2023年度のデジタル人材を対象とした人材サービス市場（4市場計）は前年度比9.1％増の1兆3,615億円
～企業からのIT・デジタル技術を有する人材に対する需要の高まりにより、市場は堅調に推移～
1.市場概況
本調査では、デジタル人材を対象とする、人材派遣サービス、人材紹介サービス、ダイレクトリクルーティングサービス、フリーランスデジタル人材マッチングサービスの4市場を調査した。2023年度のデジタル人材を対象とした人材サービスの市場規模（4市場計）は、事業者売上高ベースで前年度比9.1％増の1兆3,615億円と推計した。
企業のDX推進やデジタライゼーションに対する機運の更なる高まりにより、IT・デジタル技術を有する人材に対する需要は拡大傾向にあり、人材獲得競争が激化する中、デジタル人材を確保・採用する際に活用できる人材サービスは企業からの需要が高く、当該サービスの提供機会は拡大していることから、デジタル人材を対象とした人材サービス市場は拡大基調となっている。
2.注目トピック
企業におけるフリーランス人材の活用拡大に伴って、サービスニーズが高まる「フリーランスデジタル人材マッチングサービス」
デジタル人材の不足が続く中、デジタル人材を獲得したい企業においては、正規雇用を前提にデジタル人材を獲得するだけでは、必要なリソースを確保できない状況にある。また、一定以上のスキルレベルをもつハイスキル層のデジタル人材がフリーランスとして独立しているケースが増えていることなどを受け、企業ではフリーランスのデジタル人材を活用する動きが広がっている。
そうした動きに伴って、フリーランスデジタル人材と、フリーランスデジタル人材を活用したい企業のマッチングを提供する「フリーランスデジタル人材マッチングサービス」に対する企業からのニーズが高まっており、新たなデジタル人材獲得手法として当該サービスの利用企業は順調に拡大している。
3.将来展望
2024年度のデジタル人材を対象とした人材サービスの市場規模（4市場計）は、前年度比7.8％増の1兆4,678億円を見込む。
2024年度も企業におけるDX推進の動きが継続することや、デジタル人材が不足する状況が続くことなどによって、当該サービスに対するニーズは高まる見込みである。デジタル人材派遣サービス、デジタル人材紹介サービス、デジタル人材ダイレクトリクルーティングサービス、フリーランスデジタル人材マッチングサービスは、4市場とも堅調に推移していくものと見込む。
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調査要綱
2.調査対象： デジタル人材を対象とした人材派遣サービス事業者、人材紹介サービス事業者、ダイレクトリクルーティングサービス事業者、フリーランスマッチングサービス事業者
3.調査方法： 当社専門研究員による直接面談（オンライン含む）、電話・e-mailによるヒアリング、ならびに文献調査併用
＜デジタル人材を対象とした人材サービス市場とは＞
本調査におけるデジタル人材を対象とした人材サービス市場とは、①デジタル人材（IT技術者）派遣サービス市場、②デジタル人材紹介サービス市場、③デジタル人材ダイレクトリクルーティングサービス市場、④フリーランスデジタル人材マッチングサービス市場の4市場を対象として、事業者売上高ベースで算出した。
なお、ここで言うデジタル人材とは、システム実装やシステム構築・運用等を担う各種ITエンジニア、プログラマー、SEなどの情報処理・通信技術者（レベルや専門性は問わず）、デジタル技術やデータ解析のスペシャリスト（データアナリスト、データサイエンティスト、AIエンジニア等）、システムを設計する人材（アーキテクト）、DX推進プロジェクトのリーダー（プロデューサー）や企画立案する人材（ビジネスデザイナー）、WEB デザイナー・デジタルクリエイターなど、広義のIT・デジタル領域の人材を対象とする。
①デジタル人材派遣サービス市場とは、人材派遣サービスのうち、IT技術者やITエンジニアなどの「情報処理・通信技術者」を対象とする人材派遣サービスを対象とする。なお、技術・知識の専門性・技能のレベルは問わず、情報システム（業務系システムやアプリケーション開発、クラウド、DB構築、Webシステム開発など）や、ITインフラ（ネットワーク・サーバのコンサルティングから設計・構築、運用・保守など）といったIT・ソフトウェア・情報処理分野全般を対象業務（技術領域）とする。また、AI等の最先端IT・デジタル技術に対応する先端IT人材（データアナリスト、データサイエンティスト、AIエンジニア等）やDX推進人材も含む。
②デジタル人材紹介サービス市場とは、人材サービス事業者が手掛ける人材紹介サービスのうち、IT技術者やITエンジニアなどを含む「情報処理・通信技術者」、AI等の最先端IT・デジタル技術に対応する先端IT人材やDX推進人材に対する人材紹介サービスを対象とする。
③デジタル人材ダイレクトリクルーティングサービス市場とは、ダイレクトリクルーティングサービスのうち、各種ITエンジニアを対象とする「情報処理・通信技術者」、AI等の最先端IT・デジタル技術に対応する先端IT人材やDX推進人材、WEBデザイナー・デジタルクリエイターなど、広義のIT・デジタル領域の人材に特化して提供されているサービスを対象とする。デジタル人材を含む幅広い人材を対象にサービスを提供する“総合型”のサービスについては含まない。
④フリーランスデジタル人材マッチングサービス市場とは、本調査で定義するデジタル人材として活動するフリーランス人材（＝フリーランスデジタル人材）と、フリーランスデジタル人材を活用したい企業のマッチングを提供するサービスを対象とする。
＜市場に含まれる商品・サービス＞
デジタル人材派遣サービス、デジタル人材紹介サービス、デジタル人材ダイレクトリクルーティングサービス、フリーランスデジタル人材マッチングサービス
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