第1章 回答企業のプロフィール

1　業種
2　従業員数
3　売上高規模
4　業種と売上高規模の関係
5　業種と従業員数の関係
6　売上高規模と従業員数の関係
アンケート原票

第2章 ERPの導入実態と課題

1　総論
　　1-1　ERPの導入状況と将来展望
　　1-2　ユーザ企業の課題とニーズ
　　1-3　業種別の動向
2　ERPの導入実態とユーザ企業の課題
　　2-1　ERPの導入実態
　　2-2システム別にみるERPの適用業務
　　2-3　ERPを導入していない企業のシステム構築実態
　　2-4　基幹システムの稼動開始時期
　　2-5　導入しているERPパッケージ及び導入を検討したERPパッケージ
　　2-6　ERP導入の狙い
　　2-7　ERPパッケージ選択のポイント
　　2-8　ERP導入の初期導入費用及び予算との関係
　　2-9　ERP導入期間
　　2-10　パートナー企業選択のポイント
　　2-11　ERP導入時の課題と問題点
3　ERPの導入効果

【データ編】
1-1　ERPの導入状況と売上高規模の関係
1-2　ERPの導入状況と業種の関係
2-1　ERP適用分野と売上高規模の関係
　　財務会計システムの構築方法
　　人事給与システムの構築方法
　　販売管理システムの構築方法
　　生産管理システムの構築方法
2-2　ERP適用分野と業種の関係
　　財務会計システムの構築方法
　　人事給与システムの構築方法
　　販売管理システムの構築方法
　　生産管理システムの構築方法
3-1　ERP未導入企業の基幹システム構築状況と売上高規模の関係
　　財務会計システムの構築方法
　　人事給与システムの構築方法
　　販売管理システムの構築方法
　　生産管理システムの構築方法
3-2ERP　未導入企業の基幹システム構築状況と業種の関係
　　財務会計システムの構築方法
　　人事給与システムの構築方法
　　販売管理システムの構築方法
　　生産管理システムの構築方法
4-1　基幹システムの稼動開始時期と売上高規模の関係
　　財務会計システムの稼動開始時期
　　人事給与システムの稼動開始時期
　　販売管理システムの稼動開始時期
　　生産管理システムの稼動開始時期
4-2　基幹システムの稼動開始時期と業種の関係
　　財務会計システムの稼動開始時期
　　人事給与システムの稼動開始時期
　　販売管理システムの稼動開始時期
　　生産管理システムの稼動開始時期
5　導入しているERPのメーカー名/製品名と売上高規模の関係
6　財務会計以外の分野で利用されているERPのメーカー名/製品名
　　人事給与分野中心に利用されている製品
　　販売管理分野中心に利用されている製品
　　生産管理分野中心に利用されている製品
7-1　導入を検討した製品と売上高規模の関係
7-2　導入を検討した製品と業種の関係
8　ERPを導入した狙いと売上高規模の関係
9　ERPパッケージの選定理由と売上高規模の関係
10　ERPパッケージの選定を主導した人と売上高規模の関係
11-1　ERP初期導入費用と売上高規模の関係
11-2　ERP初期導入費用と業種の関係
12-1　実際のERP導入コストと予算の関係　売上高規模別
12-2　実際のERP導入コストと予算の関係　業種別
13-1　ERP導入期間と企業規模の関係
　　導入期間（導入検討～プロジェクト着手）
　　導入期間（プロジェクト着手～運用開始）
13-2　ERP導入期間と業種の関係
　　導入期間（導入検討～プロジェクト着手）
　　導入期間（プロジェクト着手～運用開始）
14　ERP導入パートナー選定の決め手と売上高規模の関係
15-1　ERP導入パートナーの評価と売上高規模の関係
15-2　ERP導入パートナーの評価と業種の関係
16　ERP導入パートナーについての意見
17　ERPパッケージの機能、価格、導入工程、導入効果などに対する意見
18　ERP導入時に課題・問題になったことと売上高規模の関係
19　ERP導入効果の事前検討状況と売上高規模の関係
20-1　ERP導入効果の評価と売上高規模の関係
20-2　ERP導入効果の評価と業種の関係
21-1　ERP導入の効果
21-2　ERP導入効果の評価と企業規模の関係
22-1　ERP導入効果がなかった理由
22-2　ERP導入効果がなかった理由と売上高規模の関係

第3章 拡張ソリューションの導入実態

拡張ソリューションの導入実態

【データ編】
1-1　CRMの導入状況と売上高規模の関係
1-2　SCMの導入状況と売上高規模の関係
1-3　PLMの導入状況と売上高規模の関係
2-1　CRMの導入状況と業種の関係
2-2　SCMの導入状況と業種の関係
2-3　PLMの導入状況と業種の関係
3-1　導入しているCRM製品と導入を検討しているCRM製品
3-2　導入しているSCM製品と導入を検討しているSCM製品
4　拡張ソリューションの導入状況とERP導入状況の関係

第4章 基幹システムへの投資計画とERPに対するニーズ動向

1　今後2年以内の基幹システムへの投資計画
　　1-1　システム別基幹システム構築/更改計画
　　1-2　今後2年間の基幹システム投資予定額
2　今後の基幹システム投資におけるＥＲＰの利用動向とニーズ
　　2-1　今後のERPの利用動向
　　2-2　今後ERPを利用する狙い
　　2-3　ERPパッケージを選択するポイント
　　2-4　今後利用を検討している製品
3　ERPを利用する予定がない企業の要望と動向
　　3-1　ERPを利用しない理由
　　3-2　今後ERP利用を検討する機会

【データ編】
1-1　今後2年間のシステム別投資予定と売上高規模の関係
1-2　今後2年間のシステム別投資予定と業種の関係
2　今後2年間の基幹システムへの投資理由と売上高規模の関係
3-1　今後2年間の基幹システムへの投資予定金額と売上高規模の関係
3-2　今後2年間の基幹システムへの投資予定金額と業種の関係
4-1　基幹システム投資の分野別内訳と売上高規模の関係
4-2　基幹システム投資の分野別内訳と業種の関係
5-1　今後の投資におけるERPの利用予定と売上高規模の関係
5-2　今後の投資におけるERPの利用予定と業種の関係
6-1　ERPの検討状況と売上高規模の関係
6-2　ERPの検討状況と業種の関係
7-1　今後ERPを利用する狙いと売上高規模の関係
7-2　今後ERPを利用する狙いと業種の関係
8　今後ERPパッケージを選択する上で重視するポイントと売上高規模の関係
9-1　今後利用を検討しているERPパッケージと売上高の関係
9-2　今後利用を検討しているERPパッケージと業種の関係
10-1　ERPの検討状況（ERPを利用しない予定の企業）と売上高規模の関係
10-2　ERPの検討状況（ERPを利用しない予定の企業）と業種の関係
11-1　ERPの検討状況とERPを利用しない理由の関係
11-2　ERPを利用しない理由と売上高規模の関係
11-3　ERPを利用しない理由と業種の関係
12-1　今後ERPを導入する可能性がある機会と売上高規模の関係
12-2　今後ERPを導入する可能性がある機会と業種の関係
13　今後2年間にERPを利用する予定がないユーザの意見

第5章 基幹系分野におけるSaaSニーズ

1　SaaSの認知度と基幹系分野におけるニーズ
2　SaaSを利用したい基幹システム分野

【データ編】
1-1　SaaSの認知度と売上高規模の関係
1-2　SaaSの認知度と業種の関係
2-1　基幹システムにSaaSを利用することについての検討意欲と売上高規模の関係
2-2　基幹システムにSaaSを利用することについての検討意欲と業種の関係
3-1　基幹システムにSaaS利用を検討したい理由と売上高規模の関係
3-2　基幹システムにSaaS利用を検討したい理由と業種の関係
4-1　SaaSの認知度と基幹系で利用したいサービスの関係
4-2　基幹系でSaaSを利用したい分野と売上高規模の関係
4-3　基幹系でSaaSを利用したい分野と業種の関係
5-1　SaaSの認知度と基幹システムにSaaS利用を検討しない理由の関係
5-2　基幹システムにSaaS利用を検討しない理由と売上高規模の関係
5-3　基幹システムにSaaS利用を検討しない理由と業種の関係

第6章 保守運用の実態とユーザ企業の満足度

1　基幹システム保守運用の実態
2　基幹システム保守運用の満足度

【データ編】
1-1　ERP導入状況と基幹システム年間保守運用予算の関係
1-2　基幹システムの年間保守運用予算と売上高規模の関係
1-3　基幹システムの年間保守運用予算と業種の関係
2-1　基幹システムの保守運用方法と売上高規模の関係
2-2　基幹システムの保守運用方法と業種の関係
3-1　ERP導入状況と保守運用に対する満足度の関係
3-2　基幹システム保守運用方法と満足度の関係
3-3　基幹システム保守運用に対する満足度と売上高規模の関係
3-4　基幹システム保守運用に対する満足度と業種の関係
4-1　ERP導入状況と基幹システム保守運用に対する満足度の関係（項目別）
　　サービス内容
　　保守運用費用
　　人材確保
　　ベンダー対応
　　バージョンアップ費用
4-2　基幹システム保守運用に対する満足度と売上高規模の関係（項目別）
　　サービス内容
　　保守運用費用
　　人材確保
　　ベンダー対応
　　バージョンアップ費用
4-3　基幹システム保守運用に対する満足度と業種の関係（項目別）
　　サービス内容
　　保守運用費用
　　人材確保
　　ベンダー対応
　　バージョンアップ費用