■掲載内容

～調査要領～

1.調査目的
2.調査対象
3.調査対象企業数
4.調査方法
5.調査期間
6.調査担当

～調査結果のポイント～

1.市場動向
2.企業動向
3.展望と課題

I　金融向けソリューション市場の実態と展望

1.金融向けソリューション市場の実態と展望
　　（1）金融向けソリューション(SI、ITO、BPO)の定義
　　（2）主要参入企業の主なサービス提供先
　　（3）市場における課題と展望
2.金融向けソリューション市場規模予測
　　（1）金融向けソリューション全体市場規模予測
　　（2）サービス別（SI／ITO／BPO）市場規模予測
　　（3）業態別（銀行／証券／生命保険／損害保険／ノンバンク）市場規模予測
　　（4）業態別SI市場規模推移予測
　　（5）業態別ITO市場規模推移予測
　　（6）業態別BPO市場規模推移予測
3.金融機関におけるシステム導入状況
　　（1）金融機関種類別の導入状況
　　（2）システム種類別の導入状況
　　（3）富士通（設置年×金融機関種類）
　　（4）日立（設置年×金融機関種類）
　　（5）IBM（設置年×金融機関種類）
　　（6）NEC（設置年×金融機関種類）
　　（7）日本ユニシス（設置年×金融機関種類）
　　（8）HP（設置年×金融機関種類）
　　（9）NCR（設置年×金融機関種類）
　　（10）NTTデータ（設置年×金融機関種類）
　　（11）DELL（設置年×金融機関種類）
　　（12）沖電気（設置年×金融機関種類）
　　（13）SUN（設置年×金融機関種類）
　　（14）その他（設置年×金融機関種類）
　　（15）富士通（設置年×システム種類）
　　（16）日立（設置年×システム種類）
　　（17）IBM（設置年×システム種類）
　　（18）NEC（設置年×システム種類）
　　（19）日本ユニシス（設置年×システム種類）
　　（20）HP（設置年×システム種類）
　　（21）NCR（設置年×システム種類）
　　（22）NTTデータ（設置年×システム種類）
　　（23）DELL（設置年×システム種類）
　　（24）沖電気（設置年×システム種類）
　　（25）SUN（設置年×システム種類）
　　（26）その他（設置年×システム種類）

II　主要参入企業の動向と戦略

1.市場の概況
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
2.ターゲットと営業スタイル
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
3.金融向けソリューションメニューと注力サービス
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
4.金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
5.他社との差別化ポイント
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
6.課題及び解決の方向性
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
7.市場の将来展望
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
8.番号（マイナンバー）制度の影響と対応
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向
9.今後の事業展開
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の動向

III　主要参入企業の個別企業実態調査票

1.株式会社アイフィスジャパン
　　(1)市場の概況
　　(2)ターゲットと営業スタイル
　　(3)金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　(4)他社との差別化ポイント
　　(5)課題及び解決の方向性
　　(6)市場の将来展望
　　(7)番号（マイナンバー）制度の影響と対応
　　(8)今後の事業展開
2.アクセンチュア株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)ターゲットと営業スタイル
　　(3)金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　(4)他社との差別化ポイント
　　(5)課題及び解決の方向性
　　(6)市場の将来展望
　　(7)番号（マイナンバー）制度の影響と対応
　　(8)今後の事業展開
3.株式会社アグレックス
　　(1)市場の概況
　　(2)ターゲットと営業スタイル
　　(3)金融向けソリューションメニューと注力サービス
　　(4)金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及び解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)番号（マイナンバー）制度の影響と対応
　　(9)今後の事業展開
4.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ
　　(1)市場の概況
　　(2)ターゲットと営業スタイル
　　(3)金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　(4)他社との差別化ポイント
　　(5)課題及び解決の方向性
　　(6)市場の将来展望
　　(7)今後の事業展開
5.株式会社オールウェイズ・ジャパン
　　(1)市場の概況
　　(2)ターゲットと営業スタイル
　　(3)金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　(4)他社との差別化ポイント
　　(5)課題及び解決の方向性
　　(6)市場の将来展望
　　(7)番号（マイナンバー）制度の影響と対応
　　(8)今後の事業展開
6.さくら情報システム株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)ターゲットと営業スタイル
　　(3)金融向けソリューションメニューと注力サービス
　　(4)金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及び解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)番号（マイナンバー）制度の影響と対応
　　(9)今後の事業展開
7.株式会社TMJ
　　(1)市場の概況
　　(2)ターゲットと営業スタイル
　　(3)金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　(4)他社との差別化ポイント
　　(5)課題及び解決の方向性
　　(6)市場の将来展望
　　(7)番号（マイナンバー）制度の影響と対応
　　(8)今後の事業展開
8.日商エレクトロニクス株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)ターゲットと営業スタイル
　　(3)金融向けソリューションメニューと注力サービス
　　(4)金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及び解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)番号（マイナンバー）制度の影響と対応
　　(9)今後の事業展開
9.日本電気株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)ターゲットと営業スタイル
　　(3)金融向けソリューションメニューと注力サービス
　　(4)金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及び解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)番号（マイナンバー）制度の影響と対応
　　(9)今後の事業展開
10.日本電子計算株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)ターゲットと営業スタイル
　　(3)金融向けソリューションメニューと注力サービス
　　(4)金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及び解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)番号（マイナンバー）制度の影響と対応
　　(9)今後の事業展開
11.株式会社野村総合研究所
　　(1)市場の概況
　　(2)ターゲットと営業スタイル
　　(3)金融向けソリューションメニューと注力サービス
　　(4)金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及び解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)番号（マイナンバー）制度の影響と対応
　　(9)今後の事業展開
12.株式会社日立システムズ
　　(1)市場の概況
　　(2)ターゲットと営業スタイル
　　(3)金融向けソリューションメニューと注力サービス
　　(4)金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及び解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
13.株式会社日立製作所
　　(1)市場の概況
　　(2)ターゲットと営業スタイル
　　(3)金融向けソリューションメニューと注力サービス
　　(4)金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及び解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)番号（マイナンバー）制度の影響と対応
　　(9)今後の事業展開
14.富士通株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)ターゲットと営業スタイル
　　(3)金融向けソリューションメニューと注力サービス
　　(4)金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及び解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開

IV　ユーザー企業の課題と要望

1.A生命保険株式会社
　　（1）事業概要及び情報システム部門の概況
　　（2）導入したアウトソーシングサービスの概要
　　（3）アウトソーシングサービス導入の目的
　　（4）アウトソーシングサービス導入の効果
　　（5）情報システム部門が抱える課題
　　（6）アウトソーシング事業者に対する要望
　　（7）発注の基準及び条件
　　（8）今後求めるサービス

＜図表目次＞
図表1　金融向けソリューション市場規模推移予測（2012～2018年度）
図表2　主要参入企業の主なサービス提供先
図表3　主要参入企業の主なサービス提供先
図表4　金融向けソリューション全体市場規模推移予測（2012年度～2018年度）
図表5　サービス別（SI／ITO／BPO）構成比（2012年度～2018年度）
図表6　サービス別（SI／ITO／BPO）市場規模推移予測（2012年度～2018年度）
図表7　業態別（銀行／証券／生命保険／損害保険／ノンバンク）構成比（2012年度～2018年度）
図表8　業態別（銀行／証券／生命保険／損害保険／ノンバンク）市場規模推移予測（2012年度～2018年度）
図表9　業態別SI市場規模構成比（2012年度～2018年度）
図表10　業態別SI市場規模推移予測（2012年度～2018年度）
図表11　業態別ITO市場規模構成比（2012年度～2018年度）
図表12　業態別ITO市場規模推移予測（2012年度～2018年度）
図表13　業態別BPO市場規模構成比（2012年度～2018年度）
図表14　業態別BPO市場規模推移予測（2012年度～2018年度）
図表15　金融機関種類別の導入件数
図表16　システム種類別の導入状況
図表17　富士通（設置年×金融機関種類）
図表18　日立（設置年×金融機関種類）
図表19　IBM（設置年×金融機関種類）
図表20　NEC（設置年×金融機関種類）
図表21　日本ユニシス（設置年×金融機関種類）
図表22　HP（設置年×金融機関種類）
図表23　NCR（設置年×金融機関種類）
図表24　NTTデータ（設置年×金融機関種類）
図表25　DELL（設置年×金融機関種類）
図表26　沖電気（設置年×金融機関種類）
図表27　SUN（設置年×金融機関種類）
図表28　その他（設置年×金融機関種類）
図表29　富士通（設置年×システム種類）
図表30　日立（設置年×システム種類）
図表31　IBM（設置年×システム種類）
図表32　NEC（設置年×システム種類）
図表33　日本ユニシス（設置年×システム種類）
図表34　HP（設置年×システム種類）
図表35　NCR（設置年×システム種類）
図表36　NTTデータ（設置年×システム種類）
図表37　DELL（設置年×システム種類）
図表38　沖電気（設置年×システム種類）
図表39　SUN（設置年×システム種類）
図表40　その他（設置年×システム種類）
図表41　市場の概況
図表42　市場の概況（要約）
図表43　ターゲットと営業
図表44　ターゲットと営業スタイル（要約）
図表45　金融向けソリューションメニューと注力サービス
図表46　金融向けソリューションメニューと注力サービス（要約）
図表47　金融向けBPOサービスメニューと注力サービス
図表48　金融向けBPOサービスメニューと注力サービス（要約）
図表49　他社との差別化ポイント
図表50　他社との差別化ポイント（要約）
図表51　課題及び解決の方向性
図表52　課題及び解決の方向性（要約）
図表53　市場の将来展望
図表54　市場の将来展望（要約）
図表55　番号（マイナンバー）制度の影響と対応
図表56　番号（マイナンバー）制度の影響と対応（要約）
図表57　今後の事業展開
図表58　今後の事業展開（要約）
図表59　アイフィスジャパンにおける金融機関向けの主なBPOサービス
図表60　アクセンチュアの金融向けBPO
図表61　アグレックスの主な金融向けソリューション
図表62　アグレックスの主な金融向けBPOサービス
図表63　オールウェイズ・ジャパンのBPOサービス概念図
図表64　オールウェイズ・ジャパンの保険業界向けBPO処理サービス
図表65　さくら情報システムの主な金融機関向けソリューション
図表66　さくら情報システムの主な金融機関向けBPOサービス
図表67　日商エレクトロニクスにおける金融機関向けの主なBPOサービス
図表68　NECの主な金融向けソリューション導入事例
図表69　NECの「為替集中BPOサービス」イメージ図
図表70　日本電子計算の金融向けソリューション
図表71　日本電子計算の「証券分野向けBPOサービス」メニュー
図表72　資産運用会社向けの業務アウトソーシングサービス
図表73　日立システムズの主な金融向けソリューション
図表74　日立製作所の主な金融向けソリューション
図表75　富士通「EVOLUO」を実現する金融ソリューション体系
図表76　富士通の金融ソリューション体系
図表77　富士通のBPOサービス概念図