■掲載内容

調査結果のポイント

総論

1.ソリューションベンダーの取組状況
2.小売業者の意識
3.市場の課題と将来展望

第1章　小売業とビッグデータ

1.小売業におけるビッグデータ
2.小売業におけるデータ活用事例
3.小売業におけるIT戦略の方向性
　　(1)各施策のネット移行とO2O対策
　　(2)非構造化データへの取組
　　(3)オムニチャネルの展開

第2章　小売業向けビッグデータソリューション市場の動向

1.参入企業動向
2.各社が展開するビッグデータソリューション
3.主な導入事例
4.小売業界の反応
5.ビッグデータ活用の課題
6.今後の市場の見通し

第3章　小売業界におけるビッグデータへの 取組状況とユーザーニーズ

調査概要
(1)調査対象
(2)調査期間
(3)調査方法
(4)回答率
(5)アンケート協力企業名
　　1.POSの導入と採用ベンダー
　　2.カードの導入状況
　　3.POSデータのうちID-POSの比率
　　4.データ活用の状況
　　　　(1)POSデータ
　　　　(2)ID-POSデータ
　　　　(3)顧客データ
　　　　(4)ECサイトの購買データ
　　　　(5)ソーシャルデータ
　　　　(6)顧客の位置データ
　　　　(7)カスタマーセンターのデータ
　　5.データ活用をさらに進めたい領域
　　6.ビッグデータ活用に対する考え
　　7.ビッグデータで実現したソリューション例
　　8.ビッグデータを活用して実現したいこと
　　9.ビッグデータ活用に取組まない理由
　　10.ビッグデータ活用に向けての課題
　　11.ビッグデータ活用人材育成の方針
　　12.ビッグデータ活用を進めるための経営課題
　　13.注目している小売業者や業界
　　14.分析協力ベンダー
　　15.ITベンダーに期待すること
　　16.EC事業者に対する考え
　　17.ECサイトの構築状況
　　18.EC事業拡大の方針
　　19.オムニチャネルへの取組

第4章　主要参入企業の取組動向

株式会社ヴィンクス
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ
カスタマー・コミュニケーションズ株式会社
データコム株式会社
トレジャーデータ株式会社
日本オラクル株式会社
日本テラデータ株式会社
株式会社日立システムズ
株式会社日立製作所
株式会社日立ソリューションズ
富士通株式会社
公益財団法人流通経済研究所