調査結果のポイント

Part１　介護ICT・高齢者向けICTサービス市場

1.市場概要
　（1）市場分類・定義
　　　①介護システム市場
　　　②高齢者見守りサービス市場
2.市場環境
　（1）ユーザー別状況
　　　①高齢者
　　　②介護事業所
　　　③介護人材
　　　④自治体
　（2）地域包括ケアシステム
　（3）関連市場・データ
　　　①地域医療連携システム
　　　②介護費

Part２　分類別　介護・高齢者向けICT市場分析

1．介護システム市場
　（1）市場概要
　（2）分類別システム概要と市場動向
　　　①居宅介護支援事業所
　　　②居宅サービス事業所
　　　③施設サービス事業所
　　　④介護予防支援／地域包括支援センター
　（3）参入企業状況
　（4）市場規模
　（5）将来展望
　（6）関連市場
　　　①在宅医療・介護連携システム
2．高齢者向けICTサービス市場
　（1）市場概要
　（2）サービス概要・定義
　（3）参入企業状況
　　　①個人向け見守りサービス
　　　②施設向け見守りサービス
　（4）市場規模
　　　①個人向け見守りサービス
　　　②施設向け見守りサービス
　（5）将来展望
　　　①個人向け見守りサービス
　　　②施設向け見守りサービス

Part３　介護システム・在宅医療・介護連携システム企業個票

【詳細個票】
エス・エム・エス
エヌ・デーソフトウェア
カナミックネットワーク
グッドツリー
日立システムズ
富士通
芙蓉開発
ワイズマン

【簡易個票】
アール・シー・エス
アプロ
アポロシステム
EMシステムズ
インタートラスト
インフォコム
インフォ・テック
内田洋行
エーケーネットワークス
エーケービジネス
エースシステム
NTTデータ・アイ
NTTテクノクロス
F.S.C
エフワン
エムウィンソフト
エンブレース
岡谷システム
岡山中央システムズ
カーネル
介護サプリ
キャロッツシステム
協同測量社
コンダクト
サイボウズ
シーエスアイ
システムツー・ワン
システムデザインワークス
シスラボ
情報化支援サービス
ストローハット
セントワークス
タニシ企画印刷
ダンソフトウエア
都築電気
帝人ファーマ
テクノプロジェクト
東経システム
ナビテック
西日本オフィスメーション
ニップクケアサービス
日本ケアコミュニケーションズ
日本コンピュータコンサルタント
ノエシス
パスカリア
ビーシステム
ファティマ
フォーエヴァー
福祉ソフト
富士データシステム
プラスワン
プラスワンソリューションズ
プラチナリボン機構
ブルーオーシャンシステム
ヘルスケアリレイションズ
正木設計／マウント
南日本情報処理センター
メディカルアイ
レゾナ
ロジック

Part４　高齢者見守りサービス企業個票

【詳細個票】
エヌ・デーソフトウェア
コニカミノルタQOLソリューションズ
綜合警備保障株式会社（ALSOK）
ソルクシーズ
トーテックアメニティ
日本電気
バイオシルバー
パナソニック
パラマウントベッド
日立システムズ

【簡易個票】
対象：個人、施設向け見守り（介護ロボット）、一部、離床センサー、自治体向けサービス（緊急通報、認知症高齢者見守り）を行う企業を含む

アートデータ
アーバン警備保障
R.O.D
アイオーティー
iSEED
アイテック
アイトシステム
アルコ・イーエックス
アルスデザインアソシエイツ
インターフェース
インタープロ
インフィック・コミュニケーションズ
インフォコム
インフォメティス
エイ アイ ビューライフ
エイビス
エクセルエンジニアリング
エコナビスタ
エスト
NECネッツエスアイ
NSメディカル
NTTデータ
NTTテクノクロス
NTTテレコン
NTTドコモ
エフ・アイ・ティー・パシフィック
F.S.C
大阪ガスセキュリティサービス
Otta
オフィス・ワン
オリバー
加藤電機
カレアコーポレーション
クラリオン
KDDI
コアフューテック
光波
こころみ
コンフォート
NPO法人在宅医療サポート協会
ジーコム
ジェイエスピー
志幸技研工業
シャープ
セコム
セントラル警備保障
全日警
象印マホービン
ソフトバンク
大和ハウス工業
TAOS研究所
竹中エンジニアリング
立山システム研究所
ティアラ
テクノスジャパン
東亜警備保障
東急セキュリティ
東京ガス
東心
東洋電装
トーカイ
日昇テクノロジー
日本社宅サービス
日本ロックサービス
ネクストシステムラボラトリーズ
ノーリツ
ハイブリッドシステム
ハカルプラス
ハローシステム
東日本電信電話
プラッツ
フランスベッド
ブルーオーシャンシステム
PROSPECT
平和テクノシステム
ホームネット
まもる～の
メディカルプロジェクト
ライコム
ラムロック
リバティ・イノベーション
リプリ
リングアンドリンク
リンクジャパン
リンディー・ジャパン

Part５　有料老人ホームにおけるIoT・システム等に関するアンケート

１.アンケート調査要綱
２.アンケート結果概略
３.アンケート調査結果
　1.＜法人種別＞
　2.＜母体となる法人の業種＞
　3.＜開設主体/法人で経営・提供する施設・サービス（MA）＞
　4.＜定員に対する実入居率＞
　5.＜入居者の介護度＞
　6.＜医療・介護体制（MA）＞
　7.＜スタッフ割合＞
　　（医療・介護体制で“スタッフ体制”がある施設のうち）
　8.＜職員数(常勤)＞
　9.＜職員数(非常勤)＞
　10.＜生活支援サービスの実施状況＞
　11.＜平均的な入居一時金＞
　12.＜平均的な月額費用＞
　13.＜月額費用に含まれるもの（MA）＞
　14.＜インターネット環境の整備状況＞
　15.＜ITに関する組織や人材について：情報システム部やそれに類する部署の設置状況＞
　16.＜介護保険業務支援ソフト・システム：導入状況＞
　17.＜介護保険業務支援ソフト・システム：メーカー名＞
　　（介護保険業務支援ソフト・システムを“導入あり”施設）
　18.＜入居者の状態管理や情報共有・記録、その他ケアのためにIT機器の利用：
　　　利用の有無＞
　19.＜入居者の状態管理や情報共有・記録、その他ケアのためにIT機器の利用：
　　　メーカー名＞
　　（入居者の状態管理や情報共有・記録、その他ケアのために
　　　施設でタブレット端末やスマートフォン等を“利用している”施設）
　20.＜IT化への投資状況：IT関連費用（2018年度実績）＞
　21.＜IT化への投資状況：今後の施設内のIT関連の年間費＞
　22.＜管理・実施状況とIT導入状況・意向：現状の管理の実施有無＞
　23.＜管理・実施状況とIT導入状況・意向：ITでの管理状況・意向＞
　　（現状の管理“実施あり”施設）
　24.＜IT化の阻害要因：内部要因・外部要因（MA）＞
　25.＜介護ロボット・IoTの導入状況＞

【図表一覧】
図表1-1-1-1　介護システム市場の定義
図表1-1-1-2　ICTを活用した高齢者見守りサービス
図表1-2-1-1　WHOの定義
図表1-2-1-2　高齢者人口の推移
図表1-2-1-3　高齢化区分別の都道府県状況
図表1-2-1-4　高齢化率の高い上位3県
図表1-2-1-5　高齢化率の低い上位3県
図表1-2-1-6　高齢化率の上昇率（高・低）上位3県（上昇率；2018年→2045年）
図表1-2-1-7　都道府県別の高齢化状況一覧
図表1-2-1-8　介護認定者数の推移
図表1-2-1-9　介護認定者に占める受給者の状況（2018年8月審査分）
図表1-2-1-10　サービス別の受給者数の推移（介護保険）
図表1-2-1-11　サービス別の受給者数の推移（介護予防）
図表1-2-1-12　介護サービス事業所数の推移（介護保険）
図表1-2-1-13　介護サービス事業所数の推移（介護予防）
図表1-2-1-14　介護従業員の就業形態（介護保険サ－ビス系型別）
図表1-2-1-15　介護人材の年齢（性別）
図表1-2-1-16　介護人材の年齢（介護保険サービス系型別）
図表1-2-1-17　労働条件・仕事の負担について、悩み、不安、不満等を感じていることTOP10
図表1-2-1-18　介護人材の不足感の推移
図表1-2-1-19　市町村数の推移
図表1-2-1-20　民生費の目的別歳出の推移
図表1-2-2-1　都道府県別の地域包括支援センターの設置状況
図表1-2-3-1　富士通・NECの地域医療連携ソリューション比較
図表1-2-3-2　介護報酬改定率の推移
図表1-2-3-3　介護保険総費用・平均保険料（月）の推移
図表1-2-3-4　介護保険総費用の推移
図表1-2-3-5　地域包括ケアシステム強化のための介護保険法等の一部を改正する 法律案のポイント
図表2-1-1-1　介護システム導入形態の比較
図表2-1-1-2　クラウド（ASP）型の例
図表2-1-1-3　導入形態別市場（稼働ベース）
図表2-1-1-4　導入形態別割合の推移
図表2-1-2-1　居宅介護支援事業所数の推移
図表2-1-2-2　ケアプランの作成支援を行うAI関連の事例
図表2-1-2-3　居宅サービス向けシステム参入企業例
図表2-1-2-4　居宅サービス事業所数の推移
図表2-1-2-5　各社の訪問事業者向け事業展開例
図表2-1-2-6　施設サービス向けシステム参入企業例
図表2-1-2-7　施設サービス事業所数の推移
図表2-1-2-8　各社より展開されている施設向け業務支援ツール例
図表2-1-2-9　介護予防支援／地域包括支援センター数の推移
図表2-1-3-1　実績数別分類による参入状況
図表2-1-3-2　介護システム参入企業メーカーシェア（導入数）
図表2-1-4-1　介護システム市場(総市場)実績及び予測
図表2-1-4-2　介護システム市場(パッケージ型)実績及び予測
図表2-1-4-3　介護システム市場(クラウド（ASP）型)実績及び予測
図表2-1-5-1　企業別の記録などの業務支援関連事例
図表2-1-5-2　ロボット技術の介護利用における今後の開発等の重点分野
図表2-1-5-3　介護システムと見守り機器連携事例・動向
図表2-1-5-4　介護事業者向け経営支援サービス例
図表2-1-5-5　訪問サービス事業者向けサービス・方針例
図表2-1-6-1　「在宅医療・介護連携推進事業」の事業項目と取組例
図表2-1-6-2　展開されている在宅医療・介護連携システムの例
図表2-2-1-1　高齢者人口の推移
図表2-2-1-2　人口・高齢者数の将来予測
図表2-2-1-3　高齢者人口の推移（1920～2065年）
図表2-2-1-4　高齢者の分類別割合
図表2-2-1-5　高齢者世帯に占める独居高齢者数の推移
図表2-2-1-6　高齢者世帯に占める独居高齢者数の推移（世帯数）
図表2-2-1-7　高齢者世帯に占める独居高齢者数の推移（構成比）
図表2-2-2-1　施設向け見守り例
図表2-2-2-2　導入した介護ロボットの種類
図表2-2-2-3　介護ロボット購入・リース時の費用負担方法（複数回答）
図表2-2-2-3　緊急通報（自治体）機器の例
図表2-2-2-4　認知症高齢者見守り（自治体・施設・個人）機器の例
図表2-2-2-5　高齢者見守り（個人）の①センサー・機器型
図表2-2-2-6　個人向け見守りの分類
図表2-2-2-7　高齢者見守りサービス市場のイメージ
図表2-2-2-8　高齢者見守りサービスのビジネスモデル
図表2-2-2-9　高齢者見守りサービスの提供者例
図表2-2-3-1　個人向け高齢者見守りサービスの参入企業例とそのサービス
図表2-2-4-1　個人向け見守りサービス市場（世帯数、金額）の実績及び予測
図表2-2-4-2　個人向け見守りサービス市場（世帯数ベース）市場推移と前年比成長率
図表2-2-4-3　見守りサービス市場（金額ベース）市場推移と前年比成長率
図表2-2-4-4　施設向け見守りサービス市場の実績及び予測
図表2-2-5-1　サ高住の登録数の推移（棟、戸数）
図表2-2-5-2　東京都の介護保険施設等におけるICT活用促進事業の補助単価
図表2-2-5-3　特養におけるIT化の阻害要因について：内部要因（MA）
図表2-2-5-4　介護ロボット・センサー機器の効果的・効率的活用支援を行う介護人材向け資格・職種