調査結果のポイント
1.経費精算ソリューション市場規模推移(2019年度~2022年度予測)
図表1 経費精算ソリューション市場規模推移(2019年度~2022年度予測)
2.企業動向
図表2 経費精算ソリューションベンダの動向
図表3 複合機メーカの動向
3.展望と課題
第1章 テレワーク時代の経費精算と複合機連携
1.テレワークの普及による変化
1.1.コロナ禍とテレワーク
政府の強力な推進によるテレワークの実施
図表4 「新しい生活様式」における働き方の新しいスタイル
テレワークが急速に普及した2020年
図表5 企業のテレワーク導入率及び導入予定率の推移
図表6 テレワーカーの割合(2016年~2020年)
2021年も20%前後のテレワーク実施率を維持
図表7 テレワークの実施率
テレワークを実施する中での課題
図表8 テレワークの課題
1.2.テレワークの普及により生じた企業活動の変化
各種業務のデジタル化/オンライン化
事業変革の必要性認識によるDX推進
従業員の心身の健康管理
コミュニケーション体制の再構築
1.3.テレワークと経費精算ソリューション
1.4.テレワークと複合機事業
2.経費精算と複合機連携の展望
2.1.経費精算ソリューションから見た複合機連携の価値
図表9 経費精算ソリューションにおける主な申請手段
2.2.複合機連携から見た経費精算ソリューションの価値
図表10 複合機メーカによる複合機連携の製品ラインナップ
2.3.今後の展望
第2章 経費精算ソリューション市場の実態と展望
1.市場規模と将来予測(2019年度~2022年度予測)
コロナ禍の中、前年度比130.2%の高成長
図表11 経費精算ソリューション市場規模推移(2019年度~2022年度予測)
図表12 経費精算ソリューション市場におけるコロナ禍の影響
2021年度は前年度比142.0%の219億3,000万円と予測
図表13 電子帳簿保存法上の電子データによる保存区分
図表14 改正電帳法における主な改正事項
2.参入ベンダの市場シェア
図表15 経費精算ソリューションの売上高シェア(ベンダ売上高ベース)
(2020年度、2021年度予測)
3.各社の強みと差別化ポイント
4.注力する業種
5.ユーザの企業規模
図表16 ユーザの企業規模に対する各社の方向性
6.販売体制
7.協業の方向性
8.複合機連携の方向性
図表17 経費精算ソリューションの複合機との連携状況
9.今後の事業展開と基本戦略
第3章 経費精算ソリューションベンダの調査個票
1.株式会社コンカー
会社概要
ソリューションの特長・差別化ポイント
図表18 Concur Expenseの主要な特徴
ビジネス概況
注力する業種
ユーザの企業規模
販売体制
協業の方向性
図表19 コンカー社が実施するデータ連携サービスの全体像
複合機連携の方向性
競合状況と対策
今後の事業展開と基本戦略
2.jinjer株式会社
会社概要
ソリューションの特長・差別化ポイント
図表20 jinjer経費の概要
ビジネス概況
注力する業種
ユーザの企業規模
販売体制
複合機連携の方向性
競合状況と対策
今後の事業展開と基本戦略
3.freee株式会社
会社概要
ソリューションの特長・差別化ポイント
図表21 freee社が提供する製品の全体像
ビジネス概況
注力する業種
ユーザの企業規模
販売体制
協業の方向性
複合機連携の方向性
競合状況と対策
今後の事業展開と基本戦略
4.株式会社マネーフォワード
会社概要
ソリューションの特長・差別化ポイント
図表22 Money Forwardのラインアップ
ビジネス概況
注力する業種
ユーザの企業規模
販売体制
協業の方向性
複合機連携の方向性
図表23 マネーフォワード クラウド経費とスキャナの連携
競合状況と対策
今後の事業展開と基本戦略
5.株式会社ラクス
会社概要
ソリューションの特長・差別化ポイント
図表24 楽楽精算の主な機能
ビジネス概況
注力する業種
ユーザの企業規模
販売体制
複合機連携の方向性
今後の事業展開と基本戦略
第4章 複合機メーカの事業動向
1.複合機メーカを取巻く環境の変化
1.1.コロナ禍以前より続くペーパレス化を背景とした逆風
図表25 レーザ複合機の出荷台数及び売上高(2018~2023年度予/国内)
1.2.コロナ禍による事業環境の変化
図表26 複合機メーカにおけるコロナ禍の影響
図表27 主要各社の業績動向
1.3.複合機メーカの今後の方向性
2.複合機連携ソリューションのラインナップ及び特長
図表28 各社の製品ラインナップ
図表29 各社の提供体制
3.複合機連携ビジネスの概況
4.今後の事業展開と基本戦略
第5章 複合機メーカの調査個票
1.キヤノンマーケティングジャパン株式会社
会社概要
複合機連携ソリューションのラインナップ及び特長
図表30 uniFLOW Onlineの機能一覧
図表31 料金プランと提供サービス
複合機連携ビジネスの概況
注力する業種
ユーザの企業規模
複合機連携ソリューション提供の体制
カスタマーサポートの方向性
競合状況と対策
今後の事業展開と基本戦略
2.シャープ株式会社
会社概要
複合機連携ソリューションのラインナップ及び特長
複合機連携ビジネスの概況
注力する業種
ユーザの企業規模
複合機連携ソリューション提供の体制
カスタマーサポートの方向性
競合状況と対策
今後の事業展開と基本戦略
3.富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
会社概要
複合機連携ソリューションのラインナップ及び特長
図表32 主要な複合機連携ソリューション
図表33 Cloud Service Hubの概要
複合機連携ビジネスの概況
今後の事業展開と基本戦略
4.リコージャパン株式会社
会社概要
複合機連携ソリューションのラインナップ及び特長
図表34 リコーの主要な複合機連携ソリューション(他社連携)
複合機連携ビジネスの概況
今後の事業展開と基本戦略
第6章 関連市場の動向
1.テレワーク関連業務アプリケーション市場
図表35 テレワーク関連業務アプリケーション市場規模推移・予測(2019年度~2025年度予測)
市場概況
注目トピック 仮想オフィスツール市場が本格的に立ち上がる
図表36 仮想オフィスツール市場規模推移・予測(2019年度~2025年度予測)
将来展望
2.国内民間IT投資市場
図表37 国内民間IT市場規模推移予測(2017年度~2023年度予測)
市場概況
注目トピック
図表38 コロナ禍によるデジタル化への取組み状況の変化
将来展望