
　　表：大手派遣会社のアウトソーシング事業への取り組み状況
　　◆人材派遣業におけるアウトソーシング（請負・受託）売上高ランキング（44社集計）
■注目トピック②労働者派遣法改正への対応
　　表：労働者派遣法改正施行（2012年10月）－主な改正内容
　　表：「日雇派遣禁止」の主な対応方法（改正法施行直前時点）
　　表：法改正に向けた各社の対応・方針（改正法施行直前時点）
■注目トピック③資本系派遣会社の動向
　　表：主な資本系派遣会社の状況(売上ランキング順)
■注目トピック④中途採用サービス利用動向

第Ⅰ章　人材派遣業

１．人材派遣業の概要と動向
　　（１）人材派遣業の概要
　　＜一般労働者派遣事業の概要～厚生労働省データより～＞
　　　　①事業所数
　　　　表：一般労働者派遣事業の事業所数推移
　　　　②派遣労働者数
　　　　③売上高
　　（２）人材派遣業の過去のトレンド
　　　　図：一般労働者派遣事業の総売上高推移と法規制の動き
　　（３）労働者派遣法改正の経緯
　　　　表：労働者派遣法改正の経緯
　　（４）人材派遣業の市場動向－日本人材派遣協会「労働者派遣事業統計」より
　　　　図表：派遣スタッフ実稼働者地域別対前年同期比推移
　　　　図表：業務別実稼働者対前年同期比推移－26業務
　　　　図表：業務別実稼働者対前年同期比推移－自由化業務
　　　　図表：紹介予定派遣対前年同期比推移－実稼動者数・成約件数
　　　　図表：日雇派遣労働者数の推移
２．人材派遣業の業界構造
　　（１）オフィスワーク派遣主力の人材派遣業・総合人材派遣業
　　　　表：売上規模別派遣企業（オフィスサービス主力企業）
　　（２）専門職種の人材派遣業界
　　　　表：広義の人材派遣業界と主な企業名
　　　　◆人材派遣業総売上高ランキング（70社集計）
３．市場規模の推移
　　（１）2009年度～2012年度のマーケット分析
　　　　表：各調査による人材派遣業界のデータ推移（厚生労働省データ/日本人材派遣協会データ/
　　　　　　矢野経済研究所調査データ）
　　（２）市場規模の推移
　　　　図：一般労働者派遣事業の市場規模推移と見込み
４．人材派遣業界の動向
　　（１）有力企業の動向と戦略の変化
　　　　①テンプホールディングス
　　　　②パソナグループ
　　　　③スタッフサービス・ホールディングス
　　　　④アデコ
　　　　⑤リクルートスタッフィング
　　　　⑥マンパワーグループ
　　　　図：人材派遣業有力企業の売上高推移
　　（２）進む業界再編－M&A、提携の状況
　　　　表：主な人材派遣業界のM&A、統合・業務提携等の動き（2007年～2011年）
　　（３）派遣事業以外の展開ビジネス
　　　　①派遣会社における人材紹介事業
　　　　表：主な人材派遣業の紹介事業売上実績
　　　　②紹介予定派遣の状況
　　　　図表：紹介予定派遣市場規模推移
　　　　③アウトソーシング事業
　　　　表：人材派遣主要企業のアウトソーシング（請負・受託・BPO）事業取組状況
５．今後の雇用構造の変化と人材派遣業の見通し
　　（１）現在の雇用状況と推移
　　　　図：雇用者に占める非正規従業員割合の推移
　　　　表：我が国の雇用形態別雇用者数推移
　　（２）今後の労働力人口の変化
　　　　図：労働力人口推計／ゼロ成長、労働市場への参加が進まないシナリオ（ゼロ成長Ａ）
　　　　図：労働力人口推計／経済成長、労働市場への参加が一定程度進むシナリオ（慎重Ｂ）
　　　　図：労働力人口推計／経済成長、労働市場への参加が進むシナリオ（成長戦略Ｃ）
参考－厚生労働省統計にみる一般労働者派遣事業
　　１．事業所数の推移
　　２．派遣労働者数
　　３．派遣先件数
　　４．売上高の状況
　　　　（１）売上高の推移
　　　　（２）売上高ランク別事業所構成
　　　　（３）地域別売上高
　　５．派遣料金
　　６．紹介予定派遣の状況
　　７．参考－特定労働者派遣事業者集計
　　８．参考－職種別派遣労働者数推移

第Ⅱ章　人材紹介業

１．人材紹介業の概要
　　（１）事業所数の推移
　　　　表：有料職業紹介業事業許可事業所数・人材紹介事業所数推移
　　（２）紹介件数
　　　　図：有料職業紹介事業就職件数推移（広義のホワイトカラー職）
２．人材紹介業の市場規模
　　（１）厚生労働省統計での就職件数・手数料収入データについて
　　　　表：有料職業紹介事業職業別紹介手数料徴収状況（広義のホワイトカラー職種）
　　（２）ホワイトカラー人材紹介業の推定市場規模
　　　　図：ホワイトカラー人材紹介業の市場規模推移
３．人材紹介業の業界構造
　　（１）人材紹介業の種類と特徴
　　（２）参入企業の成り立ちと売上規模
　　　　表：人材紹介業の資本系列・紹介方法による分類
　　（３）サーチ中心の事業者
　　　　◆人材紹介業総売上高ランキング（60社）
４．業界動向－有力企業の動向
　　（１）リクルートキャリア（旧リクルートエージェント）
　　（２）インテリジェンス
　　（３）ジェイエイシーリクルートメント
　　　　図：人材紹介業有力3社の人材紹介事業売上高推移
　　　　表：人材紹介業有力3社の転職紹介実績・前年同期比推移
　　　　表：調査対象企業の企業概要と人材紹介事業
　　　　（株）リクルートキャリア（旧（株）リクルートエージェント）／（株）インテリジェンス／
　　　　（株）ジェイエイシーリクルートメント／（株）パソナ（パソナキャリアカンパニー）／
　　　　キャプラン（株）／（株）MS-Japan／テクノブレーン（株）／ＨＡグループ（株）／
　　　　（株）ライフケア・ネットワーク／イーストウエストコンサルティング（株）
５．人材派遣業の紹介事業の状況
　　　　表：人材派遣業の紹介事業売上実績
　　　　図：人材派遣業6社（インテリジェンスを除く）の紹介事業売上高合計推移
６．人材紹介業を取り巻く雇用状況と今後の見通し
　　（１）転職市場の動向
　　　　表：職業別転職希望者・希望率（2011年）
　　　　図：職業別転職希望率の推移
　　　　表：年齢階級別転職者数・転職者比率（2011年）
　　　　図：年齢別転職比率の推移
　　　　図：有効求人倍率の推移（季節調整値・含パート）
　　　　図：労働者の過不足状況（雇用ＤＩ）
　　　　表：職種・産業別労働者の過不足状況（2012年8月調査・正社員等労働者）
　　　　図：産業別労働者の過不足状況（雇用ＤＩ－11年2月～12年8月調査比較）
　　（２）転職者数の動向
　　　　表：現職の雇用形態別転職者数
　　　　図表：参考－前職の職業別転職者数推移
　　　　表：参考－転職者の状況（前職の雇用形態別、前職の職業別）
　　（３）ハローワークの求人・求職件数推移
　　　　図：公共職業安定所における有効求人件数と有効求職者数の推移（実数・除パート）
　　　　図：公共職業安定所における有効求職者数推移（除・パート）
　　　　図：公共職業安定所における有効求人件数推移（除・パート）
　　（４）人材紹介ビジネスの今後の見通し
　　　　表：人材紹介ビジネスの環境評価
　　　　表：人人材ビジネスの現状と課題、今後の市場展望

第Ⅲ章　再就職支援（アウトプレースメント）業

１．再就職支援サービスの概念と業務内容
　　（１）再就職支援サービスの概念
　　（２）再就職支援サービスの内容と料金
　　　　表：再就職支援サービスの流れ
２．再就職支援業界の業界構造と変化
　　（１）業界構造
　　（２）業界構造の変化と業界再編
　　　　表：再就職支援ビジネスでの企業規模別分類
　　（３）主要事業者の戦略
３．市場規模の推移
　　　　図：再就職支援サービス市場規模の推移と見通し
４．再就職支援業界の動向
　　（１）売上・収益の構造
　　（２）主要事業者の企業概要と再就職支援事業
　　　　表：再就職支援有力企業の関連売上高推移
　　　　表：企業概要とアウトプレースメント事業の概要
　　（３）再就職支援業務と変化
　　　　表：事業推進体制及び事業の特徴
５．再就職支援ビジネスの現状課題と今後の見通し

第Ⅳ章　技術者派遣ビジネス

１．市場概況／市場規模推移（2008～2012 年度見込み）
　　図：技術者派遣市場規模推移（2007～2012年度見込み）
　　表：技術者派遣ビジネスでの問題点・課題
２．事業者シェア／ランキング
　　表：技術者派遣ビジネスでの事業者シェア（2011年度）
３．主要事業者の動向
　　表：有力事業者の業績推移（2008年～2011年度）
４．市場の特徴とビジネス概要
　　表：技術者派遣ビジネスでの主要参入企業一覧
５．技術者派遣ビジネスの市場環境と今後の見通し

第Ⅴ章　営業・販売支援人材ビジネス

１．市場概況／市場規模推移
　　図表：営業・販売支援人材ビジネス市場規模推移（2008～2012年度予測）
２．事業者シェア／ランキング
　　表：営業・販売支援人材ビジネスでの事業者シェア（2011年度）
３．専業事業者の動向
　　表：主要専業事業者の業績推移（2009～2011年度）
　　図：主要専業事業者による寡占度の推移（2009～2011年度）
４．市場の特徴とビジネス概要
　　図：営業・販売支援人材ビジネスでの業態別構成（2011年度）
　　表：営業・販売支援人材ビジネスのビジネス概要
　　表：専業事業者･上位4社における請負･派遣の売上増減率（2011年度）
５．営業・販売支援人材ビジネスの市場環境と今後の見通し
　　図：主要ジャンル別の小売業態及びその変遷
　　表：営業・販売支援人材ビジネスの環境評価
　　表：営業・販売支援人材ビジネスの現状/課題・市場展望

第Ⅵ章　ネット転職情報サービス

１．ネット転職情報サービスの市場構造
　　　　図表：媒体別求人情報掲載件数推移（2008年度～2011年度）
　　　　表：大手求人情報サービス事業者 商品構成
　　　　表：主要事業者ネット求人情報サービス関連売上高
２．市場概況
　　（１）市場規模推移
　　　　図：ネット転職情報サービスの市場規模推移（2009～2012年度見込）
　　　　図：求人サイト求人情報掲載件数推移（月ベース、2010年4月～）
　　（２）主要事業者の動向
　　　　表：主要事業者のネット転職情報サービス売上高
　　　　図：ネット転職情報サービス市場における事業者別構成（2011年度）
　　　　表：各社の主要人材情報サービス（商品）対応領域と売上高
　　　　表：主要転職サイトの概況
３．ネット転職情報サービス市場の現状評価
　　　　表：主要企業の紙媒体（人材情報誌）休刊一例
　　　　図：媒体別求人情報掲載件数推移（月ベース、2007年4月～）
　　　　図：全媒体求人情報掲載件数推移（月ベース、2007年4月～）
　　　　図：媒体別求人情報掲載件数推移（前年同月比、2010年４月～）
４．ネット転職情報サービスの市場見通し
　　　　表：ネット転職情報サービスのビジネス環境評価

第Ⅶ章　製造派遣・請負ビジネス

１．製造派遣・請負ビジネスの市場動向
２．製造派遣・請負ビジネスの市場規模
　　図表：製造派遣・請負市場規模推移
３．製造派遣・請負ビジネスの有力参入事業者
　　表：総合型人材派遣事業者の製造派遣・請負参入状況
　　表：有力製造派遣・請負事業会社一覧
４．参考：各種データより－製造派遣の状況
　　図：国内製造業務での派遣労働者数推移
　　図：製造業務派遣スタッフ実稼動者数
５．製造派遣・請負ビジネスの今後の見通し
　　表：製造派遣・請負ビジネスの環境評価
　　表：製造派遣・請負業界における今後の市場展望

第Ⅷ章　医療人材サービス

１．医療人材サービスの市場動向
　　表：医療人材サービスを取り巻く主な出来事・法改正の動き
２．医療人材サービスの市場規模
　　図表：医療人材サービス（転職支援）市場規模推移
３．医療人材サービスの有力参入事業者
　　表：医療人材サービスにおける主な専業事業者
　　表：総合人材サービス事業者による医療人材サービス参入状況
４．参考：各種データより―病院で働く有資格者数推移
　　図：病院における従事者数（常勤換算）－医師・看護師・准看護師
　　図：病院における従事者数（常勤換算）－薬剤師・助産師・理学療法士・作業療法士・介護福祉士
５．医療人材サービスの今後の見通し
　　表：医療人材サービスの環境評価
　　表：医療人材サービス業界における今後の市場展望

＜参考資料＞
人材サービス企業の経営指標（上場企業39社）
テンプホールディングス（株）／（株）パソナグループ／（株）ヒューマンホールディングス／WDBホールディングス（株）／（株）クリエアナブキ／キャリアバンク（株）／（株）ジェイエイシーリクルートメント／エン・ジャパン（株）／ディップ（株）／（株）クイック／（株）キャリアデザインセンター／（株）アルバイトタイムス／（株）学情／（株）リブセンス／（株）ピーエイ／（株）ピーアンドピー／ジェイコムホールディングス（株）／（株）ヒト・コミュニケーションズ／（株）エスプール／（株）オープンループ／（株）セレブリックス／（株）メイテック／（株）アルプス技研／（株）トラスト・テック／スリープログループ（株）／（株）アルトナー／（株）ジェイテック／（株）ワールドインテック／日本マニュファクチャリングサービス（株）／（株）アウトソーシング／UTホールディングス（株）／（株）ヒップ／ソーバル（株）／（株）フルキャストホールディングス／（株）クリーク・アンド・リバー社／JPNホールディングス（株）／
（株）エス・エム・エス／日本調剤（株）／（株）ニチイ学館

有力企業実態編

【人材派遣業・実態編】
（株）アヴァンティスタッフ（東京都千代田区）
旭化成アミダス（株）（東京都中央区）
アデコ（株）（東京都港区）
キャプラン（株）（人材派遣事業部）（東京都港区）
（株）ジェイエスキューブ（東京都港区）
（株）スタッフサービス・ホールディングス（東京都千代田区）
（株）センチュリーアンドカンパニー（東京都中央区）
ＷＤＢホールディングス（株）（兵庫県姫路市）
（株）ディンプル（大阪府大阪市）
テンプホールディングス（株）（東京都渋谷区）
東レエンタープライズ（株）（東京都中央区）
（株）パソナグループ（東京都千代田区）
ヒューマンリソシア（株）（東京都新宿区）
（株）フルキャストホールディングス（東京都品川区）
マンパワーグループ（株）（神奈川県横浜市）
（株）ランスタッド（東京都千代田区）
（株）リクルートスタッフィング（東京都中央区）

【人材紹介業・実態編】
イーストウエストコンサルティング（株）（東京都千代田区）
（株）インテリジェンス（人材紹介事業）（東京都千代田区）
ＨＡグループ（株）（東京都港区）
（株）MS-Japan（東京都千代田区）
（株）ジェイエイシーリクルートメント（東京都千代田区）
テクノブレーン（株）（東京都品川区）
（株）パソナ／パソナキャリアカンパニー(人材紹介事業部門)（東京都千代田区）
（株）ライフケア・ネットワーク（東京都渋谷区）
（株）リクルートキャリア（人材紹介事業）（東京都千代田区）
ロバート・ウォルターズ・ジャパン（株）（東京都渋谷区）

【再就職支援業・実態編】
チャレンジャー・グレイ・クリスマス（株）（東京都中央区）
テンプスタッフキャリアコンサルティング（株）（東京都品川区）
（株）パソナ／パソナキャリアカンパニー（再就職支援事業部門）（東京都千代田区）
マンパワーグループ（株）（ライトマネジメント事業本部）（東京都千代田区）
（株）リクルートキャリアコンサルティング（東京都千代田区）

【技術者派遣ビジネス・実態編】
（株）アルプス技研（神奈川県相模原市）
（株）日本テクシード（愛知県名古屋市）
（株）ＶＳＮ（東京都港区）
（株）メイテック（東京都港区）

【営業・販売支援人材ビジネス・実態編】
（株）エスプール（東京都中央区）
ジェイコムホールディングス（株）（大阪府大阪市）
（株）セントメディア（東京都新宿区）
（株）バックスグループ（東京都渋谷区）
（株）ピーアンドピー（東京都新宿区）
（株）ヒト･コミュニケーションズ（東京都豊島区）

【ネット転職情報サービス・実態編】
（株）アイデム（東京都新宿区）
エン・ジャパン（株）（東京都新宿区）
ソフトバンク・ヒューマンキャピタル（株）（東京都港区）
ディップ（株）（東京都港区）
（株）マイナビ（東京都千代田区）
（株）リクルートキャリア／（株）リクルートジョブズ（東京都千代田区）

【製造派遣・請負ビジネス・実態編】
高木工業（株）（東京都品川区）
（株）ＴＴＭ（東京都港区）
（株）テクノ・サービス（東京都千代田区）
日総工産（株）（神奈川県横浜市）
ＵＴエイム（株）（東京都品川区）

【医療人材サービス・実態編】
（株）ウイングメディカル（東京都渋谷区）
（株）エス・エム・エス（東京都千代田区）
（株）キャリアブレイン（東京都港区）
ディップ（株）（ナースではたらこ事業）（東京都港区）
（株）メディカル・プリンシプル社（東京都千代田区）
（株）メディカルリソース（東京都千代田区）

【人材派遣業・事業概要収録企業】
（株）ＩＴＣ（静岡県掛川市）
（株）明日香（神奈川県横浜市）
（株）アビリティーニッケン（東京都大田区）
（株）ウィズ・エフシーシー（福岡県福岡市）
ＡＮＡビジネスクリエイト（株）（東京都大田区）
（株）エフエージェイ（東京都渋谷区）
エムシーパートナーズ（株）（東京都千代田区）
オムロンパーソネル（株）（京都府京都市）
（株）オンリー・ワン（東京都千代田区）
（株）極東ブレイン（兵庫県芦屋市）
（株）クレイブ（東京都墨田区）
（株）グレイス（東京都千代田区）
（株）ＫＤＤＩエボルバ（東京都新宿区）
（株）コベルコパーソネル（兵庫県神戸市）
コマツゼネラルサービス（株）（東京都港区）
（株）サイエンス・サービス（株）（東京都中央区）
（株）サプル（東京都中央区）
（株）サン・テンポラリー（岐阜県岐阜市）
（株）ＪＴＢビジネスサポート九州（福岡県福岡市）
（株）シーケル（千葉県千葉市）
シモデンスタッフサービス（株）（岡山県岡山市）
（株）スープル（熊本県熊本市）
（有）スタッフコンステレーション（横浜市港北区）
（株）セールスマーケティング（東京都新宿区）
中電興業（株）（愛知県名古屋市）
ディプロス（株）（愛知県名古屋市）
（株）トーエイオフリール（愛知県名古屋市）
トコスエンタプライズ（株）（東京都中央区）
（株）トライ（三重県志摩市）
（株）東洋実業（北海道札幌市）
（株）冨山学園（広島市中区）
ハートスタッフ（株）（岡山県岡山市）
パナソニックエクセルスタッフ（株）（大阪府大阪市）
（株）ＰＭＣテクニカ（福島県郡山市）
（株）ヒューマン・ハーバー（東京都豊島区）
（株）ビー・スタイル（東京都新宿区）
（株）ファーストシステム（京都府福知山市）
（株）フォーラムジャパン（東京都千代田区）
（株）フューチャー・コミュニケーションズ（大阪府大阪市）
プランスタッフ（株）（東京都青梅市）
（株）プロスタ（東京都豊島区）
（株）プロダクト・マイスター（福井県鯖江市）
（株）ベストパーソン（広島県広島市）
（株）マイスター60（東京都品川区）
（株）ヤマハビジネスサポート（静岡県浜松市）
（株）ゆーらむ（東京都港区）
郵船ロジネット（株）（東京都中央区）
（株）ラポート（大阪府大阪市）

【人材紹介業・事業概要収録企業】
（株）アイ・キュー（東京都港区）
（株）アビリティーニッケン（東京都大田区）
（株）インフォメーション・リサーチ研究所（大阪府大阪市）
エイチ・アイ・フーズ（株）（東京都台東区）
（株）ＯＫＩプロサーブ（東京都港区）
オムロンパーソネル（株）（京都府京都市）
キャリアバンク（株）（北海道札幌市）
（株）クイック（大阪府大阪市）
（株）クリーデンス（東京都港区）
（株）クリエイト・インターナショナル（東京都新宿区）
（株）ケンブリッジ・リサーチ研究所（東京都港区）
コアキャリア（株）（大阪府大阪市）
コマツゼネラルサービス（株）（東京都港区）
シーデーピージャパン（株）（栃木県宇都宮市）
（株）ジーファインスタッフ（群馬県桐生市）
住商アドミサービス（株）（東京都中央区）
（株）ダイナリィ（福岡県北九州市）
（株）宝木スタッフサービス（栃木県宇都宮市）
（株）ＴｅｒａＷｉｓｅ（鹿児島県鹿屋市）
（株）トーエイオフリール（名古屋市中区）
（株）日比谷プロワーク（東京都港区）
（株）北海サービス（北海道札幌市）
（株）メディサーチ（東京都千代田区）
ロイヤルステップ（有）（東京都新宿区）