■本資料のポイント

本調査レポートのネットスーパーとは、インターネット（PC、ケータイ、スマートフォン、等々）を始めに電話・FAX・インターネット接続テレビ等々を介して日配品（生鮮類含む）、加工食品、非食品の日用品等を注文～即配（当日もしくは翌日）で商品が配送される宅配サービスであり、ビジネスモデルはリアルスーパー、センター、ネット事業者等々の3タイプに区分けいたしました。

■本資料の概要

第１章　買い物支援サービス市場を取り巻く環境
第２章　買い物弱者対応に伴う関連省庁の取り組み
第３章　ネットスーパーマーケット動向
第４章　ネットスーパービジネスの将来性

■掲載内容

第１章　買い物支援サービス市場を取り巻く環境

６００万人、９１０万人が枕言葉のようにマスメディアで飛び交う
サキどり↑～はなまる～ＷＢＳ
複合弱者そのもの
経済産業省モデルでの買い物・医療・交通弱者推移（2008・2010年）

第２章　買い物弱者対応に伴う関連省庁の取り組み

経済産業省の取り組みとは？
新たな流通形態とは？
宅配サービスとは？
生協の取り組みとは？
マックデリバリーの取り組みとは？
セブンミールの取り組みとは？
スマートキッチンの取り組みとは？
ファミリーマートの新たな取り組みとは？
ネットスーパーとは？
リアルスーパー並びにセンターとは？
移動販売とは？
店への移動手段の提供とは？
便利な店舗立地とは？
2010年度地域商業活性化補助金（買い物弱者対策支援事業）採択事業一覧
農林水産省の取り組みとは？
高齢者等の食料品へのアクセス状況分析
平成２４年度関係府省(国）の買い物弱者対策関連事業

第３章　ネットスーパーマーケット動向

スーパー不調も、コンビニは好調
キーは地域自治体との包括連携(提携)協定とＰＢの強化
イオンにおける自治体との地域貢献協定締結状況
トップバリュ、セブンプレミアム売上高推移
ネットスーパーの存在とは？
２０１１年マーケットは９００億円
ネットスーパー事業者年度別サービス開始時期一覧
エリア別主要スーパーストアのネットスーパーサービス提供状況
イトーヨーカ堂
イトーヨーカ堂　アイワイネット　売上高・累計会員数推移
イトーヨーカ堂　アイワイネット　累計店舗数推移
イトーヨーカ堂　ネットスーパー　アイワイネット会員属性とは？（2008年・2011年・2012年の9月比較推移）
　　性別、年齢、子供のいる会員、会員の子供年齢層、職業
イトーヨーカ堂　アイワイネット　会員数推移（各年6月比較推移）
イトーヨーカ堂　アイワイネット　ＰＶ数推移（各年8月比較推移）
イトーヨーカ堂　アイワイネット　2012年会員数推移（6月・9月・12月）
イトーヨーカ堂　アイワイネット　2012年ＰＶ数推移（1月・5月・8月・11月）
イトーヨーカ堂　アイワイネット　2012年会員属性
年齢別構成比推移（6月・9月・12月）
首都圏におけるイトーヨーカ堂とイオンリテールの店舗数
ネットスーパー開設状況
ヤマトシステム開発
ネットスーパー事業者サービス概要一覧
リアルスーパータイプ
センタータイプ
ネット事業者

第４章　ネットスーパービジネスの将来性

マーケットはイトーヨーカ堂を軸に廻っていく
セカンドはイオンリテール、しっかりと死守
まったく、ビジネスモデルは異なる
ネットスーパーマーケット推移（2011～2015年）
有識者はこうみる
文京学院大学　川邉学長
ＩＳ総合研究所　柴田代表取締役
主要ネットスーパー事業者２０１２年会員属性年齢別構成比
エリア別主要ネットスーパー事業者　２０１２年売れ筋商品ベスト６とは？
日本生活協同組合連合会　宅配事業供給高推移
外食産業並びに中食市場（料理品小売業）推移
中食産業（料理品小売業）内訳推移