■掲載内容

第１章　市場概況解説

ＰＡＲＴ１．市場概況総括
　　§１．企業向け研修サービスの分類と定義
　　　　①研修サービスの形態別分類と定義
　　　　・企業向け研修サービスとは
　　　　・研修サービスの形態別分類
　　　　②研修サービスの内容別分類と定義
　　　　・研修サービスの内容別分類
　　　　③研修事業者の分類と定義
　　　　・事業者分類定義
　　§２．市場概況総括
　　　　●2016年度、「新入社員研修」「次世代リーダー・経営幹部向け研修」が活況
　　　　●研修効果の向上に向けて、研修スタイルの多様化が進展
　　　　●市場規模は前期比2.2％増の5,080億円
　　　　〔図〕企業向け研修サービス市場　全体市場規模推移<億円>
　　　　・研修サービスの形態別市場規模の推計　＜2016年度＞
　　　　〔図〕（研修形態別）研修サービス市場規模推移<億円>
　　　　・研修サービスの内容別市場規模の推計　＜2016年度＞
　　　　〔図〕（内容別）研修サービス市場規模推移<億円>
　　　　・事業者分類別推計事業者数／市場規模の推計　＜2016年度＞
　　　　〔図〕（事業者カテゴリー別）研修サービス市場規模推移<億円>
ＰＡＲＴ２．注目トピックス
　　トピックス1.需要高まる「働き方改革」関連テーマのサービス提供状況
　　トピックス2.活況を呈するeラーニング研修、モバイル活用も再活性化の兆し
　　トピックス3.需要過多で研修施設市場は続伸
ＰＡＲＴ３．事業者カテゴリー別事業動向
　　§１．ＩＴ系研修事業者の実態
　　　　＜事業者構成・特色＞
　　　　＜事業動向＞
　　　　●2016年度、各社業績は概ね前期比増収に
　　　　●eラーニングサービスの拡充によりユーザー層拡大、競争力向上のための差別化も必須に
　　　　・主要事業者概要
　　　　・主要事業者の特色
　　　　＜クライアント特徴＞
　　　　＜事業体制＞
　　　　＜営業（販売）戦略＞
　　　　・主要事業者　主力サービス状況
　　　　＜公開セミナー＞
　　　　＜カスタマイズ研修＞
　　　　＜ｅラーニング＞
　　　　＜テスト・診断ビジネス＞
　　§２．学校法人・社団法人（公益法人）系研修事業者の実態
　　　　＜事業者構成・特色＞
　　　　＜事業動向＞
　　　　●2016年度、顧客層の拡大により業績拡大
　　　　・主要事業者概要
　　　　・主要事業者の特色
　　　　＜クライアント特徴＞
　　　　＜事業体制＞
　　　　＜営業（販売）戦略＞
　　　　・主要事業者　主力サービス状況
　　　　＜公開セミナー＞
　　　　＜カスタマイズ研修＞
　　　　＜通信教育・eラーニング＞
　　　　＜テスト・診断ビジネス＞
　　§３．コンサルティング系研修事業者の実態
　　　　＜事業者構成・特色＞
　　　　＜事業動向＞
　　　　●2016年度、各社業績拡大、深刻なコンサルタント不足問題、育成が急務に
　　　　●堅調な公開セミナー、課題は攻めのスタンスと提案営業力の強化
　　　　・主要事業者概要
　　　　・主要事業者の特色
　　　　＜クライアント特徴＞
　　　　＜事業体制＞
　　　　＜営業（販売）戦略＞
　　　　・主要事業者　主力サービス状況
　　　　＜主力サービス状況＞
　　　　＜通信教育・eラーニング＞
　　　　＜テスト・診断ビジネス＞
　　§４．人材開発系研修事業者の実態
　　　　＜事業者構成・特色＞
　　　　＜事業動向＞
　　　　●2016年度、主要事業者の「個別企業向け研修サービス」は堅調
　　　　●低価格の研修サービスやアセスメントサービスの拡販が進む
　　　　・主要事業者概要
　　　　・主要事業者の特色
　　　　＜クライアント特徴＞
　　　　＜事業体制＞
　　　　＜営業（販売）戦略＞
　　　　・主要事業者　主力サービス状況
　　　　＜主力サービス状況＞
　　　　＜eラーニング＞
　　　　＜テスト・診断ビジネス＞
　　§５．その他研修事業者の実態
　　　　＜事業者構成・特色＞
　　　　＜事業者動向＞
　　　　●2016年度、各社とも増収傾向が続く中、中堅・中小企業からの研修需要もさらに拡大
　　　　●ストレスチェック・メンタルヘルス関連研修は、需要の顕在化によって本格的な拡大に
　　　　●海外派遣型および海外現地リーダー・管理職向け研修サービスを中心に好調を維持
　　　　・その他事業者の概況
ＰＡＲＴ4．アセスメントツール市場の実態
　　＜市場の定義＞
　　　　〔図〕アセスメントツールのサービス分類（表）
　　　　〔図〕サーベイ項目による分類（表）
　　＜サービス概況＞
　　＜参入事業者の動向＞
　　　　〔図〕参入事業者の特徴・概況（表）
　　＜トレンド解説＞
　　　　①「人材採用」領域のアセスメントツールの状況
　　　　②「能力開発」「人事評価」「組織診断」領域のアセスメントツールの状況
　　　　③「ストレス診断」領域のアセスメントツールの状況
　　＜市場規模＞
　　　　〔図〕アセスメントツール市場規模推移
　　＜課題・展望＞
　　＜ユーザー企業側の利用実績＞
　　　　〔図〕企業・組織（従業員数500人以上）におけるアセスメント事業者認知度ランキング（TOP10）

第２章　研修事業者の現況と事業戦略

掲載カナ順
◇株式会社アイ・ラーニング
◇アチーブメント株式会社
◇株式会社アドバンテッジリスクマネジメント
◇アルー株式会社
◇株式会社アルク
◇インサイトラーニング株式会社
◇株式会社インソース
◇株式会社ウィル・シード
◇ウィルソン・ラーニングワールドワイド株式会社
◇ANAビジネスソリューション株式会社
◇ＳＭＢＣコンサルティング株式会社
◇エディフィストラーニング株式会社
◇ＮＥＣマネジメントパートナー株式会社（ラーニング事業）
◇エヌ・ティ・ティーラーニングシステムズ株式会社
◇エン・ジャパン株式会社
◇グローバルナレッジネットワーク株式会社
◇株式会社グロービス
◇学校法人産業能率大学（総合研究所）
◇CTCテクノロジー株式会社
◇株式会社シェイク
◇株式会社ジェイック
◇株式会社ジェック
◇株式会社セルム
◇ティーペック株式会社
◇デジタルハリウッド株式会社
◇トーマツイノベーション株式会社
◇日本エス・エイチ・エル株式会社
◇一般社団法人日本経営協会
◇株式会社日本経済新聞社
◇公益財団法人日本生産性本部
◇一般社団法人日本能率協会（ＪＭＡ）
◇株式会社日本マンパワー
◇株式会社パーソル総合研究所（旧テンプスタッフラーニング株式会社）
◇株式会社ＰＨＰ研究所
◇ピースマインド・イープ株式会社
◇株式会社ビジネスコンサルタント
◇株式会社ビジネス・ブレークスルー
◇株式会社日立インフォメーションアカデミー
◇株式会社富士ゼロックス総合教育研究所
◇株式会社富士通ラーニングメディア
◇フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社
◇ベルリッツ・ジャパン株式会社
◇株式会社マイナビ
◇株式会社マネジメントサービスセンター（ＭＳＣ）
◇みずほ総合研究所株式会社
◇三菱UFJリサーチ＆コンサルティング株式会社
◇株式会社リードクリエイト
◇株式会社リクルートマネジメントソリューションズ
◇株式会社リンクアンドモチベーション
◇株式会社ワークハピネス

第３章　企業・組織内の人材開発・研修の実態　～アンケート調査～

（１）調査目的
（２）調査概要
（３）回答者の属性

ＰＡＲＴ１．集合研修の実施状況
　　§１．企業・団体の集合研修実施状況
　　　　●集合研修の研修利用率
　　　　〔図〕実施している集合研修の内容
　　　　●階層別研修の従業員規模別傾向
　　　　〔図〕階層別研修　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●階層別研修の業種別傾向
　　　　〔図〕階層別研修　Ｘ　業種別クロス（表）
　　　　●ビジネススキル研修の従業員規模別傾向
　　　　〔図〕ビジネススキル研修　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●ビジネススキル研修の業種別傾向
　　　　〔図〕ビジネススキル研修　Ｘ　業種別クロス（表）
　　　　●労務関連研修の従業員規模別傾向
　　　　〔図〕総務・人事業務関連研修　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●労務関連研修の業種別傾向
　　　　〔図〕労務関連研修　Ｘ　業種別クロス（表）
　　　　●語学・グローバル対応研修の従業員規模別傾向
　　　　〔図〕語学・グローバル対応研修　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●語学・グローバル対応研修の業種別傾向
　　　　〔図〕語学・グローバル対応研修　Ｘ　業種別クロス（表）
　　　　●自己啓発・資格取得研修の従業員規模別傾向
　　　　〔図〕自己啓発・資格取得研修　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●自己啓発・資格取得研修の業種別傾向
　　　　〔図〕自己啓発・資格取得研修　Ｘ　業種別クロス（表）
　　§２．集合研修の外部委託状況
　　　　●従業員数500人以上の企業における集合研修の外部委託状況
　　　　〔図〕実施している集合研修の外部委託状況
　　　　●従業員数100人以上500人未満の企業における集合研修の外部委託状況
　　　　〔図〕実施している集合研修の外部委託状況
　　　　●「内定者・新人研修」外部委託の従業員規模別傾向
　　　　〔図〕内定者・新人研修の外部委託状況　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●「内定者・新人研修」外部委託の業種別傾向
　　　　〔図〕内定者・新人研修の外部委託状況　Ｘ　業界別クロス（表）
　　　　●「語学研修」外部委託の従業員規模別傾向
　　　　〔図〕語学研修の外部委託状況　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●「語学研修」外部委託の業種別傾向
　　　　〔図〕語学研修の外部委託状況　Ｘ　業界別クロス（表）
　　§３．2015年/2016年/2017年の研修実施回数・規模の比較
　　　　●集合研修の規模・回数は概ね変化無しの傾向にあるが、縮小・減少の企業が増加傾向に
　　　　〔図〕従業員数500人以上の企業における過去3ヵ年の研修実施回数・規模の比較（表）
　　　　〔図〕従業員数100人以上500人未満の企業における過去3ヵ年の研修実施回数・規模の比較（表）
　　§４．集合研修における予算拡大意向
　　　　●「中堅社員研修」「新人研修」が相対的に予算拡大の傾向強い
　　　　〔図〕予算を増やした（これから予算拡大する予定）集合研修
　　§５．研修テーマの興味・関心度合い・利用意向
　　　　〔図〕研修テーマの興味・関心度合い及び利用（受講）意向（500人以上の企業）
　　　　〔図〕研修テーマの興味・関心度合い及び利用（受講）意向（100人以上500人未満の企業）
ＰＡＲＴ2．集合研修以外の実施状況
　　§１．企業・団体の集合研修以外の研修手段の状況
　　　　●集合研修以外の研修利用率
　　　　〔図〕実施している集合研修以外の研修手段
　　　　●集合研修以外の研修実施率の従業員規模別傾向
　　　　〔図〕実施している集合研修以外の研修手段　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●集合研修以外の研修実施率の業種別傾向
　　　　〔図〕・実施している集合研修以外の研修手段　Ｘ　業種別クロス（表）
　　§２．前年比でのｅラーニングの実施回数・規模の変化（2016年/2017年比較）
　　　　〔図〕前年比でのe ラーニングの実施回数・実施規模の変化（円グラフ）
　　　　●ｅラーニングの実施状況変化の従業員規模別傾向
　　　　〔図〕ｅラーニングの実施状況変化　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●ｅラーニングの実施状況変化の業種別傾向
　　　　〔図〕ｅラーニングの実施状況変化　Ｘ　業種別クロス（表）
ＰＡＲＴ３．研修施設の利用実態
　　§１．会社・組織の研修施設所有状況
　　　　〔図〕会社・組織の研修施設所有状況（円グラフ）
　　　　●研修施設所有状況の従業員規模別傾向
　　　　〔図〕研修施設の所有状況　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●研修施設所有状況の業種別傾向
　　　　〔図〕研修施設の所有状況　Ｘ　業種別クロス（表）
　　§２．外部の貸会議室・研修施設の利用状況
　　　　〔図〕外部の貸会議室・研修施設の利用状況（円グラフ）
　　　　●外部施設利用状況の従業員規模別傾向
　　　　〔図〕外部の貸会議室・研修施設の利用状況　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●外部施設利用状況の業種別傾向
　　　　〔図〕外部の貸会議室・研修施設の利用状況　Ｘ　業種別クロス（表）
　　　　●外部施設利用状況の研修施設所有別傾向
　　　　〔図〕外部の貸会議室・研修施設の利用状況　Ｘ　研修施設所有の有無別クロス（表）
　　§３．利用している貸会議室・研修施設の種類とその理由
　　　　●500人以上、500人未満の企業ともに、「民営の貸会議室・研修施設」の利用が7割程度
　　　　〔図〕利用している貸会議室・研修施設の種類
　　　　●研修に外部施設を利用する主な理由は「キャパシティー」に起因
　　　　〔図〕外部の研修施設を利用する理由
ＰＡＲＴ４．採用・人材開発の実態
　　§１．2017年度における企業・組織の新入社員採用状況（新卒・転職者含む）
　　　　〔図〕2017年度における昨年対比、新入社員採用状況（円グラフ）
　　　　●2017年度、昨年対比での新入社員採用状況の従業員規模
　　　　〔図〕2017年度における昨年対比新入社員採用状況　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●2017年度、昨年対比での新入社員採用状況の業種別傾向
　　　　〔図〕2017年度における昨年対比新入社員採用状況　Ｘ　業種別クロス（表）
　　§２．2018年度（来年度）における企業・組織の社員採用予定状況
　　　　（新卒・転職者含む）
　　　　〔図〕2018年度（来年度）における本年度対比、新入社員採用予定の状況（円グラフ）
　　　　●2018年度、本年度対比での新入社員採用予定状況の従業員規模傾向
　　　　〔図〕2018年度における本年度対比新入社員採用予定状況　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●2018年度、本年度対比での新入社員採用予定状況の業種別傾向
　　　　〔図〕2018年度における本年度対比新入社員採用予定状況　Ｘ　業種別クロス（表）
　　§３．新入社員採用にあたっての求人情報サービス・採用広告会社の利用状況
　　　　〔図〕求人情報サービス・採用広告会社の利用状況（円グラフ）
　　　　●求人情報サービス利用状況の従業員規模別傾向
　　　　〔図〕求人情報サービス・採用広告会社利用状況　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●求人情報サービス利用状況の業種別傾向
　　　　〔図〕求人情報サービス・採用広告会社利用状況　Ｘ　業種別クロス（表）
　　§４．新入社員採用にあたって利用している求人情報サービス
　　　　〔図〕新入社員採用に利用している求人情報サービス
　　　　●利用している求人情報サービスの従業員規模別傾向
　　　　〔図〕利用している求人情報サービス　Ｘ　従業員規模別クロス（表）
　　　　●利用している求人情報サービスの業種別傾向
　　　　〔図〕利用している求人情報サービス　Ｘ　業種別クロス（表）
ＰＡＲＴ５．研修事業者の利用状況と認知度
　　§１．利用実績のある研修事業者ランキング（大手企業編）
　　　　●「日本能率協会」が1位に返り咲き、5年連続1位の「産業能率大学」は2位に
　　　　〔図〕研修事業者利用実績ランキング【TOP20】（対象：従業員数500人以上の企業）
　　§２．研修事業者の認知度ランキング（大手企業編）
　　　　●「産業能率大学」が1位、2位は「日本能率協会」に
　　　　〔図〕研修事業者認知度ランキング【TOP20】（対象：従業員数500人以上の企業）
　　§３．利用実績のある研修事業者ランキング（中小企業編）
　　　　●1位「産業能率大学」、2位「日本能率協会」となりトップ2は不動
　　　　〔図〕研修事業者利用実績ランキング【TOP20】（対象：従業員数100人以上500人未満の企業）
　　§４．研修事業者の認知度ランキング（中小企業編）
　　　　●認知度1位は「マイナビ」、2位「日本能率協会」、3位「産業能率大学」に
　　　　〔図〕研修事業者認知度ランキング【TOP20】（対象：従業員数100人以上500人未満の企業）
　　§５．ユーザー企業が研修サービス事業者を選ぶ際に重視するポイント
　　　　●大手企業は「講師の質」「カリキュラムの質」が重視、中小企業は「料金」の重要度も高い
　　　　〔図〕従業員数500人以上の企業における研修事業者を選ぶ際に重視するポイント（表）
　　　　〔図〕従業員数100人以上500人未満の企業における研修事業者を選ぶ際に重視するポイント（表）

付録　アンケート調査票
補足資料　研修事業者リスト