■本資料のポイント

• 市場環境の激変で大きな転換期を迎えた人材ビジネス業界の最新動向レポート
• 有力企業への直接面接取材で、各社の動向や事業戦略を把握
• 延べ100社以上の実態調査に基づく、人材ビジネスの現状と展望
• 人材ビジネス主要3業界に加えて、関連業界・周辺業界も網羅
• 人材派遣への規制強化の動きと各社の対応
• 厳しい人材ビジネス市場の中で好調な分野、好調な企業

■本資料の概要

総論  業界動向
序章  人材ビジネスの市場動向と見通し
第Ⅰ章  人材派遣業
第Ⅱ章  人材紹介業
第Ⅲ章  再就職支援（アウトプレースメント）業
第Ⅳ章  技術者派遣ビジネス
第Ⅴ章　営業・販売支援人材ビジネス
第Ⅵ章　ネット転職情報サービス
第Ⅶ章　周辺業界
有力企業実態編

■掲載内容

総論  業界動向

序章  人材ビジネスの市場動向と見通し

＜本レポートの構成＞
　　図：人材関連ビジネス市場の推移
　　図：人材ビジネス業種別市場規模伸長率推移（2003年＝100）
　　表：人材関連ビジネス市場規模の推移
＜分野別市場概況＞
　　①人材派遣業
　　②人材紹介業
　　③再就職支援業
　　④技術者派遣ビジネス
　　⑤営業・販売支援人材ビジネス
　　⑥ネット転職情報サービス
　　⑦採用代行サービス
　　⑧製造派遣・請負ビジネス
　　⑨その他周辺サービス
＜人材関連ビジネスに関わる関連情報＞
　　①派遣法改正の動向
　　②景気動向
　　③日本の労働政策と変化
　　④事業領域の拡大／事業多角化
　　⑤業界再編
　　⑥業界再編における阻害要因
　　⑦専門２６業務適正化プラン
＜人材関連ビジネスでの問題点・課題＞
＜シミュレーション＞

第Ⅰ章  人材派遣業

１．人材派遣業の概要と動向
　　（１）人材派遣業の概要
　　　　＜一般労働者派遣事業の概要～厚生労働省データより～＞
　　　　①事業所数
　　　　表：一般労働者派遣事業の事業所数推移
　　　　②派遣労働者数
　　　　③売上高
　　（２）人材派遣業の過去のトレンド
　　　　図：一般労働者派遣事業の総売上高推移と法規制の動き
　　（３）労働者派遣法改正の経緯～これまでの規制緩和が一転、規制強化へと向かう～
　　　　表：労働者派遣法改正の経緯
　　　　表：労働者派遣法改正案の重要事項
　　（４）人材派遣業の市場動向－日本人材派遣協会「労働者派遣事業統計」より
　　　　図：実稼働者対前年同期比推移
　　　　図：業務別実稼働者対前年同期比推移－26業務
　　　　図：業務別実稼働者対前年同期比推移－自由化業務
　　　　図：紹介予定派遣対前年同期比推移－実稼動者数・成約件数
　　　　図：日雇派遣労働者数の推移
２．人材派遣業の業界構造
　　（１）オフィスワーク派遣主力の人材派遣業・総合人材派遣業
　　　　表：売上規模別派遣企業（オフィスサービス主力企業）
　　（２）専門職種の人材派遣業界
　　　　表：広義の人材派遣業界と主な企業名
　　　　◆人材派遣業総売上高ランキング（73社集計）
３．市場規模の推移
　　（１）2008年度～2011年度のマーケット分析
　　　　表：各調査による人材派遣業界のデータ推移
　　　　（厚生労働省データ/日本人材派遣協会データ/矢野経済研究所調査データ）
　　（２）市場規模の推移
　　　　図：一般労働者派遣事業の市場規模推移と見込み
４．人材派遣業界の動向
　　（１）有力企業の動向と戦略の変化
　　　　①テンプホールディングス（テンプスタッフ）
　　　　②スタッフサービス・ホールディングス
　　　　③パソナグループ
　　　　④アデコ
　　　　⑤リクルートスタッフィング
　　　　⑥マンパワー・ジャパン
　　　　図：人材派遣業有力企業の売上高推移
　　（２）進む業界再編－M&A、提携の状況
　　　　表：主な人材派遣業界のM&A、統合・業務提携等の動き（2007年～2011年）
　　（３）派遣事業以外の展開ビジネス
　　　　①派遣会社における人材紹介事業
　　　　表：主な人材派遣業の紹介事業売上実績（6社）
　　　　②紹介予定派遣の状況
　　　　図：紹介予定派遣市場規模推移
　　　　③アウトソーシング事業
　　　　表：人材派遣主要企業のアウトソーシング取組状況（６社）
５．今後の雇用構造の変化と人材派遣業の見通し
　　（１）現在の雇用状況と推移
　　　　表：我が国の雇用形態別雇用者数推移（2008年～2010年）
　　　　図：雇用者に占める非正規従業員割合の推移
　　　　表：我が国の雇用形態別雇用者数推移
　　（２）今後の労働力人口の変化
　　　　表：労働力人口の推移と見通し
参考－厚生労働省統計にみる一般労働者派遣事業
１．事業所数の推移
２．派遣労働者数
３．派遣先件数
４．売上高の状況
　　（１）売上高の推移
　　（２）売上高ランク別事業所構成
　　（３）地域別売上高
５．派遣料金
６．紹介予定派遣の状況
７．参考－特定労働者派遣事業者集計
８．参考－職種別派遣労働者数推移

第Ⅱ章  人材紹介業

１．人材紹介業の概要
　　（１）事業所数の推移
　　　　表：有料職業紹介業事業許可事業所数・人材紹介事業所数推移
　　（２）紹介件数
　　　　図：有料職業紹介事業就職件数推移（広義のホワイトカラー職）
２．人材紹介業の市場規模
　　（１）厚生労働省統計での就職件数・手数料収入データについて
　　　　表：有料職業紹介事業職業別紹介手数料徴収状況（広義のホワイトカラー職種）
　　（２）ホワイトカラー人材紹介業の推定市場規模
　　　　図：ホワイトカラー人材紹介業の市場規模推移
　　　　表：参考―人材紹介業有力企業の売上高推移（15社）
３．人材紹介業の業界構造
　　（１）人材紹介業の種類と特徴
　　（２）参入企業の成り立ちと売上規模
　　　　表：人材紹介業の資本系列・紹介方法による分類
　　　　◆人材紹介業総売上高ランキング（44社）
４．業界動向－有力企業の動向
　　（１）リクルートエージェント
　　（２）インテリジェンス
　　（３）ジェイ エイ シー リクルートメント
　　（４）その他の事業者の全体動向
　　　　図：人材紹介業有力3社の売上高推移
　　　　表：調査対象企業の企業概要と人材紹介事業
　　　　（株）リクルートエージェント/（株）インテリジェンス/（株）ジェイ エイ シー リクルートメント
　　　　（株）パソナ（パソナキャリアカンパニー）/キャプラン（株）/（株）MS-Japan/テクノブレーン（株）
　　　　ヒューマン・アソシエイツ（株）（HAグループ）/（株）ライフケア・ネットワーク
５．人材派遣業の紹介事業の状況
　　　　表：人材派遣業の紹介事業売上実績（7社）
６．人材紹介業を取り巻く雇用状況と今後の見通し
　　（１）転職市場の動向
　　　　表：職業別転職希望者・希望率（2010年）
　　　　図：職業別転職希望率の推移
　　　　表：年齢階級別転職者数・転職者比率（2010年）
　　　　図：年齢別転職比率の推移
　　　　図：有効求人倍率の推移（季節調整値・含パート）
　　　　図：労働者の過不足状況（雇用ＤＩ）
　　　　表：職種・産業別労働者の過不足状況（2011年8月調査・正社員等労働者）
　　　　図：産業別労働者の過不足状況（雇用ＤＩ－10年2月～11年8月調査比較）
　　（２）転職者数の動向
　　　　図：前職の職業別転職者数推移
　　　　表：転職者の状況
　　（３）ハローワークの求人・求職件数推移
　　　　図：公共職業安定所における有効求人件数と有効求職者数の推移（実数・除パート）
　　　　図：公共職業安定所における有効求職者数推移（除・パート）
　　　　図：公共職業安定所における有効求人件数推移（除・パート）
　　（４）人材紹介ビジネスの今後の見通し

第Ⅲ章  再就職支援（アウトプレースメント）業

１．再就職支援サービスの概念と業務内容
　　（１）再就職支援サービスの概念
　　（２）再就職支援サービスの内容と料金
　　　　表：再就職支援サービスの流れ
２．再就職支援業界の業界構造と変化
　　（１）業界構造
　　（２）業界構造の変化と業界再編
　　（３）主要事業者の戦略
３．市場規模の推移
　　　　図：再就職支援サービス市場規模の推移と見通し
４．再就職支援業界の動向
　　（１）売上・収益の構造
　　（２）主要事業者の企業概要と再就職支援事業
　　　　表：企業概要とアウトプレースメント事業の概要
　　（２）再就職支援業務と変化
　　　　表：事業推進体制及び事業の特徴
５．再就職支援ビジネスの現状課題と今後の見通し

第Ⅳ章  技術者派遣ビジネス

１．市場概況／市場規模推移（2007～2010 年度見込み）
　　図：技術者派遣市場規模推移（2007～2011年度見込み）
　　表：技術者派遣ビジネスでの問題点・課題
２．事業者シェア／ランキング
　　表：技術者派遣ビジネスでの事業者シェア（2010年度）
３．主要事業者の動向
　　表：有力事業者の業績推移（2007年～2010年度）
４．市場の特徴とビジネス概要
　　表：技術者派遣ビジネスでの主要参入企業一覧
５．技術者派遣ビジネスの市場環境と今後の見通し
　　表：技術者派遣ビジネスの現状・課題・市場展望

第Ⅴ章　営業・販売支援人材ビジネス

１．市場概況／市場規模推移
　　図表：営業・販売支援人材ビジネス市場規模推移（2007～2011年度予測）
２．事業者シェア／ランキング
　　表：営業・販売支援人材ビジネスでの事業者シェア（2010年度）
３．専業事業者の動向
　　表：主要専業事業者の業績推移（2006～2010年度）
４．市場の特徴とビジネス概要
　　図：営業・販売支援人材ビジネスでの業態別構成（2010年度）
　　表：営業・販売支援人材ビジネスへの参入企業及び業種／業態
　　表：営業・販売支援人材ビジネスのビジネス概要
５．営業・販売支援人材ビジネスの市場環境と今後の見通し
　　図：主要ジャンル別の小売業態及びその変遷
　　表：営業・販売支援人材ビジネスの環境評価
　　表：営業・販売支援人材ビジネスの現状/課題・市場展望

第Ⅵ章　ネット転職情報サービス

１．ネット転職情報サービスの市場構造
　　　　図：ネット転職情報サービスの市場構造
　　　　図表：求人サイト掲載件数推移
　　　　表：大手求人情報サービス事業者 商品構成
　　　　表：主要求人サイトビジネスの市場概況（2010年度）
　　　　表：主要事業者　ネット求人情報サービス関連売上高（2009年度、2010年度）
２．市場概況
　　（１）市場規模推移
　　　　図表：ネット転職情報サービスの市場規模推移（2007～2011年度見込）
　　　　図：月間求人広告掲載件数推移（2009年1月～2011年8月）
　　　　図：媒体別広告掲載件数推移（前年同月比）
　　（２）主要事業者の動向
　　　　表：主要事業者7社のネット転職情報サービス売上高（2008～2010年度）
　　　　図：ネット転職情報サービス市場における事業者別構成（2010年度）
　　　　表：主要転職サイトの概況
３．ネット転職情報サービス市場の現状評価
４．ネット転職情報サービスの市場見通し
　　　　表：ネット転職情報サービスのビジネス環境評価

第Ⅶ章　周辺業界

◆製造派遣・請負市場概況
１．製造派遣・請負ビジネスの市場動向
２．製造派遣・請負ビジネスの市場規模
　　図表：製造派遣・請負市場規模推移
３．製造派遣・請負ビジネスの有力参入事業者
　　表：有力製造派遣・請負事業会社一覧
４．参考：労働者派遣事業報告より－製造派遣の状況
　　図表：国内製造業務への派遣を行った事業所数推移
　　図表：国内製造業務での派遣労働者数推移

◆シェアードサービスセンター
１．業界の概要
２．参入事業者
　　表：設立形態とシェアードサービス事業者
　　表：大手シェアードサービス事業者
　　表：主要企業のシェアードサービス事業概要
３．市場規模
４．事業運営上の課題
５．今後の見通し

◆採用代行サービス市場概況
１．採用代行サービスの背景
２．採用代行サービスの構造
　　表：人材採用アウトソーシングビジネスでのサービス一覧
３．主要事業者
　　表：採用代行サービスでの主要事業者一覧
４．市場規模
　　図：人材採用アウトソーシング市場規模推移

◆企業向け研修サービス市場概況
１．企業向け研修サービスの分類と定義
　　表：研修サービスの【形態別】分類
　　表：研修サービスの【内容別】分類
　　表：研修サービスの【事業別】分類
２．企業向け研修サービス市場規模推移
　　図：企業向け研修サービス市場 全体市場規模推移
３．企業向け研修サービス市場概況

◆給与計算アウトソーシング市場概況
１．給与計算アウトソーシング市場とは
２．給与計算アウトソーシング市場規模
　　図：給与計算アウトソーシング市場規模推移（2006～2010年度）
　　図：給与計算アウトソーシング市場・事業者分類別シェア
３．給与計算マーケットにおける市場環境
４．給与計算マーケットにおける業界構造
　　表：給与計算マーケットにおける業界構造
５．給与計算アウトソーシング市場の課題と見通し

＜参考資料＞
人材サービス企業の経営指標（上場企業29社）
（株）パソナグループ/テンプホールディングス（株）/（株）ヒューマンホールディングス/ＷＤＢ（株）/
（株）クリエアナブキ/キャリアバンク（株）/（株）ジェイ エイ シー リクルートメント/
（株）エス・エム・エス/エン・ジャパン（株）/ディップ（株）/（株）キャリアデザインセンター/
（株）クイック/（株）アルバイトタイムス/ピーアンドピー（株）/ジェイコムホールディングス（株）/
（株）バックスグループ/（株）エスプール/（株）ヒト・コミュニケーションズ/（株）メイテック/
（株）アルプス技研/（株）ＶＳＮ/（株）日本テクシード/（株）ワールドインテック/
ＵＴホールディングス（株）/日本マニュファクチャリングサービス（株）/（株）アウトソーシング/
（株）ヒップ/（株）トラスト・テック/（株）フルキャストホールディングス

有力企業実態編

【人材派遣業・実態編】
（株）アヴァンティスタッフ（東京都千代田区）
旭化成アミダス（株）（東京都中央区）
アデコ（株）（東京都港区）
キャプラン（株）（人材派遣事業部）（東京都港区）
（株）ジェイ エスキューブ（東京都港区）
（株）スタッフサービス・ホールディングス（東京都千代田区）
（株）センチュリーアンドカンパニー（東京都中央区）
ＷＤＢ（株）（東京都千代田区）
テンプホールディングス（株）（東京都渋谷区）
（株）パソナグループ（東京都千代田区）
ヒューマンリソシア（株）（東京都新宿区）
マンパワー・ジャパン（株）（神奈川県横浜市）
（株）ランスタッド（東京都千代田区）
（株）リクルートスタッフィング（東京都中央区）

【人材紹介業・実態編】
（株）インテリジェンス（人材紹介事業部）（東京都千代田区）
キャプラン（株）（人材紹介事業部）（東京都港区）
（株）ジェイ エイ シー リクルートメント（東京都千代田区）
（株）MS-Japan（東京都千代田区）
テクノブレーン（株）（東京都渋谷区）
（株）パソナ／パソナキャリアカンパニー(人材紹介事業部門)（東京都千代田区）
ＨＡグループ（株）（東京都港区）
（株）ライフケア・ネットワーク（東京都渋谷区）
（株）リクルートエージェント（東京都千代田区）

【再就職支援業・実態編】
チャレンジャー・グレイ・クリスマス（株）（東京都中央区）
テンプスタッフ・ドレーク･ビーム・モリン（株）（東京都品川区）
（株）パソナ／パソナキャリアカンパニー（再就職支援事業部門）（東京都千代田区）
（株）メディカルアソシア／ネクストキャリアカンパニー（東京都千代田区）
（株）リクルートキャリアコンサルティング（東京都港区）

【技術者派遣ビジネス・実態編】
（株）アルプス技研（神奈川県相模原市）
日本エイム（株）（UTホールディング（株））（東京都品川区）
（株）日本テクシード（名古屋市中区）
（株）ＶＳＮ（東京都港区）
（株）メイテック（東京都港区）

【営業・販売支援人材ビジネス・実態編】
（株）エスプール（東京都中央区）
ジェイコムホールディングス（株）（大阪市中央区）
（株）セントメディア（東京都新宿区）
（株）バックスグループ（東京都渋谷区）
（株）ピーアンドピー（東京都新宿区）

【ネット転職情報サービス・実態編】
（株）アイデム（東京都新宿区）
エン・ジャパン（株）（東京都新宿区）
ソフトバンク・ヒューマンキャピタル（株）（東京都港区）
ディップ（株）（東京都港区）
（株）マイナビ（毎日コミュニケーションズ）（東京都千代田区）
（株）リクルート（東京都千代田区）

【人材派遣業・事業概要収録企業】
ＡＮＡビジネスクリエイト（株）（東京都大田区）
アール・オー・エス・ビジネス（株）（大阪市北区）
（株）明日香（横浜市西区）
（株）アビリティーニッケン（東京都大田区）
（株）ウイングメディカル（東京都港区）
エムシーパートナーズ（株）（東京都港区）
AGSプロサービス（株）（埼玉県さいたま市）
オムロン パーソネル（株）（京都市下京区）
（株）カード・スタッフサービス（東京都文京区）
（株）キャットハンズ（東京都千代田区）
（株）キャリアビューロー（東京都新宿区）
（株）極東ブレイン（兵庫県芦屋市）
近畿中央ビジネス（株）（大阪府堺市）
（株）ＫＤＤＩエボルバ（東京都新宿区）
ケービックス（株）（群馬県前橋市）
（株）国際交流センター（東京都中央区）
（株）コベルコパーソネル（兵庫県神戸市）
コマツゼネラルサービス（株）（東京都港区）
コムシスシェアードサービス（株）（東京都港区）
（株）サイエンス・サービス（株）（東京都中央区）
（株）サカイクリエート（福島県福島市）
（株）サン・テンポラリー（岐阜県岐阜市）
（株）ジェイティービーサポート中部（名古屋市西区）
（株）Ｃ・Ｐ・Ｕ（大阪府大阪市）
（株）スープル（熊本県熊本市）
（有）スタッフコンステレーション（横浜市港北区）
住商アドミサービス（株）（東京都中央区）
セッテソーニ（株）（神戸市東灘区）
（株）タクト経済研究所（岐阜県岐阜市）
中国エンジニアリングサービス（株）（広島市南区）
（株）ディンプル（大阪市北区）
（株）東武キャリアサービス（栃木県宇都宮市）
東レエンタープライズ（株）（東京都中央区）
（株）トーエイオフリール（名古屋市中区）
（株）冨山学園（広島市中区）
（株）日経スタッフ（東京都千代田区）
日本海事検定グロ－バルサポート（株）（東京都中央区）
（株）日本ワークシステム（神戸市中央区）
パナソニック エクセルスタッフ（株）（大阪市中央区）
（株）PMCテクニカ（福島県郡山市）
（株）Be-Groove（大阪市北区）
（株）ヒューマン・ハーバー（東京都豊島区）
（株）ファーストシステム（京都府福知山市）
（株）フォーラムジャパン（東京都千代田区）
（株）プロスタ（東京都豊島区）
（株）フューチャー・コミュニケーションズ（大阪市中央区）
（株）ベストパーソン（広島市中区）
（株）北海道ヒューマンリソース（札幌市中央区）
（株）マイスター60（東京都品川区）
明治安田スタッフサービス（株）（東京都千代田区）
メルコヒューマンポート（株）（東京都中央区）
（株）ヤマハビジネスサポート（浜松市中区）
郵船ロジネット（株）（東京都中央区）
（株）ゆーらむ（東京都港区）
（株）ラポート（大阪市北区）

【人材紹介業・事業概要収録企業】
（株）アビリティーニッケン（東京都大田区）
アール・オー・エス・ビジネス（株）（大阪市北区）
（株）ウイングメディカル（東京都港区）
（株）ＯＫＩプロサーブ（東京都港区）
オムロン パーソネル（株）（京都府京都市）
（株）カード・スタッフサービス（東京都文京区）
キャリアバンク（株）（北海道札幌市）
（株）キャリアブレイン（東京都港区）
（株）クイック（大阪府大阪市）
（株）クリエイト・インターナショナル（東京都新宿区）
（株）宝木スタッフサービス（栃木県宇都宮市）
（株）テクノ経営総合研究所（大阪市中央区）
（株）トーエイオフリール（名古屋市中区）
（株）ビートップツー（東京都港区）
三井業際ヒューマンアセット（株）（東京都港区）
（株）メディサーチ（東京都千代田区）